Segmentation Par Avantages Recherchés

LE PETIT MARSEILLAIS ET SA SEGMENTATION Introduction • Avec ses petits cubes de savons colorés, le Petit Marseillais modernise l’image du Savon de Marseille. Cette marque est relancée en 1986 au sein des laboratoires Vendôme, une PME familiale. • Le Petit Marseillais a constamment revendiqué des produits simples, et sans sur promesses, il est depuis longtemps considéré comme la base de l’hygiène et du ménage. • La marque offre aujourd’hui une gamme complète de produits de toilette pour le corps

Marketing 1 / la segmentation A/définition - Segmenter un marché c’est identifier des sous ensembles distincts et homogénes de clientèle pouvant être choisis comme cible à atteindre à l’aide d’un marketing mix spécifique. - Les membres d’un même groupe réagissent de la même manière à un stimulus marketing (ex : promotion) Les intérêts sont : * Déterminer et adapter le Marketing Mix (4P) * Rechercher des niches * Reconnaître la clientèle * Aider à la vente B/ Les principaux

Chapitre 3. Chapitre 3. LA SEGMENTATION 26/11/2014 1 Chapitre 3 - LA SEGMENTATION « La segmentation : est le processus permettant de partager le marché en sous ensemble de consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements et des réactions homogènes aux produits » 26/11/2014 2 Pourquoi segmenter ? Hétérogénéité des marchés Diversité des profils et des comportements d’achat Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de

les différentes solutions, celle qui convient le mieux à la solution Cela suppose de justifier le chois et d’expliquer les raison du renoncement aux autres solutions. La segmentation stratégique Segmentation marketing : Diviser le marché en plusieurs parties, faire un positionnement et un ciblage. (Stratégie Marketing) Segmentation stratégique : stratégie d’entreprise (stratégie de mission et définition du portefeuille) Comprendre l’articulation entre stratégie marketing et stratégie d’entreprise

Chapitre 3. Chapitre 3. LA SEGMENTATION 26/11/2014 1 Chapitre 3 - LA SEGMENTATION « La segmentation : est le processus permettant de partager le marché en sous ensemble de consommateurs ayant des caractéristiques, des comportements et des réactions homogènes aux produits » 26/11/2014 2 Pourquoi segmenter ? Hétérogénéité des marchés Diversité des profils et des comportements d’achat Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de découper le marché afin de pouvoir:

micro-segments basés sur deux types de microsegmentation ! J’ai opté pour une micro-segmentation par avantage recherché et occasion d’achat dans un premier temps. La segmentation par avantage recherché se concentre sur les différences de systèmes de valeurs des clients. L’objectif est donc d’expliquer et prévoir les différences dans les préférences et les comportements. Pour l’occasion d’achat, il s’agit d’une segmentation par moment/contexte/lieu. ! ! Modèle comportemental multi-attributs: • USP:

CA, Résultat, retour sur investissement et création de valeur Le processus du marketing stratégique (et opérationnel) : Analyse opportunité de marché : analyse externe (conso, marché, distri, conccurent) et interne (entreprise) Segmentation : critères de segmentation Ciblage : analyse d’attractivité et de compétitivité Positionnement : identifier l’avantage concurrentiel = choix de la stratégie de base Marketing mix : 4 c (client cout communication, commodité) Contrôler : par rapport aux

STRATEGIE D’ENTREPRISE / PLAN DU COURS INTRODUCTION A LA STRATEGIE D’ENTREPRISE I- LA POLITIQUE GÉNÉRALE DE L’ENTREPRISE ET SON FONCTIONNEMENT a- Les différentes composantes de la stratégie II- L’ANALYSE STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE a. La segmentation stratégique b. Les DAS III- LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE DANS L’ENTREPRISE a. Diagnostic externe b. Diagnostic interne IV- LES OUTILS DE PILOTAGE STRATÉGIQUE DANS L’ENTREPRISE a. Matrice SWOT b. Analyse de PORTER c. Matrice BCG d. Matrice

fabriquer le désir! Démarche Comprendre les marchés: Analyse de la dynamique du marché (offre et demande) Comportement des consommateurs Etude de marché (l’ensemble des techniques de recherche et d’analyse de l’information, on distingue les études quantitatives, qualitatives et les panels). Segmentation Ciblage Positionnement Conquérir le marché (4P): Gérer le produit Gérer le prix Gérer la communication Gérer la distribution Contrôler les actions: Conduire un audit marketing Conduire

et souvent, aussi de la désignation de leurs responsables. La stratégie marketing intervient à plusieurs niveaux : * Stratégie d’entreprise : missions de l’entreprise, définition du portefeuille d’activité * Stratégie produit/marché : Segmentation, ciblage, positionnement * Stratégie Opérationnelle : Définition du mix Marketing. Plan marketing : document qui énonce, pour une période déterminée, les principales actions mkg menées pour un produit/marque/activité Structure : introduction