Satisfaction Client A Monoprix

distribution : 7 I. La sédentarisation du commerce jusqu’au XVIIIème siècle : 7 II. Les principales règlementations : 9 A. La loi Royer de 1973 9 B. La loi Sapin de 1993 9 C. Loi Raffarin de 1996 9 D. La loi Gallant de 1996 10 E. La loi Dutreuil de 2005 : 10 F. La loi LME de 2008 : 10 III. Les théories explicatives de l’évolution de la distribution : 11 A. La théorie de la roue de la distribution : 11 B. La théorie de l’accordéon : 12 C. La théorie dialectique : 12 CHAPITRE

ETUDE DE MARCHE PRÊT à PORTER eCommerce VB’s Couture par Dvel-up Date Juin 2011 pour Avec un CA de 2,6 milliards d’euros au premier semestre 2010, les ventes de textile-habillement via Internet affichent, en France, une hausse de 2 points par rapport à 2009. Le secteur du e-commerce textile représente désormais 8,7% du marché total en valeur et attise, plus que jamais, les convoitises des marques et des distributeurs. Grandes enseignes d’habillement, spécialistes de la vente à distance, pure-players

 Création d’entreprise Mon projet consiste à créer une box pour les jeunes qui mettra à leur disposition des sortis, évènements culturels, visites, loisirs, et plusieurs activités variées. La clientèle visée est les étudiants de 16 à 25 ans domiciliés en seine et marne. Mon mode de vente un site internet La réglementation des coffrets-cadeaux L’activité d’émetteur de coffrets-cadeaux est relativement récente, et jusqu’à la loi n°2009-888 du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation

?), stratégie, marketing… I. La communication, c’est quoi (et comment ça marche) ? A. B. C. Le modèle de Shannon & Weaver et les questions de Laswell Comment la communication agit-elle sur vous et moi ? Ce que vous et moi faisons de la communication… (direction la poubelle ?) II. Les acteurs du marché de la communication III. Et dans une entreprise ? La politique de communication A. B. C. D. E. F. G. Une communication ? DES communications ! Les métiers de la communication

quantitatifs ................................................................ 4 112. Les services à distance : Avantages pour l’entreprise et répercutions sur les clients ................................................................................................................ 12 12. Synthèse de ces deux logiques : vers le relationnel ..................... 16 121. D’une vision transactionnelle à une vision relationnelle............................. 16 122. Le développement de la fidélité

solidaires apportent une aide matérielle, principalement alimentaire, à un public en difficulté, fragilisé ou exclu.  Dans des espaces aménagés en libre-service, l’épicerie solidaire met à disposition de ses usagers des produits variés et de qualité, moyennant une faible participation financière (autour de 20% du prix usuel). Le principe de l’intervention vise à promouvoir l’autonomie et la dignité des personnes.  Préférer la solidarité à l’assistanat  L’ambition des épiceries solidaires est de faire

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 MASTERE ETUDES ET DECISION MARKETING COMMENT CONCILIER LA PROMOTION ET LA FIDELISATION ? PATRICIA SERGENT PROMOTION 2000 2 Table des matières TABLE DES MATIERES .............................................................................................

DEFINITIONS1 Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) http://www.marketing-etudiant.fr/2 MASTERE ETUDES ET DECISION MARKETING COMMENT CONCILIER LA PROMOTION ET LA FIDELISATION ? PATRICIA SERGENT PROMOTION 2000 3 Table des matières TABLE DES MATIERES ............................................................

communication : des outils au service des performances de l’entreprise Abstract La révolution technologique qu’apportent les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) est une transformation du système productif comparable à celle de la révolution industrielle. Les NTIC ouvrent une nouvelle dimension économique. Elles bouleversent le système d’information et l’organisation des entreprises, révolutionnent les relations que l’entreprise entretient avec ses partenaires et les

et création de valeur....................................................................... 3 Fiche 2 ................................................................................................................................... 6 Introduction à l’analyse des marchés..................................................................................... 6 Fiche 3 ................................................................................................................................. 13