Roue Deming

en œuvre d’un projet d’entreprise reposant sur une démarche qualité qui mobilise l’ensemble de l’organisation. Cela concerne toute l’entreprise, c’est également un état d’esprit et une remise en cause permanente. * Amélioration continue ROUE DE DEMING ou cycle PDCA (Plan Do Check Act). Check (Agir) Act (vérifier contrôler) Do (faire) Plan (Planifier) IV. Ses objectifs de la qualité totale * Créer de la valeur pour satisfaire les clients, * Considérer les ressources humaines

: Analyse des dangers - points critiques pour leur maîtrise est une méthode, un outil de travail, mais n'est pas une norme. On peut aussi définir l'HACCP comme étant un système de gestion, du fait que le principe de l'amélioration continue (la roue de Deming, le PDCA) a été inclus dans la méthode. L'HACCP c'est donc un système qui identifie, évalue et maîtrise les dangers significatifs au regard de la sécurité des aliments (NF V 01-002). Basée sur 7 principes, la mise en place de l'HACCP se fait

correctives pour ne pas répéter les erreurs, est capable de prouver qu'elle a fait ce qu'elle a écrit (conservation de traces écrites des actions faites et des contrôles). Le système est toujours en évolution, à l'instar de l'image classique de la roue « PDCA » empruntée aux anglo-saxons : P (Plan = Planifier), D (Do = Faire), C (Check = Vérifier), A (Action = Actions correctives). OBJET OBJECTIF CIBLE QUALITÉ LA SATISFACTION LE PRODUIT / LE SERVICE ASSURANCE QUALITÉ LA CONFIANCE

passe par un outil appelé la roue de Deming. Elle est schématisée ainsi : * Plan : Préparer, Planifier ; * Do : Développer, réaliser, mettre en œuvre ; * Check : Contrôler, vérifier ; * Act (ou Adjust): Agir, ajuster, réagir. La roue de Deming est un cercle vertueux divisé en quatre portions et présenté sur la diagonale d’un triangle. Sur chacune des portions, est marquée une lettre P-D-C-A dans le sens des aiguilles d’une montre. Lorsqu’on tourne la roue dans le même sens, elle grippe

Croquons la vie », site Internet, outils médiamétriques (60/40+). - Gestion de crise : Competitive Quality (sécurité et satisfaction des consommateurs). Utilisation de la méthode des 5 M pour mettre en place des plans d’action et d’amélioration (Roue de Deming). Distribution de documents et d’un CD reprenant toutes les présentations (format PDF). Année 2007 - 2008 

système de commande doit : Etre informé de l’existence et de la gravité de la perturbation ; Analyser son incidence sur les objectifs de l’Ets. (Action pour revenir à une organisation qui permettra de produire selon les exigences du client) LE ROUE DE DEMING Planifier Faire Vérifier Agir * Planifier (Plan) : établir les objectifs et les processus nécessaires pour fournir des résultats correspondants aux exigences des clients et aux politiques de l’organisation * Faire (Do) : mettre

client et aux exigences réglementaires applicables. • Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, mettre en œuvre un processus d'amélioration continue (selon le principe PDCA ou roue de Deming) Le texte de la norme ISO 9001 aborde les 4 aspects principaux : • Responsabilité de la direction : chapitre 5 ; • Gestion des ressources : chapitre 6 ; • Réalisation du produit : chapitre 7 ; • Mesure d'analyse et d'amélioration

ce projet pour moi ? – Compétences attendues pour ce projet • • • • • Niveau d’autonomie ? Multiplicité d’actions à mettre en œuvre ? Niveau de valorisation des compétences ? Niveau d’animation d’équipe ? La recherche d’information ? 2 La roue de Deming du management de projet • Bilan global • Et si c’était à refaire ? • Utilité par rapport au projet professionnel • Tableau de bord • Benchmark et étude documentaire • Définition des objectifs • Analyse des causes Pérenniser Préparer Contrôler

La certification de service : 1.7) Les neuf phases et étapes de mise en œuvre d’un système de management de la qualité : 2) LES MODELES THEORIQUES DE REFERENCE ET LES OUTILS : 2.1) La roue de Deming : 2.1.1) Généralités : 2.1.2) Le principe de la roue de Deming : 2.1.3) Les 14 points de Deming : 2.2) Le diagramme d'Ishikawa 2.2.1) Schéma : 2.2.2) Explication et fonctionnement : 2.2.3) LE RÔLE DU MANAGEMENT : 2.3) Le diagramme de Pareto 2.3.1) Généralités : 2.3.2) la loi des

que processus a comme objectif la pérennisation et la durabilité. Donc son amélioration et son bon fonctionnement. L’un des principes de base ISO 9001 est que le processus de base fonctionne sur la base d’un cycle de vie en 4 phases : (PDCA, roue de Deming, cercle vertueux de l’amélioration continue) * P : Plane Planifier * D : Do Faire (mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés. * C : Check Vérifier (Objectifs atteints ?) * A : Act Réagir (aux vues