Roue De Deming Modèle Pdca

paramètres de l’environnement, de l’entreprise et les acteurs (LCAG). Dans un second temps, elle consiste à établir une analyse concurrentielle de chacun des DAS au moyen du modèle SWOT afin de choisir une stratégie générique. Enfin, elle élabore les politiques fonctionnelles et établit les plans d’actions commerciales. Model LCAG (Learned, Christiansen, Andeus, Guth (proffesseurs d'Harvard) Diagnostic SWOT . * STRATEGIE CORPORATE Elle a pour but de savoir dans quel(s) métier(s) l’entreprise

référence à une démarche optimale, souvent résumée dans un référentiel de pratique. Cette démarche s'inscrit dans le modèle proposé par W. Edwards Deming dans les années soixante. Ce modèle, souvent appelé roue de Deming ou roue de la qualité, comprend 4 étapes distinctes qui se succèdent indéfiniment, Planifier, Faire, Analyser, Améliorer (en anglais Plan, Do, Check et Act, d'où le modèle PDCA). Ces 4 étapes, constituant la base d'une démarche qualité, sont figurées ci-dessous : 1. Planifier (ou programmer)

...................................................................................... 18 3.2.3. Le processus de traitement du retour zéro heure ............................................................ 19 3.3. Outil de traitement des NC : le PDCA Form ............................................................................. 23 3.3.1. Choix de l’outil ................................................................................................................ 24 3.3.2. Constitution

peut permettre de se situer par rapport à ses concurrents et se valoriser par rapport à ses clients. Le prix Deming prix crée en 1951 au Japon est axé sur le souci du bien être des salariés et leur épanouissement personnel. Le trophée Malcolm Balridge créé en 1987l est réservé aux entreprises sur le territoire américain. L’European Foundation for Quality Management crée en 1988, est le modèle de référence en France. Rares sont les entreprises qui font du management des compétences, le dispositif principal

qualité ................................................................................. ix 0.3 Approche processus ............................................................................................................................ ix 0.4 Roue de Deming ................................................................................................................................... xi 0.5 Approche par les risques ..............................................................................

de la Statistique et des Etudes Economiques MASE : Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises MP : Maladie Professionnelle OCDE : Organisation de Coopération et de Développement Economique OHSAS : Occupational Health and Safety Assessment Series PDCA : Plan, Do, Check, Act PME : Petites et Moyennes Entreprises QSE : Qualité, Sécurité et Environnement REACH : Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemical substances SME : Système de Management de l’Environnement SMI : Système

main propre ou par les modalités d’expédition courante | | Pourquoi |Pour fidéliser et relancer les clients | 2. Plan d’action à partir du modèle PDCA (roue de Deming). Plan : lister les clients concernés, les regrouper par type de cadeau en fonction de leur importance, les regrouper par date de visite ou d’expédition. Do : répartir les tâches de fourniture des cadeaux, de rédaction des lettres, les

les fournisseurs, les financiers, les collectivités locales et la société dans son ensemble. • Etablir une vision claire du futur de l'organisme. • Définir des objectifs et des cibles réalisables. • Créer et entretenir des valeurs communes et des modèles de comportement fondés sur l'équité et l'éthique à tous les niveaux de l'organisme. • Etablir la confiance et éliminer les craintes. • Fournir au personnel les ressources et la formation nécessaires et la liberté d'agir de manière responsable. • Susciter

de près ou de loin à l’accomplissement de ce travail trouvent l’expression de nos remerciements les plus chaleureux. Résumé La société Atos Origin a entamé depuis maintenant quelques années, une politique qualité principalement axée autour du modèle CMMI. A l’instar de tous les centres de services d’Atos Origin, le CDS Casablanca a obtenu l’homologation niveau 2 en Janvier 2009 et aspire actuellement au niveau 3 lequel permet un retour de bénéfice tangible. Dans cette perspective, notre stage

5.1 Figure 5.2 Figure 5.3 Figure 5.4 Figure 5.5 Figure 5.6 La roue de Deming Bref historique des systèmes de management Résultats d'un sondage sur les motivations et bénéfices à l'implantation d'un SMI Résultats d'un sondage sur les barrières à l'implantation d'un SMI Niveau d'intégration de la Qualité et de l'Environnement dans un SMI Niveaux de documentation du SMI SMI fournissant un échange entre les fonctions de l'organisme Modèle d'un système de management basé sur les processus Amélioration