Relation Client Ralph Lauren

cosmétiques est de 90,81 milliards €. Le marché potentiel de L’Oréal en France pour ses segments : - produits professionnels s’étend aux coiffeurs du monde entier. Ses produits sont utilisés mais aussi vendus dans les salons, où les clientes et les clients bénéficient du savoir-faire et des conseils d’un professionnel. Sa gamme diversifiée de produits performants et innovants répond aux exigences des salons de coiffure en matière de coloration des cheveux, de forme durable et de soins des cheveux

1985, compte 1 500 élèves. les programmes Bachelors de ppa sont classés “numéro 1” parisien dans le palmarès du Figaro de Janvier 2010. l’appartenance au groupe ppa permet des synergies matérielles (locaux, outils pédagogiques), humaines, dans les relations internationales, avec le monde des entreprises, et dynamise la vie associative. le corps professoral de l’eiml paris est constitué de professeurs de ppa, d’écoles et universités françaises et étrangères, ainsi que de professionnels du secteur appartenant

Assistant commercial Gestion des stocks et relations fournisseurs Vente direct avec les clients Développement de la communication de l'entreprise  Déplacements avec le responsable commercial pour le choix de nouveaux produits I/ Présentation de l'entreprise la compagnie des marques. 1) Histoire 2) Activités et structure = organigramme 3) Différents services 4) La concurrence 5) Force et faiblesses de l’entreprise II/ Analyse du stage 1) Objectifs et missions

création de nouveaux termes (« nouveau luxe », « vrai luxe », « masstige »…) mais pas de clarification du terme de luxe le luxe n’est pas un simple vocable mais un vrai concept sociologique et psychologique, c’est une façon globale de comprendre les clients et gérer la marque de l’entreprise. Pour être manager dans le luxe, il faut se détacher de ce qui prévaut dans le marketing de la grande consommation. Celui-ci a été inventé aux USA tandis que les stratégies de luxe ont été inventées en Europe et

3.Ma vision du rayon Au niveau du rayon Homme, il y a quatre espaces : le jeannerie (Levis, Diesel, Teddy Smith, Guess, G-star, Esprit, edc, Pepe-jean, Lee-cooper, LBT, Denim& supply…), le classique (Azzaro, Briefing...), le sportswear (Ralph lauren, schott, mcs, la coste…) et les sous-vêtements (Dim, CK, Jil...). Dans les différentes marques, il y a les marques propres aux Galeries Lafayette (Cachemire, Jodhpur week-end, Avant-première…) et des marques nationales (mise en green, springfield…)

apprend que Sophie, sa petite amie est enceinte mais il a fui à l’annonce de cette nouvelle. Puis il doit préparer une réunion avec le client le plus important de la Ross, Madone qui veut vendre un nouveau yaourt, Maigrelette. Lors de la réunion à laquelle il arrive évidement en retard, il tente de rehausser le niveau intellectuel de sa publicité. Mais son client est mécontent, il veut que son spot publicitaire s’adresse au plus grand nombre de consommateurs. Octave fait une overdose et décide de

milliards d'euro en 2007 (tous secteurs confondus), 40 usines dans le monde, de nombreux brevets déposés (plus de 500). 63 358 collaborateurs. Le groupe se compose de 25 marques mondialement connues dont Lancôme, Cacharel; Gorgio Armani, Diesel, Ralph Lauren... 52000 salariés. Forme juridique : société anonyme depuis 1939. Produits : grand public, professionnel et de luxe. Groupe Procter and Gamble : C.A.total* de 83,51 milliards d'euros dont 27,8 milliards consacrés aux produits beauté (comprenant

précision pour Rolex… 05/05/2009 Nurun pour Fast Track 6 EXCEPTION L’expérience d’une marque de luxe dépasse les attentes d’une relation commerciale conventionnelle : 70% des acheteurs du luxe considèrent une véritable expérience de luxe est faite par la qualité du service offert * Des produits sur-mesure, un dévouement total aux besoins clients, une attention aux détails exceptionnelle * Source : « The Global Luxury Market » ,Conference Board, 2007 05/05/2009 Nurun pour Fast Track

est la firme qui a initié l’externalisation des productions. Le 13 juillet 2011, le groupe de défense de l’environnement Greenpeace annonce avoir trouvé parmi des échantillons de vêtements Nike (mais aussi sur d'autres marques comme Lacoste, Ralph Lauren, Puma et Adidas), des traces d'éthoxylates de nonylphénol (un perturbateur hormonal), qui sont également rejetées dans les eaux chinoises et s’intégreraient dans la chaîne alimentaire, notamment à travers les poissons. La marque s'engage à éliminer

| |L’Oréal |Lancôme, Cacharel, RalphLauren, Guy Laroche, Paloma Picasso Giorgio Armani, Cacharel, Guy Laroche, | | |Lancôme, Paloma Picasso, Ralph Lauren, Viktor & Rolf, Diesel, Harley Davidson, Daniel Hechter, Kookaï, | | |Gloria Vanderbilt, Slava Zaïtsev, H pour Homme, Minirus, Yue-Sai | |Clarins |Azzaro