Relation Client Louis Vuitton

vêtements créateurs. Ces stars ne sont donc pas de vraies cibles puisque les produits créateurs leur sont fournis gratuitement, Il faut cependant les mentionner car elles sont l'un des seuls liens qu’il existe avec la Haute Couture Par ailleurs il  Louis vuitton qu'il existe faudra rappeler différents segments chez Dior : Dior homme,  Givenchy Dior femme, baby Dior…    Kenzo Distribution : sephora Concentration de l'offre pour survivre et gagner en force Puissance de communication : Les echos

sont donc pas de vraies cibles puisque les produits créateurs leur sont fournis gratuitement, Il faut cependant les mentionner car elles sont l'un des seuls liens qu’il existe avec la Haute Couture Par ailleurs il faudra rappeler qu'il existe Louis vuitton différents segments chez Dior : Dior homme,  Givenchy Dior femme, baby Dior…  Kenzo  Distribution : sephora  Puissance de communication : Les echos le monde, la tribune, possibilité de rédactionnel. 3 Leader mondial du luxe, 60 marques

otherwise it is no longer a luxury but snobbery. Duality of luxury: Luxury for oneself and luxury for others La dualité du luxe Duality of luxury : Luxury for oneself and luxury for others Women’s Fashion: • Chanel-7.56 • Valentino-7.54 • Louis Vuitton-7.53 Women’s Shoes: • Christian Louboutin-8.37 • Manolo Blahnik-8.35 • Jimmy Choo-8.30 LBSI 2009 Men’s Shoes: • Bottega Veneta-7.83 • Piaciotti Cesare-7.77 • Salvatore Ferragamo-7.64 Automobiles: Porsche-7.53 Mercedes-Benz-7.24 Jaguar-7

Economie Sciences Humaines EST 202 Etude de cas : « Ze Bank » Durant l’été 1999, une campagne de « teasing » (capture de l’attention) sur Internet  fut conçue par le groupe Europ@web (fonds d’investissement privé de Bernard Arnault, PDG de Louis Vuitton Moet Hennessy), pour inviter les internautes à donner leur avis sur un projet de finances en ligne, dénommé « Ze Project ». Cette campagne n’était qu’un pâle reflet du fameux « Blair Witch Project », qui avait suscité la plus formidable (et la

l’opérationnel) I) Fixer les objectifs, définir les objectifs marketings Trois types d’objectifs : * Vente : volume, CA, part de marché, position ; * Profil : marge, contribution ;  * Client (comportement ou attitude) : notoriété, image, satisfaction, appréciation, nombre de client, fréquence d’achat. Les objectifs doivent être cohérents. Aussi bien entre les objectifs eux-mêmes mais aussi avec la stratégie globale de l’entreprise. Qu’est-ce qu’il fait un bon objectif ? il faut

De 1900 à 1940, c’est l’émergence de l’esprit marketing . * Modification de la relation fabricant-commerçant-consommateur * Apparition de la notion de marché et de consommateurs * On passe d’un marché de la demande à un marché de l’offre : CHOIX pour le consommateur * Les industriels doivent créer des besoins et des envies * Nécessite de créer une relation directe avec les clients finaux, avec lesquels ils ne sont pas en contact direct. Celle-ci se caractérise par :

sérieusement estimé entre 6 et 10 milliards de francs. L’activité parfums et cosmétiques, représenterait 70% des ventes totales dans le monde. (Voir tableaux actifs en annexe) II) Commerce : a) Clients et concurrents : La marque emblématique, subit en effet, un certain « désamour » de la part de ses clients, résultat : 200 suppressions de postes sur 530 à l'usine de Verneuil-enHalatte. Un site contrôlé par les cosmétiques Bourjois, première affaire familiale des Wertheimer avant qu'ils reprennent

La sixième conférence-démo d'Interfaces Montréal, tenue à la SAT la semaine dernière, a permis d'entendre Louis-Martin Duval, directeur de création du Buzz Lab, du Groupe Image Buzz, présenter les bases du design expérientiel. "Le design expérientiel consiste à créer des environnements multisensoriels où tout converge vers un message unique, dans lequel le facteur émotionnel occupe une place primordiale", dit-il. Cette combinaison émotion-environnement-message engendrerait une augmentation significative

SESSION 2011 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT MANAGEMENT ET GESTION D’ACTIVITÉS COMMERCIALES Durée : 5 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : Calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans dispositif de communication externe (circulaire n° 99-186 du 16/1 1/1999) Aucun document autorisé. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Le sujet est composé de 16 pages numérotées de 1 à 16 et comprend 15 annexes numérotées

|communiquer) | | | |Cela peut entrainer une baisse des fans ou clients | D’après cette analyse, il apparaît que nous pouvons dresser un portrait complexe et paradoxal de la star. En effet son coté fragile, son talent et sa rébellion face à la communication sont assurément aujourd’hui des atouts pour