Relation Client Chez Quick

traçabilité La conformité aux exigences des marchés en matière de traçabilité ; La diversification des exportations marocaines en petits fruits rouges autres que la fraise ; L’introduction de la culture de la gestion de la qualité et de l’environnement chez les industriels. 9 10 SECTION III CONTEXTE DU PROJET III.1 Développement de la culture du fraisier au Maroc Le fraisier a été introduit au Maroc depuis les années cinquante, mais sa culture n’a démarré que vers la fin des années 70

formation du personnel et le service « après-vente ». Il accueille aussi les adhérents des associations Familles Rurales et gère les prestations telles que les offres de réductions avec les partenaires (station de ski de chalmazel, réduction assurance chez Groupama, place de football-ASSE, …). 3. Organisation de la fédération Loire Son organisation est commune à toutes les fédérations Familles Rurales et à tout le mouvement qui est basé sur un système associatif. (Organigramme ci-contre)

internationaux .............................................................. 86 Tableau n° 28: Durée de la relation client .............................................................................. 98 Tableau n° 29 : Fréquences des échanges ............................................................................... 99 Tableau n° 30 : Poids du fournisseur dans le chiffre d’affaire client ...................................... 99 Tableau n° 31: Critères prédominants dans le choix de vos fournisseurs

attentes des consommateurs petits et grands, au travers d’une enquête menée sur un échantillon de plus de 100 prospects P. B. Différentes actions marketing pour une image plus responsable P. C. Le point de vue d’un responsable de site chez McDonald’s P. Bibliographie P. Introduction : Modernité alimentaire ? Malbouffe ? Assistons-nous à une « macdonalisation » de la société ? Faisant parti de la génération qui a pris l’habitude de manger au fastfood, nous

process of marketing activities, distribution has a prominent place. Thus, a good distribution reflects the company's decision about the accessibility of its products. The quality of marketing decisions is related to the quality, relevance and the quick availability of data. The distribution policy is an essential component of the mix-marketing; it defines the choice of the route that the company will follow in the dissemination of its products from production stage to stage consumption. The monitoring

Exemple Pieds (Chaises *4) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 80 80 100 100 140 100 100 Ordre clients Capacité de production 80 80 80 80 80 80 Besoin brut 0 100 100 140 100 100 Stock initial 80 80 60 40 Besoin net 0 20 40 100 0 Stock final 80 60 40 -20 100 0 0 La méthode C.R.P. 80 Exemple Pieds (Chaises *4) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 80 80 100 100 140 100 100 Ordre clients Capacité de production 80 80 80 80 80 80 Besoin brut 0 100 100 140 100 100 Stock

Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine 3ème Baccalauréat en Relations Publiques Matricule : 5-860114-63 Le sponsoring dans le monde du football, une opportunité de communication pour les entreprises ? Travail de fin d’études présenté par Aemilien Gelineau dans l’obtention du dîplome de Relations Publiques Promotrice : N.Debaut. Année académique : 2010 - 2011 1 Table des matières I. Le sponsoring autour du football ....................................................................

marchés amène le consommateur à être sollicité de tous les sens et il ne sait plus où donner de la tête. Il souhaite consommer une marque qui le considère, lui permet de s’exprimer et le remercie de sa fidélité. En effet, il veut entretenir une vraie relation et n’hésitera pas à se servir de son impact sur l’image de la marque, s’il n’est pas satisfait. Pour les entreprises, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de communication efficace. Pour ce faire, elle doit répondre aux nouvelles attentes

construite sur des fondements éthiques, et notamment, sur l’interdiction de la spéculation et l’adossement systématique des produits à des actifs tangibles. Elle encourage le recours à des financements participatifs, dans lesquels, banques et clients partagent les bénéfices et les pertes. Nous avons évalué la solution que représentait ce système. Il prône le retour d’une économie au service de l’Homme, et d’une éthique dans les transactions. Cependant même si il occulte les facteurs de constitution

performance à l’excellence la formation, levier de croissance le Groupe attijari académie : un holding pour le développement des compétences 12 2009, l’année du développement et de la performance tamayouz : un nouveau projet pour mieux servir nos clients Service de traitement Clientèle : une amélioration continue pour une meilleure qualité de service l’organisation : implication et assistance la Qualité : notre cheval de bataille. la Conformité : veiller au respect des engagements d’une banque citoyenne