Rapport De Stage Sur Une Enquête De Satisfaction Client

Rapport de stage de la 3ème année marketing et commerce sommaire  Introduction  Partie I : Présentation Marjane  Partie II : Secteur électroménager au Maroc : Cas Marjane Menara  Partie III : Etude de satisfaction  Conclusion  Lexique  Annexe Introduction Dans le cadre d’une économie globalisée, les entreprises doivent s’adapter à un environnement concurrentiel dans lequel être rentable ne suffit plus ; il faut, de surcroît, être compétitif. La fidélisation des clients

auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes conditions. Je voudrai donc remercier mon encadrant pédagogique M. Brahim BENBBA, enseignant chercheur à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon

14 2ème partie : Les services de l’agence Romandie I. Présentation générale 16 II. La caisse 18 1. Les postes intervenants 18 2. Les opérations effectuées 21 3ème partie : Etude de satisfaction sur la carte Revolving Mizane I. La problématique 32 II. Présentation de « Revolving Mizane » 32 III. Méthodologie de l’étude 34 1. Le type d’étude : étude quantitative 34 2.

L’INDUSTRIE DU TEXTILE ET DE L’HABILLEMENT Rapport de stage d’application 2 ème année option chef de produit Etude de la régression des ventes des matelas génériques Année universitaire : 2010/2011 Réalisé par : Ali BOUJRADA Encadré par : Mme Sanae LAHRACHE Mme Wafaa MIMOUNI Les travaux relatifs au présent stage ont été réalisés auprès de la société UNI CONFORT DOLIDOL Rapport du stage d’application - 2 ème année - Avant propos Ce rapport est le fruit d’un stage de deux mois au sein de l’entreprise

télétravail.Auparavant, j’avais pu trouver un stage au sein de la SNCF en tant qu’agent commercial mais pour mon année d’alternance j’ai pu me rediriger vers un autre poste (assistance responsable pôle travaux) ou J’ai pu découvrir différents métiers inconnus du grand public ou des métiers emblématiques de la SNCF et développer mes compétences et mon aisance relationnel.Le stage s’est déroulé du * au vendredi*. J’ai pu effectuer ce stage au côté de mon maitre de stage Anne laure qui est responsable du pôle

13 Remerciements Je tenais à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé à réaliser ce travail et tout particulièrement : • Ma responsable de stage, Mélanie Burlet dont les conseils m’ont été d’une grande aide. Elle a piloté à distance le diagnostic organisationnel et supervisé ma mission sur l’enquête de satisfaction sur le travail intérimaire. • L’équipe du Technocentre Renault de Guyancourt qui m’a accueilli : le département « Développement emploi gestion individuelle » de Frédérique

WORKERS RAPPORT DE STAGE DE FIN DE FORMATION : MAITRISE PROFESSIONNELLE EFFECTUE AU SERVICE D’ACTION SOCIALE AUPRES DU COMMISSARIAT DU 10ème ARRONDISSEMENT DE LA VILLE DE DOUALA DU 04 JANVIER AU 21 AVRIL 2006 PAR : KEDJO Elie Michel Elève Assistant Principal des Affaires Sociales Cycle B2 Responsable du lieu de stage : Monsieur NDJOCK Samuel Inspecteur des Affaires Sociales Encadreur: Mme TCHEUKO Marie B Assistante des Affaires Sociales Année académique 2005/2006 Rapport de Stage de maîtrise

aussi bien aux élèves qui doivent préparer et rédiger un rapport de stage qu’aux personnes qui vont en assurer la lecture et l’évaluation. N’oubliez pas que ce rapport s’adresse à différents interlocuteurs : • Vos professeurs, • Votre tuteur et collègues de travail, • Les membres du jury non spécialistes. A l’issue de la lecture du rapport, les uns comme les autres devront : • Avoir un aperçu de l’entreprise et une bonne idée du stage, • Evaluer votre capacité à mettre en pratique vos connaissances

CARRASCO Alexia 1CPT Rapport de stage Lycée professionnel MAGNAN NICE Épreuve E2 – Présentation d’une étude à caractère professionnel ICC Technologie Période de stage : 4 Juin au 30 Juin 2012 Mme ANTONIAZZI L’examen : Baccalauréat professionnel session 2013 1. Présentation de l’entreprise P 2-3 2. Hiérarchie de l’entreprise P 4 3. Présentation du service P 5-6 4. Toutes les tâches effectuées

Rapport De Stage Grande Distribution Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Art Soumis par: Amarante 21 juin 2012 Mots: 3790 | Pages: 16 ... _________________________p.6 e) Cadre du stage__________________________________p.7 II-Contenu du stage__________________________________________p.8 A- Suivi du manageur de rayon et activités usuelles____________p.8 1. Le manageur de rayon_______________________p.8 2. Activités usuelles___________________________p