Rapport De Stage Sur Une Enquête De Satisfaction Client

Remerciements........................................................................................................... 3 Introduction............................................................................................................... 6 1 Enquête rétrospective............................................................................................. 8 1.1 Réflexions autour du questionnaire.....................................................................................9 1.2 Phase de

International du Multimédia RAPPORT DE STAGE Stage éffectué au Centre de Formation Après-Vente Renault Sous le direction de Catherine Sailly Responsable méthodes et avant-projets PROPOS LIMINAIRES Ce document est confidentiel et ne peut être diffusé à une tierce personne sans l’autorisation de l’auteur. Fermer Rapport de stage - Juin 2005 PRÉAMBULE « Chef de Projet – Concepteur Réalisateur chez Renault » Constructeur Automobile Effectuer un stage de 6 mois fait partie de mon

diplômé TC est polyvalent, il intervient dans toutes les étapes de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client, etc. Il opère dans tous les secteurs de l’activité économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, transport, communication, évènementiel, grande distribution, commerce de détail, industrie. Il occupe les postes

 Rapport de stage d’initiation Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -AGADIR- Encadré par : Réalisé par : Service : Mlle. ELMOUDEN Sara BOUM Balkis Direction Clientèle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble du personnel de Lydec pour leur disponibilité, leur ouverture dans le domaine et leur convivialité dans le travail, ainsi que pour leur volonté de transmettre leurs compétences. Plus particulièrement je remercie mon encadrante de stage : Mlle

RAPPORT DE STAGE FAIT A L’INFPC par un étudiant DESS DGRH NANCY sous la supervision de Christian Szylar SOMMAIRE I. le cadre general de l’AUDIT A. Définitions B. L’objet de l’audit C. Ce que produit l’audit D. Méthodologie de l’Audit E. Les principes & devoirs de l’auditeur II. Audit des Ressources Humaines A. Introduction 1. Définition 2. Spécificité B. Champ d’analyse C. Typologie 1. Audit de conformité 2. Audit d’efficacité 3. Audit

DIAGNOSTIC DU RAYON AUTO BRICOLAGE 17 CHAPITRE II: ENQUETE EXTERNE 18 DEROULEMENT DE L’ENQUETE 18 TRAITEMENT DES REPONSES 18 REMARQUESET PROPOSITIONS 33 TACHESEFFECTUEES 34 APPORTS PERSONNELSET PROFESSIONNELS 34 CONCLUSION 35 ANNEXE INTRODUCTION Après avoir passé un stage d’initiation au sein d’Attijariwafa Bank l’année dernière choix de l’emplacement de mon stage professionnel s’est porté sur le secteur de la gra distribution

8 2/ Le rôle des outils de fidélisation et l’intérêt pour l’entreprise 8 III/ Fiche descriptive de l’animation commerciale. 13 1. Présentation de l’animation : 13 a) Mise en place de l’activité 13 b) Analyse de l’activité 18  Enquête de satisfaction 18  Résultats chiffrés 23  Conclusion : 23 Annexe 1 : 24 Introduction : Voici les entreprises dans lesquelles j’ai effectué mes stages pour mon baccalauréat professionnel. Présentation des différentes entreprises * ENTREPRISE

 Synthèse d’activité TC 1ère année 13 janvier au 1er février 2014 Stage d’observation Grégoire Christelle Crédit Agricole Pyrénées Gascogne 157 boulevard de la Paix 64 000 Pau Tuteur enseignant : René POQUES Maitre de stage : Muriel RUAULT Département TC 1 rue Lautréamont BP 1624 65016 Tarbes Cedex Remerciements Je tiens à remercier Muriel RUAULT, la directrice d’agence pour m’avoir accueillie dans son agence et m’avoir permis de découvrir le milieu de la

Parsy Gaëlle TC2 IL1 RAPPORT DE STAGE Leroy Merlin Du 11 avril au 4 juin [pic] SOMMAIRE I. Introduction Parcours scolaire + lieu de stage+ intro sur l’entreprise II. Remerciement III. Historique, du Bassin minier au monde entier A. L’origine : 1923-1945 B. L’évolution : 1945-1979 C. Le changement de cap : 1979 D. Le concept Leroy merlin s’internationalise 1 Le Leader français des grandes surfaces de bricolage

 Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur SAMIR BOUCHAMA, BADREDDINE BERRTUL mes encadrants qui m’ont formée et accompagnée tout au long de cette expérience professionnelle