Rapport De Stage Sur La Fidélisation Du Client

mon stage dans l'entreprise « Cache cache », car depuis quelques années, Les métiers en rapport avec le commerce et la vente m'attirent. Cette société me permettait de me familiariser avec le commerce de prêt-à-porter féminin. Pour prendre contact avec celle-ci, je m'y suis rendue avec mon curriculum vitae et ma lettre de motivation, j'ai rencontré la responsable du magasin, elle a accepté ma demande de stage et a rempli la convention de stage préparé par le Lycée. La période de ce stage s'est

Leroy Merlin Longueau A. Présentation de l’entreprise B. Points forts et axes d’amélioration C. Les concurrents 3. Le rayon menuiserie II. Mes missions 1. Le conseil client 2. La gestion autonome de rayons  2. La mise en valeur de l’offre 3. Les devis la relance devis et la relance commande. 4. La réorganisation de linéaires - pour les panneaux de présentation

indicative des missions devant faire l’objet d’une fiche bilan. Attention, cette liste n’est pas exhaustive. Elle peut être complétée… Avant de partir en stage, prenez le temps de bien relire tous les documents (fiche méthodologique présentation UC, fiche méthodologique présentation du SIC, annexe pédagogique de votre convention de stage…) afin de savoir précisément de quelles informations vous avez besoin. N’oubliez pas votre cahier qui constitue votre mémoire auxiliaire ; chaque jour vous

ZAGO Romane 22 EVENT B STAGE EN ENTREPRISEEntreprise : Festivity Tuteur de stage : Robin POUCHPoste : Chargée de projet évènementielREMERCIEMENTS La réalisation de ce rapport de stage a été possible grâce au concours de plusieurs personnes à qui je voulais témoigner toute ma gratitude. Je voudrais tout d’abord adresser toute ma reconnaissance à notre référant de filière, Monsieur Philippe BERNARD, pour sa patience

Mlle AUTRET Justine Rapport de stage de BTS Hôtellerie Restauration Option A Rapport de stage Remerciements Je remercie tout d'abord, Monsieur Guillaume Van Daele, gérant de l'hôtel Cap Ouest, pour m'avoir permis d'effectuer mon stage au sein de son établissement. Le directeur de l'établissement Monsieur Philippe Carpentier qui a supervisé ma formation. Et un remerciement tout particulier à Madame Delphine Janssens et Monsieur Philippe Lux, réceptionnistes

d’évoluer vers une structure nationale et d’être un réseau de distribution généraliste indépendant. Elle dirige l’ensemble de son réseau en imposant différentes gammes de prix et de produits, et impose une image d’entreprise offrant des produits de bon rapport qualité/prix et à tendance écologique. Elle laisse cependant aux unités commerciales appartenant à son réseau une indépendance en matière de proposition de gamme à l’échelle régionale. Un conseil d’administration, le conseil de l’union, préside l’organisation

intéresserons donc par la même occasion aux principales caractéristiques de la législation en vigueur. La description de ces différentes découvertes et fonctions qui ont pu m’être confiées nous permettra de conclure sur les véritables apports de ce stage, et à fortiori, sur leur adéquation, ou non, avec les cours reçus à l’université. I. Présentation générale du supermarché Champion A. Concept de supermarché Champion, marque déposée, est une enseigne française de supermarchés. Comme tout

commerciales avec les produits Coca-Cola. En définitive, être attaché(e) commercial(e) chez CCE c’est participer à l’activation des leviers de croissance. Dans un second temps, expliquons la démarche d’analyse entreprise pour l’élaboration de ce rapport. Avant de pouvoir déterminer un sujet à traiter, j’ai tout d’abord commencé par lire différents articles portant sur le secteur de l’agroalimentaire issus aussi bien de revues spécialisées que de revues académiques. Dès lors, j’ai sélectionné un panel

Présentation de la BMCI 2 ème PARTIE : Le marketing stratégique bancaire et les besoins de la clientèle Section1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation 1 .Le comportement du consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation

- - - - - - - - - - - - - - - -14 Chapitre IV : PROBLEMATIQUE :« Quelle stratégie pour développer les ventes des magasins de proximité comme Monop’ ? » - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17 1. Politique de fidélisation des clients- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -17 1.1Clientèle- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17 1.2Service - - - - - - - - - - - - - - - -