Rapport De Stage Sur La Fidélisation Du Client

- 2000 modèles par an séparé en 4 collections d’excellent rapport qualité. - 1700 collaborateurs dont 1500 en magasin et 230 au siège social situé à Saint-Denis et en entrepôts. Celio est présent sur tous les continents, dans 20 pays. Pour les principaux : la France, L'Italie, l’Espagne, la Belgique, l'Europe de L'Est, l'Asie, le Moyen Orient, les Dom Tom. Le point de vente dans lequel j’ai effectué mon stage est situé au 102 rue St Lazare dans le 9e arrondissement de Paris

Synthèse de Mémoire 2010 E-commerce : la gestion de la relation client sur Internet, quelles possibilités et quel avenir ? Durant un peu moins d’une décennie, l’achat sur Internet s’est démocratisé. Les évolutions technologiques amenées par les TIC ont bouleversé le paysage économique, et par le même temps, la société, qui s’est approprié l’outil Internet. Aujourd’hui, l’engouement est tel, que presque toutes les enseignes physiques ont créé leur site marchand. En effet, l’augmentation exponentielle

INTERNATIONAL Projet de fin d’études sous thème : MISE EN PLACE DU MARKETING SENSORIELLE AU SEIN D'HÔTELLERIE : ETUDE DE CAS : HÔTEL SOFITEL JARDIN DES ROSES . Période de stage : du11/04/2022 au11/06/2022 Réalisé par : ZINEB DRISSI - Encadrant Académique : Adnane Jelb Année universitaire : 2021-2022 . SOMMAIREREMERCIEMENTINTRODUCTIONPARTIE

consommateur. En effet, les clients fidèles ne sont pas ceux qui sont satisfaits, mais ceux qui sont complètement satisfaits. Comme il est moins coûteux de fidéliser ses clients que de chercher à en acquérir de nouveaux, on comprendra aisément l'intérêt qu'il y a à se doter d'un bon instrument de mesure de la satisfaction de ses clients. Cet intérêt est d'ailleurs mis en évidence pour les entreprises dans le fait de mesurer régulièrement la satisfaction de leurs clients. En ce qui concerne la mesure

 Rapport de stage de troisième année Musée du vin et du négoce de Bordeaux Bordeaux Wine Events Benjamin Touati Table des matières I. Introduction 3 II. Présentation de la mission et de l’entreprise 4 III. Problématique 13 IV. Solutions mises en ouvres, préconisations 21 V. Retour personnel et conclusion 26 I. Introduction Voici donc la fin de mon stage de troisième année, ce stage aura eu pour vocation d’approfondir mon expérience dans

Commerce International ; Informatique de Gestion ; Droit ; Tourisme interprétariat et Comptabilité et Finance. En tant qu’en Année Préparatoire, nous, les étudiants, devons effectuer de stage d’un mois pour l’obtention du diplôme de Brevet d’Agent de Maitrise ou BAM. Donc nous avons effectué notre stage pour savoir plus sur la vie professionnelle. Mais nous sommes limites par le facteur temps et le secret professionnel. ii REMERCIEMENTS Avant tout choses remercions Dieu tout puissant de

immense merci à Aurian de Maupeou, le fondateur de Selectra, sans qui ce stage n’aurait pu être possible. Sa vision du travail et l’atmosphère qu’il a su créer dans son entreprise ont fait de ce stage une grande réussite. Merci plus particulièrement à Joseph d’Antin, commercial senior et mon référent direct, qui m’a réservé un accueil chaleureux ainsi qu’à toute l’équipe commerciale avec qui j’ai travaillé tout au long de mon stage. Ces derniers m’ont tout de suite donné de la considération, des responsabilités

782 208 General Manager : Laurent Certelet Assistant General Manager : Roman Goetsch Sommaire Remerciements.......................................................................................................... Présentation du rapport........................................................................................... Première Partie : la Société Starwood.................................................................... A) Présentation de Starwood

trouvent en centre ville ➢ Camaïeu est le leader du prêt-à-porter féminin en France ➢ Chiffre d’affaires : 448,0 millions au 30/09/07, 496,4 millions au 30/09/08 ➢ 4300 collaborateurs (Ancienneté moyenne de 4 ans et demi) ➢ 3 millions de clientes et 50 millions d’articles vendus par an. ➢ Les partenaires : • 3 partenaires master franchises : Russie, Ukraine, et Pays du moyen Orient • Nombre de fournisseurs : 5730 • Actionnaire principal de Camaïeu : CINVEN

semaines à Darjeeling en centre ville. Leader dans le domaine de la lingerie féminine, ce magasin fût mon premier choix pour découvrir le monde du commerce en lingerie féminine. Ce stage m’a permis d’enrichir mes connaissances et d’apprendre un nouveau produit ainsi qu’une technique de vente assistée différente. Dans ce rapport je vais vous détailler la boutique Darjeeling, son histoire, son fonctionnement, ses concurrents, les produits qu’on y trouve et mon rôle au sein de cette entreprise. La boutique