Questionnaire Climat Social

Thomas Coutrot (Dares), Agnès Parent-Thirion (Fondation de Dublin), Sophie Thiéry (Vigeo Enterprise) et Yves Clot (Cnam) ARGUMENTS (P. 6 À 11) CÔTÉ ENTREPRISES (P. 12 À 15) Étude sur mesures Le GPS pour prospecter le climat social Services Un questionnaire au service des ressources humaines Développement économique CQDis, services rendus… à l’aide à domicile Agroalimentaire Bimestriel du Réseau Anact pour l’amélioration des conditions de travail Services à la personne

------------------------------------------------- DEPOUILLEMENT DU QUESTIONNAIRE Définition Dépouillement Le dépouillement est une phase d’une enquête par questionnaire pendant laquelle les résultats obtenus sur un support papier sont traités manuellement et saisis lorsqu’ils sont exploitables. La phase de dépouillement est dans les faits de moins en moins présente car elle disparait ou tout au moins est automatisée et se fait en temps réel pour les études réalisées par téléphone ou sur

transférer ces connaissances et les pratiques innovantes en les diffusant auprès des entreprises et des acteurs relais. Ces missions sont remplies dans le cadre d’orientations concertées avec l’Etat, la région et l’ANACT, et décidées par les partenaires sociaux. DÉFINITIONS STRESS « Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui VIOLENCE impose son environnement et la perception des ressources dont elle dispose pour y faire

RAPPORT d’ETUDE SUR LES PROBLEMES D’ABSENTEISMES ET DE RETARDS | Le secteur caisse a récemment rencontrer des problémes concernant les conditions de travail des hôtesses de caisses, qui souffrent d’un mal être. Cette dégradation du climat social se traduit par un problème d’absentéisme qui pousse à effectuer un turn-over des caissières qui engendre un coût non négligeable. Au cours de cette réunion nous allons vous présenter les causes du problème ainsi que les solutions proposées pour

............................. 11 Après votre stage ............................................................................................................................ 11 QUESTIONNAIRE ENTREPRISE ................................................................................................... 12 QUESTIONNAIRE LOGEMENT .................................................................................................... 13 LISTE DE CONTRÔLE À COCHER Avant le départ N’oubliez pas :  

interviennent-ils (en phase préparatoire ou quand tout est arrêté) ? L’information interne précède-t-elle l’information externe ? LES RESULTATS 1 . Quelles sont les attentes du personnel en matière d’information ? Quels thèmes aborder : économie, social, culturel… Dans quels buts : stricte information, participation aux décisions, formation, culture générale… Le personnel est-il satisfait du système actuel d’information ? 2. Le personnel connaît-il son entreprise ? Qu’en sait-il ? Dispose-t-il

République algérienne démocratique et populaire Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherché scientifique Université de Badji Mkhtar Annaba Faculté des lettres et sciences humaines et sociales Département du français Module de psychologie L’implication parentale dans la réussite scolaire de leurs enfants Réalisé par : Lahouam

L’AUDIT SOCIAL INTRODUCTION Suivant les définitions de l’audit social, il apparaît clairement que sa réalisation nécessite des informations. L’analyse du bilan social est souvent une composante essentielle de ce recueil d’informations. Il permet d’anticiper la construction de l’audit social, tout en gardant en mémoire que le bilan social est un support de données exclusivement quantitatives. Ainsi, la structure et les caractéristiques de la population permettent avant tout de comprendre les

des informations générales sur l’entreprise Effectif entreprise  100 à 199 salariés, 9 dirigeants dont le président Thierry Lepercq CA brut  203004743 EUR Forme juridique  SASU Société par actions simplifiée à associé unique Capital social 256380,00 EUR Présence géographique France, Chili, Inde, Asie du Sud Est, Maroc, Afrique du Sud Siret 492-490-057 00071 LE PHOTOVOLTAÏQUE, UN ÉLÉMENT DE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE DU BÂTIMENT FONCTIONEMENT DU PHOTOVOLTAIQUE B. MARCHE

Autant de questions cruciales qui permettent aux équipes dirigeantes de naviguer au plus prêt, surtout par gros temps. Mais conduire une enquête sur le climat social ne s'improvise pas. Encore faut-il choisir le bon moment pour la lancer, afin d'éviter des interprétations erronées. Voici les quatre étapes à suivre pour obtenir un baromètre social pertinent. 1-DÉFINIR LES OBJECTIFS DE L'ENQUÊTE Les entreprises demandent des enquêtes dans deux cas de figures : « pour prévenir ou pour guérir », confie