Questionnaire Climat Social

travail : * Prise de conscience et compréhension. * Alerter sur des signes susceptibles d’indiquer qu’il existe du stress Avril 2007 : accord cadre européen sur la violence au travail Agenda social européen Aucun pays dans l’union européenne n’a de réglementations spécifiques relatives aux facteurs de risques psychosociaux ; Toutefois, certains pays (Allemagne, Belgique, Danemark, Pays-Bas, Norvège, Suède) ont adopté des dispositions

toute confidentialité. En fonction de la problématique, l’ent et le SEPPT décideront de soumettre un questionnaire aux travailleurs ou utiliseront une méthode plus participative, telle qu’un brainstorming structuré selon une méthodologie précise. Le choix des participants est alors très important afin que les résultats soient représentatifs. Très utile dans certain cas, la technique de questionnaire donne lieu à des résultats statistiques que l’ent peut difficilement utiliser de manière pratique.

et constituent, elles aussi, une concurrence à ne pas négliger - La nouvelle économie est en crise (ne pas exiger mais valoriser les candidats qui font appel à leur culture économique) - Les cadres peuvent ne pas être attirés par une région dont le climat n’est pas toujours très favorable et par une ville qui ne dispose ni de lycée international ni d’aéroport international 1-2 Diagnostic L’information et les télécommunications, technologies de cette fin de siècle, porteuses de très forte valeur ajoutée

prévention, et à quel prix… 8 1. INTRODUCTION 9 Monsieur Nicolas SARKOZY, Président de la République a adressé une lettre de mission à Monsieur Xavier Bertrand, Ministre du Travail, des relations sociales et de la solidarité le 1er août 2007 qui l’invitait à entamer avec les partenaires sociaux une réflexion sur l’amélioration des conditions de travail en France pour préserver la santé physique et mentale des salariés. Faisant suite à cette lettre de mission, Xavier Darcos lance officiellement

l’entreprise. → Cela permet de réduire les risques avant de lancer le produit. → L’étude de marché peut concerner : L’environnement : ce qui influence l’activité de l’entreprise. Le consommateur : combien ? qui (âge, sexe, classe sociale,…) ? quand et où font-ils leurs achats ? quelles sont leurs attentes, freins et motivations ? leur comportement ? L’image : savoir comment est perçue l’entreprise par les employé, les actionnaires, les clients, les fournisseurs. Et aussi si l’entreprise

C’est un système ouvert : l’entreprise ne vit pas en vase clos. Elle est en relation avec différents partenaires. Pour avoir une démarche mercatique, l’entreprise doit être à l’écoute de son environnement économique, politique, juridique, culturel, social,… La veille concurrentielle s’appuie sur le SIM. L’objectif est de prélever l’information pertinente sur l’environnement, de la rassembler en un seul lieu et de la rendre accessible à tous pour la bonne marche de l’entreprise. La communication entre

GRH : L'ADMINISTRATION DU PERSONNEL I - L'ORGANISATION DE LA FONCTION SOCIALE DE L'ENTREPRISE 11 - Le rle de la direction du personnel Ce rle s'est considrablement accrue, il y a une vingtaine d'anne il y avait un service du personnel souvent rattach au service comptable. largissement de son horizon temporaire : - dfinition du plan carrire - volution de la gestion du personnel - plan de formation moyen terme La conception de plus en plus psychosociologique d'attribution des services

Exemples Conscience exprimée Les opinions Taux de notoriété top of mind --- Enquête ou sondage d’opinion, questionnaire fermé Niveau cognitif Faire connaître M. Benjelloun: « j’ai acheté une Mégane car elle est pratique et consomme peu » Conscience non exprimée ou sub-conscient Les attributs Les perceptions latentes Image positionnement, Entretiens centrés avec guide d’entretien ou questionnaire avec échelle d’attitude Niveau affectif Faire aimer (et préférer) « Elle fait assez jeune mais pas trop

responsabilité IDE = Role propre avant pendant et après une éducation thq formalisée (visible et invisible) Définitions et concepts : • Les modèles de santé : - Approche biomed : absence de maladie - OMS : Etat de complet bien etre - Modèle psycho-social : existence d’un sujet autonome, Counseling fondé sur relation d’aide, empowerment • Education : - « Educare » : instruire - « Ex ducere » : faire s’exprimer la p en lui permettre de s’épanouir - Socialisation, autonomie - Apporte connaissances

implantées. Un questionnaire a été confectionné par nos soins, et adressé à chaque responsable du service des ressources humaines des entreprises concernées. La première partie de ce questionnaire regroupe des questions d’ordre général dans le but d’identifier les principales caractéristiques de l’entreprise telles que la raison sociale, la dénomination de l’entreprise, l’année de création, le secteur d’activités et le nombre de travailleurs dans l’entreprise. La deuxième partie du questionnaire vise à identifier