Qqoqcp

atteindre QQOQCP QUI ? Qui est concerné par l’objectif ? Étape n° 4 : L’objectif à atteindre QQOQCP quali : La direction générale, le responsable qualité, le service commercial, le service transport et logistique et le service ressources humaines. Les clients de quali QUOI ? Quelles anomalies veuton supprimer ? Prioritairement l’anomalie clients fermés, les autres anomalies en second lieu. 7 Étape n° 4 : L’objectif à atteindre QQOQCP Étape n° 4 : L’objectif à atteindre QQOQCP OU

Outils Brainstorming Vote pondéré QQOQCP Diagramme de Pareto Matrice de priorité QQOQCP Diagramme en flèche Diagramme systémique QQOQCP Feuille de relevés Histogrammes Cartes de contrôle Brainstorming Diagramme d’affinités Diagramme Causes-effet Diagramme des relations Vote pondéré Matrice de compatibilité Brainstorming Diagramme d’affinités Matrice de priorité Diagramme de décision QQOQCP Tableaux graphiques Diagramme en flèches Diagramme systémique QQOQCP Tableaux graphiques Diagramme en flèche

$$UE 3.1 S1 METHODOLOGIE DU QUESTIONNEMENT Promotion 2012/2015 QQOQCP? -Qui? -Quoi? -Où? -Quand? -Comment? -Pourquoi? ET 1 - IFSI DE BEAUVAIS 2 QQOQCP : objectifs • Structurerl’information sur un sujet donné • Permettre la collecte rigoureuse de données précises en adoptant une démarche de questionnement systématique • A chaque question, une réponse précise est attendue pour ne pasrester à une analyse superficielle ET 1 - IFSI DE BEAUVAIS 3 • Se questionner avec insistance en

OUTILS ELEVES Document 1 1er outil : ITMaMi [pic] 2ème outil : cadrage de la situation de travail : QQOQCP Document 2 – SCHEMA DE SYNTHESE APPROCHE PAR LES RISQUES [pic] [pic] RAPPEL : Document 3 - COTATION DE LA

| |16/11/09 |2h |Présentation de l'épreuve, des thèmes nationaux, travail sur les problématiques et recherche des | | | |mots clefs (Méthode QQOQCP) | | | | | |

Cas Qualiplus Bruno CHARBONNIER Frédéric LE DUIGOU ANNEXES et SOLUTIONS OUTIL N° 1 : LE QQOQCP OUTILS N°2 : L’ANALYSE DE PARETO OUTIL N° 3 : LE BRAINSTORMING OUTIL N° 4 : LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA 25/02/2011 1 OUTIL N° 1 : LE QQOQCP OBJECTIFS : Outil d’amélioration Décrire une situation Identifier clairement les aspects essentiels d’un problème 2 COMMENT PROCEDER ? Il s’agit de répondre à chacune des questions en les adaptant au problème que l’on souhaite résoudre. Commencer

du projet et identification d'acteurs (QQOQCP) . 2. Description du processus : · Analyse critique du processus ciblé (QQOQCP) · Recherche et hiérarchisation des dysfonctionnements. 3. Construction du nouveau processus : · Hiérarchisation des points à améliorer (5M, diagramme cause effet) · Recherche de solutions (Brainstorming) · Choix d'axes d'amélioration à faire valider par la Direction. · Construction du plan d'actions (QQOQCP). 4. Suivi du processus : · Mise en

[annexe 1]. Vous assistez Mme Gauthier, qui vous demande d'établir la liste des membres du personnel susceptibles d'être concernés par la mesure. 1. Repérer le problème Formulez précisément le problème posé grâce à l'outil QQOQCP. HHl1!ii#1•!iik441. La méthode du QQOQCP 2. Définir les objectifs Recensez les critères de sélection des personnels visés par la campagne de VAE. ~. 9 ·!. · D Extrait du compte rendu de la réunion du comité de direction 3. Collecter les informations

page le bilan social de l’entreprise Serfal Industrie. METHODOLOGIE Préparation : - Prise en compte des documents et analyse la situation - Collecter les bonnes informations - Planification des tâches à réaliser Action : - Créer le QQOQCP - Recherche d’informations pertinentes sur le bilan social - Produire une note d’information sur le bilan social - Créer un diaporama pour la réunion - Créer des tableaux et des graphiques - Mise en page du chapitre 1 du bilan social -

|29/01/2010 |2 heures |Recherche du sujet | |05/02/2010 |2eures |Réalisation d’une carte mentale et d’un tableau avec la méthode QQOQCP | | | |Recherche documentaire au CDI ainsi que sur internet | |12/02/2010 |3 heures |Recherche documentaire sur internet