Processus De Logistique Iso 9001

d’activités ; les activités de soutien qui comprennent l’infrastructure de la firme, l’approvisionnement, le développement technologique ainsi que la gestion des Ressources Humaines et les activités principales qui comprennent la logistique interne, la production, la logistique externe, la commercialisation et les services. Activités de soutien : • Gestion des Ressources Humaines  Tout d’abord, travailler chez Kraft Foods signifie qu’il faut être une personne motivée aimant entreprendre

d'achats et la politique qualité fournisseurs 4. Le processus d'évaluation 5. Les indicateurs et le tableau de bord 6. L'audit qualité des fournisseurs 7. Le suivi des fournisseurs 8. Conclusion 9. Bibliographie et documents normatifs H. GARIN 1 1. LES ENJEUX DE L'EVALUATION DES FOURNISSEURS L'évaluation des fournisseurs apparaît aujourd'hui comme une nécessité pour les entreprises souhaitant répondre aux exigences des normes ISO 9001 et 9002 (1). En phase de sélection des fournisseurs

SCIENCES SOCIALES – TOULOUSE I LIRHE UMR CNRS 5066 Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi Centre de Recherche en Gestion EA 792 Institut d’Administration des Entreprises Le passage d’une certification ISO 9001 tel-00011414, version 1 - 18 Jan 2006 à un management par la qualité totale Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion présentée et soutenue le 16 décembre 2002 par Jérôme LÉRAT-PYTLAK Jury : M. Hervé PENAN, Professeur, Université Toulouse

d’impression et de gestion documentaire. Distribution de copieurs numériques. 1993 Création de BCMP, comptant 7 collaborateurs. Distributeur AGFA, 1 million d’€ de CA. Depuis 1997, BCMP est le 1er distributeur indépendant à être certifié ISO 9001 Certification ISO 9001 = Obligation de moyen Conclusion de l’audit : Décembre 2010 Cohérence entre politique, objectifs et cibles : Efficacité, maturité, adaptation, résultats par rapport aux objectifs de performance clés et aux cibles, aux exigences réglementaires

Le RDV est fixé au 12 février 2010 (Ce RDV a été pris par téléphone). Informations complémentaires  PAGO consacre une grande importance à la qualité de ces produits. C’est pour cela que PAGO a été certifié par la norme ISO 9001. La norme ISO 9001 est la norme "Systèmes de management de la qualité - Exigences pour la conception, le développement, la production, l'installation et le service après-vente." C’est la norme qui fournit un ensemble d'exigences normalisées pour

destiné à renforcer les mesures d’hygiène, développer la communication sur la sécurité alimentaire et systématiser le partage des bonnes pratiques. Toutes les usines sont triplement certifiées par SGS (organisme indépendant) : ISO 9001 pour la qualité OHSAS 18001 pour la sécurité ISO 14001 pour l’environnement. Près de 6 000 contrôles de qualité sont réalisés chaque jour dans chacune des cinq usines d’embouteillages françaises. Bouteille PET Coca-cola Entreprise dispose d’une traçabilité complète

SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I - Planification et distribution : 4 1.1 - Schéma des flux physique et d’information 4 V – Logistique des retours des produits e en Chine 5 5.1 – Schéma de flux des retours : 5 5.1.1 – La collecte 5 5.1.2. Le tri 6 5.1.3. La remise sur le marché 6 5.1.4. La destruction et le recyclage 6 5.1.5. Le système de tracking et de tracing 6 5.2 – Traitement des 3 cas de retours 7 5.2.1 – Produits abîmés pendant le transport 7 5.2.2 – Produits en pannes 7 5.2.3 – Gestion

Yvon MOUGIN La cartographie des processus Maîtriser les interfaces 2e édition La cartographie des processus Maîtriser les interfaces Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s'est généralisée notamment dans l'enseignement

Darégal est présent sur toute la chaîne de vie du produit, de la production (plantation et récoltes des herbes) jusqu’à la distribution dans les magasins revendeurs (type Carrefour). Cela permet à l’entreprise d’appliquer son propre processus de qualité (norme ISO 9001 visée par l’entreprise) sur toute la ligne de vie des herbes aromatiques. Cela s’inscrit dans la stratégie de qualité de Darégal. En effet, Darégal favorise la qualité offerte au client. Elle refuse de diminuer ses prix de vente et

Management de la qualité Affaire international L3- S6 Dirigé par: M. BEN MILOUD ben.miloud.meriem@gmail.com Programme • • • • • • • • • Concepts et principes de la qualité Entreprise et qualité Approches du management de la qualité Processus de normalisation La certification La démarche qualité totale Le management par la qualité totale Le Lean management Méthode des six sigma Objectif du cours • Comprendre le vocabulaire relatif à la qualité, • Capitaliser et maîtriser les notions liées à