Plan Pour Mémoire Rse

(réaménagement de l’explicite dans un langage commun, association pour donner naissance à de nouvelles connaissances)  Le management des connaissances est une démarche globale, qui doit impliquer toute l’organisation, pour constituer une mémoire collective accessible à tous.  Il favorise la collecte des informations et incite les acteurs à dépasser la recherche d’avantages individuels (rétention d’information).  La capitalisation des connaissances pose des problèmes d’ordre technique :

peut se traduire par la création d’un département ressources humaines et l’affectation de cadres à cette fonction. Fonction gestion des ressources humaines Participer à la stratégie générale de l’entreprise • Politique RH • Projets RH • RSE (responsabilité sociale d’entreprise) • … Source : Apec, 2013 6 APEC – LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES Organiser • • • • Audit RH Analyse des postes Process RH Refonte des organigrammes • … Administrer

traiter de cette nouvelle forme du marketing – le marketing durable – et pour mieux comprendre ses implications pour l’entreprise que j’ai choisi de traiter ce thème dans ma contribution de recherche et ainsi, préparer une première plateforme pour mon mémoire. I- Développement durable : 1- Définition 2: La définition du développement durable est intimement liée à Madame Gro Harlem Brundtland, ex-premier ministre de Norvège et présidente de la commission mondiale sur l’environnement et le développement

d’entreprise.  Favoriser les démarches volontaires, en les associant à une valorisation des entreprises exemplaires : les entreprises avancées sur les domaines de l’environnement et du développement durable (qualifiées, certifiées, labellisées, RSE, etc.) doivent être valorisées et y trouver un « intérêt » tel (accès facilité aux marchés publics, financements incitatifs ou innovants…) qu’il encourage les autres entreprises à s’engager dans de telles démarches qui doivent rester volontaires

qui se subdivise en phase théorique et pratique. La phase théorique est constituée de cours de formation dans différentes matières et d’un examen écrit, pour la phase pratique, l’étudiant doit rédiger un mémoire avec un thème rentrant dans le cadre de la formation. Ainsi nous avons élaboré un mémoire sur le contrôle interne bancaire et son impact sur la performance. INTRODUCTION Une banque est une entité chargée de collecter les fonds (dépôts) auprès des agents excédentaires pour les mettre à

même dynamique. La gestion de la diversité concerne tous les employeurs, tant des PME que des grandes entreprises, tant du secteur privé que public, marchand ou non-marchand. Les engagements en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) passent par la lutte contre les discriminations directes et indirectes, qui ne peut être efficiente qu’en concertation entre les parties prenantes de l’organisation : direction et syndicats, associations, universités, fournisseurs et autres partenaires

déréglementation, montée des services, pays émergents, redistribution mondiale des activités | |1975-2009 |et nouvelle économie (TIC). Crises récurrentes (Japon 1990, Brésil 1999 … 2008). Affaiblissement du lien salarial,| | |RSE. | 1.2 – LE MANAGEMENT 1 – Définition du management ( Direction = fixation des objectifs, mise en mouvement des hommes, prise de décision

difficilement quantifiables : - personnalité du dirigeant (charisme) ; capacités d’adaptation du personnel ; groupes de pression ; éthique de l’entreprise : valeurs morales ; culture d’entreprise. C – Le développement de la responsabilité sociétale (RSE) L’entreprise du XXIe siècle se doit d’être « responsable » sous peine de subir un handicap concurrentiel. Cette prise en compte par l’entreprise de sa responsabilité vis-à-vis de la société peut se traduite par quelques grands principes : 10  

Cet d’enjeu illustre toute la difficulté des ressources humaines en tant qu’acteur de la performance en entreprise. Arriver à influer sur le bien-être de ses salariés implique la mise en place d’une politique RH active et prospective. Comme tout plan d’envergure il nécessite des moyens tant financiers qu’humains pour des retombées qui ne sont qu’envisageables et difficilement quantifiables. Le besoin de moyen immédiat pour un résultat sur la durée est l’une des problématiques des Ressources Humaines

Sommaire Première partie Comprendre le marketing 1. 2. Le marketing au xxie siècle Élaborer la stratégie et le plan marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre