Plan De Communication Credit Mutuel

nos frontières III L'ASSURANCE IARD, LE GROUPE FACE A LA CRISE ET SON IDEOLOGIE Le rôle social que joue l'assurance La place que CM-CIC occupe dans notre conjoncture actuelle La riposte du groupe dans un contexte économique difficile Notre plan d'action commercial à l'agence IV MES DEMARCHES, MA VALEUR-AJOUTEE ET LES FAITS Mes faiblesses et mes atouts Mes difficultées Mes prérogatives Le récit de mon expérience REMERCIEMENTS

CRÉDIT AGRICOLE Avec 16 millions de clients particuliers et un réseau national de près de 8 000 agences, le Crédit Agricole est la première banque française de proximité. Ses activités couvrent la banque de détail, l'assurance vie et dommages, la banque privée et la gestion d'actifs. Le groupe Crédit Agricole est aussi présent à l'international où il est implanté dans 60 pays. Par le montant de ses capitaux propres, le Crédit Agricole figure au premier rang des banques françaises et parmi les

le secteur financier. Cet essor est le reflet de la confiance qu'a la population et spécialement les clients de ce secteur, face à une reprise de l'économie. Les opérations devenant de plus en plus complexes (la collecte de l'épargne, l'octroi des crédits, le virement inter agences, etc.), les dirigeants devraient avoir l'obligation légale et morale de sécuriser davantage les transactions, en reflétant la confiance, non seulement de la direction, mais aussi et surtout de leur clientèle ; cela avec

d’entreprises pour faciliter leurs relations avec leurs banques Avant propos Gérard Rameix Médiateur du crédit aux entreprises En un peu plus de deux ans, la Médiation du crédit aux entreprises a reçu plus de 30 000 dossiers d’entreprises qui rencontraient des difficultés de financement avec leurs banques. À la vérité, l’examen de ces dossiers révèle plus souvent une incompréhension mutuelle qu’un manque de volonté ou une incapacité à financer le projet de l’entreprise. Ainsi dans de nombreux dossiers

2009 Réalisé par: BENLAMLIH GHALI Encadré par :Mr Abdelmadjid ABID 16/07/2009 Rapport de stage d’observation Effectué au sein du département Marketing & de la communication de la: Banque Centrale Populaire – Casablanca du 17 Juin 2009 au 18 Juillet 2009 Par Ghali BENLAMLIH 1ere année : De l’Ecole Supérieure de Commerce et des Affaires(E.S.C.A) Remerciements J’adresse mes remerciements à la banque centrale populaire

- Organisation - Effectifs - Filialisation - Adresse, Coordonnées - Responsable -Tuteur |- Origine de la marque : XIXe siècle : Création de la mutuelle de l’assurance contre l’incendie. 1978 : Mutuelles Unies. 1982 : Mutuelles Unies / Drouot. 1985 : Le groupe décide de rassembler ses entités autour d’un nom de famille : AXA, la marque voit ainsi le jour. - Développement International : 1990 : Axa étend son activité à l’international

Remerciements Je tiens à remercier Monsieur Marchand qui a eu l'extrême obligeance d'accepter que j'effectue mon stage au sein du service Frais Généraux/Contrôle Budgétaire de la Caisse Centrale du Crédit Mutuel. Je remercie également Monsieur Bonilauri ainsi que toute l'équipe de la Direction Administrative et Comptable pour la gentillesse et la chaleur de leur accueil. Enfin, j'exprime tout particulièrement mes plus vifs remerciements à: ‑ Mr KITH, Mr BOULLAIS, Mr BONAFOUX pour la grande

parfois à surmonter. Le secteur bancaire a été détruit par les deux guerres mondiales ainsi que par les crises de 1929 et de 1973 qui n’ont pas été favorables à son expansion. Ce n’est qu’à partir de la fin des années 1970 avec le développement du crédit, et surtout dans les années 1980 que la finance connaît son plus grand essor. Avec le début de la libéralisation des échanges, de la modernisation progressive des marchés de capitaux et l’atténuation de l’emprise des Etats sur les banques, ces dernières

population très nombreuse - Une forte réglementation : la banque n’est pas totalement maîtresse de son offre et de ses prix car elle est sous une forte influence du gouvernement. - La notion du risque est très forte (les publicités pour le crédit peuvent apporter des clients ainsi que du risque pour une banque) - Aucune protection à l’innovation (pas de brevet impossible pour protéger une innovation) - Le degrés de culture du client, la culture bancaire est souvent faible chez

la LONAB a mis à la disposition de sa clientèle une gamme très variée de produits que sont : La tombola minute de 1978 à nos jours Le loto de janvier 1984 à mars 1985 puis de septembre 1998 à juillet 2001 Le Paamyaaré de 1985 à 1987 Le pari mutuel urbain burkinabé(PMUB) de 1990 à nos jours Le totoscore de mars 2000 à juin 2001 L’espace course en direct en janvier 2007 Le jackpot en 2007 Avec l’engouement que suscite le PMU, la LONAB étudie les voies et moyens d’une relance effective du