Plan De Communication Credit Mutuel

Le groupe EBRA 7 3° L'est Républicain, 123 ans d'histoire 9 II° De la production au client 1° Le secteur de la presse quotidienne 11 2° La distribution 11 3° Fabrication du Journal 12 II Une communication honnête I° Un secteur en difficulté 1° Le Client 19 2° La concurrence 19 3° Les salariés 19 II° Une entreprise qui résiste 1°Les recettes 20 2° Recherche de marchés 20 3° Les fournisseurs

et déjà, avant ce « séisme » qui s’est traduit par une crise d’image sans précédent, elles étaient nombreuses à avoir investi les dimensions relationnelle et marketing/client. Un nouveau virage a été pris depuis cet épisode : les campagnes de communication se sont davantage encore concentrées sur les dimensions relationnelle et client.  Côté assurance, même bien moins impactée par la crise financière, la volonté de (re) placer le client au centre des préoccupations a de la même façon animé les discours

 Création d’une entreprise Table des matières Introduction: 3 LA CONCEPTION DU PROJET: 3 LA CONSTRUCTION DU PROJET: 4 1. L'Etude Commerciale 4 2. L'Etude Financière 5 3. L'étude juridique 5 Crédits de fonctionnement: 6 Fiscalité des entreprises: 7 Forme juridique de l’entreprise: 8 Structure de l’entreprise: 8 Les organismes de garantie: 9 Conclusion: 10 Bibliographie : 11 Introduction: Malgré la conjoncture économique actuelle, on voit prospérer les établissements

différents contrats particuliers et professionnels : - contrat d’assurance auto - contrat d’assurance santé / prévoyance - contrat d’assurance moto - contrat d’assurance habitation - contrat d’assurance cycle - contrat de plan d’épargne - contrat d’assurance vie privée - contrat de crédit  Prix : les tarifs proposés sont fixés en fonction du taux de bonus/malus pour l’auto et en fonction du risque à assurer pour l’habitation par exemple. Le prix correspond donc à la personne et au bien à assurer. 

contrats particuliers et professionnels : - contrat d’assurance auto - contrat d’assurance santé / prévoyance - contrat d’assurance moto - contrat d’assurance habitation - contrat d’assurance cycle - contrat de plan d’épargne - contrat d’assurance vie privée - contrat de crédit ( Prix : les tarifs proposés sont fixés en fonction du taux de bonus/malus pour l’auto et en fonction du risque à assurer pour l’habitation par exemple. Le prix correspond donc à la personne et au bien à assurer.

développé des actions de conquête ou de fidélisation vers cette cible. Le segment des plus de 50 ans revêt une importance prépondérante pour le Crédit Agricole, En 2007 ils représentent 45 % de la population active et représenteront toujours selon la direction du marché et des offres (DMO) du Crédit Agricole SA, 52% de la population en 2030. Au crédit Agricole cette clientèle représente à l’heure actuelle 47 % des clients majeurs, 74 % des encours d’épargne et 49 % du PNB dégagé. Sa fidélisation

récente du service informatique du Crédit Mutuel de Bretagne sur deux régions (CMO : La Roche-sur-Yon, et CMA : Angers) a entraîné une évolution des besoins pour les logiciels déjà existants dans cette plateforme de Bretagne. Dans ce cadre, les fonctionnalités de l’application disponible concernant la gestion de la qualité des prestations informatiques ont été remises en question : la nécessité d’une application plus ouverte à d’autres fédérations du Crédit Mutuel s’est faite ressentir ; mon stage

réseau national -- BNP Paribas, HSBC, La Banque Postale, LCL et Société Générale, Barclays -- et leurs filiales en Martinique, en Guadeloupe, et à La Réunion, les entités régionales du CIC (6 établissements), du Crédit du Nord (7 établissements), du Crédit Agricole (39 caisses), du Crédit Mutuel (18), des Banques Populaires (21) et des Caisses d’Epargne (19), la Banque de la Réunion et la Banque des Antilles Françaises (groupe BPCE). (2) Allianz Banque, Axa Banque, Boursorama Banque, e.LCL, Groupama

près de 4,4 millions de clients, le CIC a affiché de bonnes progressions en crédits et dépôts, mais aussi assurance, banque à distance, télésurveillance et téléphonie. Particuliers, associations, professionnels et entreprises – le CIC est en France le banquier d’une entreprise sur trois – ont bénéficié d’un accompagnement individualisé pour leurs projets. Cela s’est traduit dans les chiffres : croissance de 8,8 % des crédits d’investissement de la banque de détail et de 7,6 % des prêts à l’habitat

Pourquoi la commercialisation de l’offre IARD (notamment assurance MRH et MRA) est-elle aussi importante pour le developpement et l’activité des banques de détails ? PLAN Introduction I - Les raisons qui ont conduit les banques à se positionner sur ce secteur ? a) Historique et offre IARD b) Les Bancassurances II – Les limites a)Pour les banques b)Pour la clientèle Conclusion