Plan De Communication Credit Mutuel

l’offre des opérateurs afin de conquérir et surtout fidéliser cette cible de clientèle. Les dernières initiatives témoignent d’ailleurs de l’activisme des acteurs. Le lancement au printemps 2011 d’une banque en ligne pour les 13-25 ans par le Crédit Mutuel Arkéa en partenariat avec Fun Radio, la refonte de l’offre réservée aux 18-30 ans par la Caisse d’Epargne, le parrainage de la web série « Mes Colocs » par BNP Paribas ou encore le renouvellement de « la banque à un euro » par LCL en sont la parfaite

d e l’ a s s u r a n c e . 3 d é c e m b r e 2 0 1 0 . a r g u s d e l a s s u r a n c e . c o m 35 [Dossier] [BaromÈTre «Les FraNÇais, L’assUraNCe eT La BaNQUe»] la Banque postale Maif 3 2 1 Un podium bouleversé rappel 2009 1. Crédit agricole 2. Maif 3. Macif MéTHoDoloGie étudié repose sur 15 assureurs et 10 banques. cette année, deux terrains ont été conduits, l’un grand public, l’autre professionnel. le premier porte sur un échantillon de 2 038 personnes de 18 ans et plus représentatives

résiduelTaux d’effort :20,1%300 €Impayé de loyer1 600 €Allocation Familiale 115 €EDF40 €Taxe habitation 300 €Prime d’Activité 176 €Mutuelle santé75 €Mutuelle 150 €Assurance hab. voiture57€Crédit renouvelable1 600 €Dettes et créditsTaux d’endettement 25,7%TOTAL des dettes et crédits3 650 €Crédit renouvelable 60 €Dette de loyer100 €Projet lunettes 150 €Remboursement crédit soeur223 €TOTAL ress.1 491 €TOTAL Dép.855 €Reste à vivre636 €Découvert autorisé et utilisé 600 €Essence120 €Eléments manquants :Emploi :

fidélisation efficaces. Ces recommandations s’appuient sur les résultats de nos analyses menées pendant plusieurs mois et sur la partie prospective de l’enquête terrain et du groupe qualitatif. Il est rédigé en un seul tome en format slides (80 slides). PLAN DU RAPPORT 1 : ANALYSE DES STRATEGIES DE FIDELISATION ET DE (350 pages) RELATION CLIENT DANS LA BANQUE ET L’ASSURANCE Ce rapport présente tous les résultats de notre analyse sur les stratégies de relation client et de fidélisation dans la banque et

également à toutes les personnes qui m’ont accordé quelques instants pour répondre à mes questions, en particulier : - Mme. Y.PREVOST (BNP) - Mlle. LAGARRIGUE (Société Générale) - M. GARDETTE (Marketing direct du Crédit Mutuel d’Ile de France) - Mlle BERTIN (Chargé de Communication à la Banque Populaire) - Mlle N. TARAVEL (Chef de Marché Jeunes au C.I.C) - Mme ROLLIN (EFMA) LA BANQUE ET LES JEUNES (0 A 18 ANS) SOMMAIRE Page 1 INTRODUCTION Page 4 TITRE 1: LE MARCHE BANCAIRE DES

1) Caractéristiques des logements existants à Oyom-Abang 9 a) Standing des maisons 9 b) Type de murs 9 c) Type de sols 9 d) Type de toitures 10 e) Types de plafonds 10 2) Etude de la Capacité de remboursement d’un « crédit logement social » contracté par les coopérateurs : 10 3) Facteurs socioculturels caractérisant les futurs coopérateurs / bénéficiaires 11 4) Etude des potentialités économiques et des comportements financiers des futurs coopérateurs / bénéficiaires

Suivi des négociations sur la prévention des RPS Entreprises ayant déclaré avoir signé un accord ou engagé un plan d’action concerté Figurent sur cette liste les entreprises qui ont déclaré avoir signé un accord de fond ou de méthode ainsi que celles qui ont engagé un plan d’action concerté, impliquant les organisations syndicales et/ ou les représentants du personnel. Le plan d’action porte sur plusieurs des indicateurs figurant sur le questionnaire du ministère et son exécution a commencé à

différents travaux effectués. Introduction C'est au sein de la Caisse Centrale du Crédit Mutuel que j'ai pu effectuer le stage nécessaire à la préparation de Brevet de Technicien Supérieur de COMPTABILITE GESTION. Il m'a été demandé de d'imputer et de saisir la facturation fournisseur pour le compte de la Caisse Centrale ellemême, ainsi que pour le compte de la SACREM, société auxiliaire du Crédit Mutuel. Cela m'a donc donné le thème de l'ECA comptable: le suivi des factures fournisseurs

leur pilotage .................................................................................................. 21 A. Animation Commerciale.................................................................................................. 21 B. Communication entre la DIF et le Réseau ........................................................................ 21 C. Formation et réunions des acteurs de la DIF..................................................................... 22 III. Les problèmes déontologiques

performance sociale 27 2.2. Qualité des informations 28 2.3. Système d’analyse et de communication de l’information 30 Dimension 3: Système de management et prise de décision 32 PARTIE IV : PLAN D’ACTION PRIORITAIRE POUR LA GPS A ASJD 34 ANNEXES 38 Annexe 1 : Termes des références 38 Annexe  2: Chronogramme de la mission 42 Annexe 3 : Questionnaires 44 Sigles et abréviations Sigles et abréviations AC : Agents de crédit AG : Assemblée Générale ASJD : Association Jeunes et Développement CA : Conseil