Plan De Communication Credit Mutuel

formation :…………………………..…33 b) Les difficultés :……………………………………………………………36 c) Les apports :………………………………………………………….……36 2. Les méthodes de travail :………………………………………………………36 IV. CONCLUSION ET PLAN D’ACTION POUR LA PERIODE A VENIR : ……………………………………………………………………………………………………………37 A. Conclusion :………………………………………………………………………………… 37 B. Plan d’action pour la période à venir :…………………………………..38 1. Les souhaits et les attentes en agence et en formation :……….38 a) Les souhaits et les attentes en agence :……………………….38

Sommaire Introduction I) Liste des métiers de la gestion (4) A) B) C) D) Les métiers de l’audit et de la comptabilité (4) Les métiers de la finance (7) Les métiers des ressources humaines (9) Les métiers du marketing, de la vente et de la communication (11) II) Présentation des entreprises du forum (16) A) B) C) D) Présentation du groupe Arkea (16) Présentation de Ernst & Young (18) Présentation de PricewaterhouseCooper (19) Présentation du groupe Lactalis (20) III) Les fiches métiers

commerçants non sédentaires, crée la MACIF. Ainsi née du mouvement mutualiste, la MACIF s'inscrit dans le secteur de l'économie sociale. L’entreprise constitue une des trois enseignes avec la MAIF et la MATMUT ; formant une société de groupe d’assurance mutuelle (SGAM). Le siège social situé à Niort dirige l’ensemble du groupe scindé en onze régions (depuis 1987) qui disposent d’une certaine autonomie. Ces régions comptabilisent un peu plus de 530 points d’accueils. * Cette entité ne vise pas le profit

 Yanis Agha- « Attaché commercial banque et assurances »- SUP BANK 1314-CCI FORMATION COTE D’OR-Promotion 2014- Crédit Mutuel Dijon Darcy-La téléphonie le paiement de demain Sommaire 1) Introduction : Pourquoi cette formation ? Mon parcours professionnel : Yanis Agha, j’ai 22 ans, j’ai quitté le lycée à l’âge de 18 ans pour rentrer dans l’armée de

propose des produits simples alliant sécurité, performance et qualité de service. Un million de souscripteurs lui ont déjà confié leur épargne pour un montant de plus de 16 milliards d’euros. 2-1-2 Macif mutualité (mutuelle santé et prévoyance) Macif-Mutualité est une mutuelle qui s’inscrit dans la défense des principes de solidarité et de justice sociale. Macif-Mutualité est l’entité du groupe Macif en charge des activités d’assurance et de gestion des contrats Santé et Prévoyance

CHEMIN Annabelle BTS MUC ACRC CCF Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains Session 2012 SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion

chargé de clientèler IV – STRATEGIE DE L’ENTREPRISE ET TYPES DE PRODUITS VENDUS……………. p 12 A. Campagnes de publicité et communication B. Prospection commerciale C. Produits financiers D. Stratégie de diversification de la banque 1) L’assurance 2) La téléphonie V – MISSIONS ET OBJECTIFS REMPLIS…………………………………………………………………….. p 21 A. Accueil B. Phoning C. Suivi du Temps Fort « Crédits Maîtrisés » D. Rendez-vous client VI – RESSENTI………………………………………………………………………………… …………………………………… p28 VII – CONCLUSION…………………………………………………………………………………

assurance pour les | |retraite, assurances collectives, épargne salariale; assurance auto,|transporteurs, assurance agricole. | |crédit auto, assurance habitation, assurance agricole, crédit | | |construction et travaux, banque, crédits, placements, gestion du |Marques : BT Asigurari, Otp Garancia, Asiban. | |patrimoine, Asset Management, Immobilier, Private Equity.

totale de la part de ses clients quant à la solidité de l’établissement. En plus, les partenaires peuvent bénéficier d’un excellent service client. 1.2) Histoire et l’évolution du CIC Créée en 1859 à l’époque de Napoléon III, la banque de Crédit Industriel et Commercial est la plus ancienne banque française de dépôt. En 1982, le CIC est nationalisé mais entre-temps, il aura été sous le contrôle du Groupe Suez-Union des Mines depuis 1968. Entrées en 1985 au sein du CIC, les Assurances Gan

courrier, du colis-express et de La Banque Postale dans chacun de ses points de vente. Le programme de modernisation des bureaux a donné naissance à un nouveau concept de point de vente et à la création de la 1ère enseigne des services à la personne. Le plan d’amélioration de l’accueil fait de la relation client un axe majeur de sa stratégie. La Poste améliore également son accessibilité par une approche multi canal : Internet, téléphone, automates... La Banque Postale, filiale bancaire du groupe La