Négociation

Bien parlé : bonne élocution, aisance relationnel Connaissance du client et de son contexte : Marché Compétences commerciales Compétences relationelles (tecniques vente, négociation) Connaissance de l’offre et de ses avantages : Produits offres Compétences relationnelles : • Empathie • Charisme • Ecoute • Connaissance de soi et des autres comportements : empathie, questionnement, reformulation • No-actif (anticiper

. COMPETENCES DE NEGOCIATION ET DE GESTION DE LA CONFLICTUALITE 1 CONFLICTUALITE ET NEGOCIATION DANS L’ENTREPRISE      1 Conflictualité 2 Négociation 3 Techniques de négociation 4 Styles de négociation 5 Compétences de négociation 2 I-CONFLICTUALITE ET NEGOCIATION DANS L’ENTREPRISE 1- Conflictualité Définition:  La conflictualité est l’expression d’un antagonisme de valeurs, de besoins, ou d’intérêts.   Bien géré, le conflit peut avoir un impact positif sur

sur la négociation dans les MAPA Les enjeux de la négociation dans les marchés publics. Le cadre règlementaire. Les techniques de négociation. Mission Régionale Achat Secrétariat général pour les Affaires régionales 191, Rue de bourgogne 45042 Orléans Cedex 02.38.81.43.76 02.38.81.43.48 Jennifer LAUDEL Stagiaire (18/04/2011 au 13/07/2011) Master II Droit et Gestion des affaires internationales et européennes Académie Orléans - Tours Sommaire Introduction  Qu’est-ce que la négociation ?  Quels

LA DRÔLE DE NÉGOCIATION par CHRISTIAN MOREL Publié dans GERER & COMPRENDRE - mars 1991 N°22 Réédité dans GERER & COMPRENDRE - décembre 1997 N°50 La conflictualité au sein du monde du travail semble, à l'aune des jours de grève déclarés, avoir baissé considérablement. La pression du chômage et la peur du licenciement y sont sans aucun doute pour beaucoup ; la crise du syndicalisme français aussi, qui s'est aggravée. De nouveaux acteurs sont certes apparus, pas toujours soucieux de démocratie, mais

NEGOCIATION Cas de vente : Les Croisières Star Clippers [pic] Plan de découverte | | Questions | | |

DANS LA NEGOCIATION PARTENARIALE Christian GUICHERD Doctorant - CERAG - Université Pierre Mendès France, Grenoble Enseignant à l’INPG 18, rue du Pré d’Elle, 38240 Meylan christian.guiche@wanadoo.fr 06.80.96.08.21 Actes du XXI° Congrès AFM – 18-20 mai 2005 - NANCY LA PERSONNALITE DES ACTEURS ET LE RAPPORT DE FORCE DANS LA NEGOCIATION PARTENARIALE RESUME La personnalité des acteurs et le rapport de force dans la négociation partenariale L’impact des accords issus de la négociation entre

Préparer et réussir la négociation Une fiche synthétique pour bien préparer et réussir la négociation avec l'acheteur public. Ce que vous devez savoir avant de négocier 1- Vous êtes dans une situation d’égalité avec les autres candidats qui négocient • Vous devez recevoir en même temps que les autres candidats les mêmes informations concernant la négociation : durée de la négociation, conditions de mise en œuvre des discussions (entretiens oraux, consignations écrites), adresse à laquelle

Chapitre 11 Préparer la négociation Cours complémentaire L’anticipation des désaccords I. Les situations professionnelles à haut potentiel de désaccord A. Le contexte Il existe de multiples situations professionnelles susceptibles de provoquer des désaccords entre les individus. Sachant par anticipation qu’il y aura une négociation à conduire pour concilier les possibilités divergentes et arriver à un accord, l’assistant(e) doit repérer les situations à haut potentiel de désaccord

NEGOCIATION Introduction Négocier : une obligation pour tous Au cœur de chaque instant de notre vie, car la relation à l’autre est constante avec : -Accords -Désaccords -conflits Chaque individu a, ce que l’on peut nommer : sa bulle (famille, amis, collègues, hiérarchie, travail, argent, les biens, les idées…) Chaque individu à sa propre « bulle », et elle est totalement différente de celle du voisin. Les conflits : sur quoi portent les conflits ? les 5 causes : Les

Séance 10 Négociation commerciale HEC Montréal Programmes de certificat Enseignant: Gilles Roy Gilles Roy, 2008 2 Caractéristiques générales  Définition • Processus d’interaction, entre partenaires commerciaux, qui cherchent à résoudre un ou plusieurs différends, par le biais d’une confrontation opportuniste  Aboutissement de la négociation • Obligations réciproques pour les parties • Accord généralement conclu pour une période limitée  Grande variété de négociations