Négociation Et Techniques De Ventes

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION et RELATION CLIENT Arrêté du 29 juillet 2003 portant création et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « négociation et relation client » modifié par l’arrêté du 9 janvier 2006. Publiés au journal officiel du 7 août 2003 et du 20 janvier 2006 Publiés au bulletin officiel de l’éducation nationale du 25 septembre 2003 et du 16 février 2006. 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel

aux nouvelles données de l'économie de marché où la qualité des produits et services, la maîtrise des divers coûts, le niveau des prix, le savoir et le savoir-faire managérial et commercial constituent des facteurs de compétitivité importants. Les ventes forment l'intention d'une entreprise commerciale, elle constitue l'une des principales inquiétudes du manager. La force de vente est l'un des axes sur lesquels reposent la vente et la commercialisation des biens et services d'une entreprise. Elle

(référentiel commun européen) BTS CommerceinInternational (référentiel commun européen) “Advanced technician international trade” “Une formation technique ouverte sur le monde” L’intégration continue de nouveaux pays dans l’Union Européenne, le développement technologique ainsi que la mondialisation des échanges, entrainent de profondes transformations dans les relations interentreprises et sont à l’origine du BTS Commerce International à référentiel commun européen. Le titulaire de ce diplôme

La technique de vente est l'ensemble des méthodes permettant d'augmenter les ventes du commercial. Les techniques de vente permettent d'organiser les négociations commerciales de manière constructive afin que les protagonistes, tout en défendant leurs intérêts d'acheteur et de vendeur, participent à un échange productif et cherchent à parvenir à une entente. Comme toute négociation, la vente est un acte de communication qui n'admet pas l'improvisation ou la spontanéité. La préparation de chaque

actions (relation avec le chef de pub). Le chef de produit est un centre d’information c.à.d. qu’il doit s’assurer que tout les acteurs sont bien informés de l’existence du produit et de ses caractéristiques. C’est celui qui produit les outils de ventes qui serviront au département commercial. Mais c’est aussi un homme de communication dans la mesure ou il peut être amené à organiser des évènements, des salons… Enfin dans sa fonction opérationnelle, le chef de produit est un agent de contrôle car

| | | | |Résultat F/f |Indice de fiabilité | | | |ADMINISTRATION DES VENTES | |Couverture sur devise |Fluctuation du marché des

formation pour l’obtention du diplôme universitaire de technologie en techniques de commercialisation, nous devons effectuer un stage en entreprise dans le domaine de la vente pendant une période de 3 semaines. J’ai choisi d’effectuer mon stage dans un magasin de produits électroménagers et multimédias pour pouvoir vraiment appliquer les connaissances théoriques acquises lors de mes enseignements pendant les cours de négociation. La mission durant mon stage était la vente dans les rayons PAM

3) BMW groupe en chiffre 7 4) Présentation de Bavaria Motors Algérie 8 III) Les facteurs de réussite des ventes 5) Analyse et planning ciblés du marché 10 6) Utilisation efficace des instruments marketing 10 7) Déploiement efficace du personnel de vente

environnement – entreprise - concurrence ¬ Connaissance produit de son produit et de ses concurrents ¬ Connaissance de soi même ¬ Connaissance de son interlocuteur ¬ Elaboration d’argumentaires et supports de vente ¬ Définition des objectifs ¬ Techniques de négociation ¬ Simulations/scenarii L’éthique Grec : êthikos > qui concerne les principes de la morale > Ensemble de règles de conduite L'ETHIQUE DE LA VENTE Honnêteté : Donner au client des informations exactes sur la nature et les caractéristiques

coût de manutention, pas de frais de trésorerie importants. « Notre offre de mobilier en carton rencontre un franc succès. Avéo reçoit de plus en plus de demandes pour le Home Staging de biens vides. Nous leur apportons une solution clé en main. Les ventes se concrétisent ainsi beaucoup plus rapidement » explique Sylvain Rey, PDG d’Avéo Développement. Concept : faciliter les transactions immobilières par l’aménagement des biens AVEO HOME STAGING intervient pour préparer et neutraliser les biens