Nécessité De Conserver La Clientèle

abordables afin d’élargir la clientèle. | | Le positionnement de Chanel lui permet de pratiquer des prix relativement élevés qui lui garantissent de fortes marges et une très bonne rentabilité. | | LA DISTRIBUTION | Une distribution sélective : - Comme la plupart des enseignes de luxe Chanel a choisi la distribution sélective. Les points de vente sont sélectionnés sur les critères très précis, - Refus de vendre sur Internet afin de préserver son image et de conserver sa distribution sélective

THEME : «LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE DES JUS DE FRUITS: CAS DE DELICIO» Rapport de stage pour la licence en Management Marketing Présenté par : Sâ Simon TRAORE Sous la direction du Professeur Stanislas OUARO, Directeur de l'Institut Burkinabé des Arts et Métiers (IBAM) à Ouagadougou Etude effectuée du 1er juillet au 29 septembre 2008 Année académique 2007 - 2008 I. Contexte général Beaucoup de personnes pensent encore et notamment au niveau de nos entreprises locales (PME et PMI) que

nom des responsables etc. L’intérêt croissant d’une entreprise …………………………………… se trouve avivée avec les crises économiques, mondialisation des marchés etc... L’entreprise doit maitriser les brusques changement d’environnement et créer puis conserver un avantage concurrentiel. Cela passe par une approche stratégique : l’entreprise doit raisonner à moyen et long terme, découvrir des opportunités du développement rentable, sélectionner son ou ses domaines d’activités, combiner de manière cohérente

Introduction Je recherche pour mon stage de fin de première année, un cadre convivial, où la fidélisation de la clientèle et la notoriété d’un travail rigoureux sont de mise. Dès ma première visite (en décembre 2009) chez l’optique Faget, l’authenticité qui se dégage du lieu tant sur le plan humain que esthétique, m’ont paru être présents et m’emballa instantanément. En effet, je suis certaine de me sentir à mon aise dans cet environnement. D’autant plus que je compte beaucoup sur l’aide du personnel

entreprises sont confrontées à la concurrence des autres pays, mais peuvent aussi saisir l’opportunité de pénétrer d’autres marchés pour assurer leur croissance. La part de leur chiffre d’affaire à l’international est de plus en plus importante, d’où la nécessité d’une bonne maîtrise des techniques et stratégies du marketing international. L’internationalisation est un thème à la mode. La plupart des entreprises se sont lancées dans la course à l’internationalisation, poussées par la conviction qu'il s'agit

Les centres d'appels 5.2.2 Le SMS 5.2.3 Le mailing ou la lettre d`information 5.2.4 Le E-Mailing 5.2.5 Le service clients ou service consommateurs 5.2.6 Le site Internet 6. Les programmes de fidélisation récompensant les clients 6.1 Les clubs de clientèle 6.2 Les cartes de fidélité 6.3 La presse ou « consumers magazines» 6.4 Le service après vente 6.5 Les cadeaux 7.Les limites des stratégies de fidélisation 19 19 19 19 20 20 21 21 22 23 23 24 25 25 26 27 27 28 30 31 31 32 Chapitre 3 : LE GROUPE

- la réception des dépôts du public quelles qu'en soient la durée et la forme, - l'octroi de crédits sous toutes leurs formes, - l'exercice, à titre d'intermédiaire, des opérations de change, - la mise à la disposition de la clientèle et la gestion des moyens de paiement…. » • Quand a l’article 6, il précise que : « Les établissements de crédit peuvent effectuer toutes les opérations énumérées à l'article 2 de la présente loi, seules, toutefois, les banques sont habilitées

collective. -Collaborateurs: Assortis d'un inscription RCS, accomplissement d'actes de gestion courante, engagement du chef d'entreprise sans s'engager soi-même avec des avantages, bénéfice de l'assurance maladie et du régime vieillesse. -Salariés: Nécessite d'effectuer une activité rémunérée et subordonnée. Responsabilité non engagée. CHAPITRE 3: Les obligations du commerçant. Petite introduction: Le commerçant a des privilèges et des obligations. Toute personne souhaitant avoir des informations

2000 de la première chambre civile de la Cour de cassation qui s’intéresse à la notion de clientèle civile et à la licéité de sa cession. En l’espèce, M.Woessner, chirurgien de son état, met son cabinet à la disposition de son confrère, M. Sigrand, en créant avec lui une société civile de moyens. Ils concluent le 15 mai 1991, une convention aux termes de laquelle M. Woessner cède la moitié de sa clientèle à M. Sigrand contre le versement d’une indemnité de 500 000 francs. Les deux confrères concluent

proximité de Corbeil, l'enseigne attire un flux important de du sud de l'Essonne. J'ai effectué la totalité de mon stage dans le rayon sport plein air, où je me suis occupé de modifier le rayon en vue de satisfaire les nouveaux besoins de la clientèle suite à la fin de la saison. Cette modélisation a été réalisée tout au long du stage avec mon responsable de département afin de mettre en valeur les nouveautés de l'année 2010. L'offre de l'UC : C'est une grande surface spécialisée (G