Mémoire Sur La Fidélisation Des Salariés

La motivation des salariés, un facteur essentiel de la réussite des entreprises aujourd’hui. INTRODUCTION 1. POURQUOI LES DIRIGEANTS SONT-ILS DANS L’OBLIGATION DE TENIR COMPTE DE LA MOTIVATION DES SALARIES ? A) LE TRAVAIL , UNE VALEUR EN VOIE DE DISPARITION 5 6 6 B) LES SALARIES CONCIDERES COMME ACTEURS DE LA PRODUCTIVITE 10 C) LA PRODUCTION ET LA MAIN D’ŒUVRE S’INTERNATIONALISENT 12 2. DEFINITION SOUS DIFFERENTES APPROCHES DE LA MOTIVATION A) LES DIFFERENTES APPROCHES

Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel s’exercent des rapports et transactions concrètes qui ont pour finalité de tracer la fidélisation de la clientèle organisation d’un opérateur de téléphonique

de marché * Fonction publique * Une présence commerciale renforcée * Stabiliser la profitabilité des comptes * Promotion de l’offre du groupe Adecco * Maîtrise des composantes de l’offre * Professionnalisation et fidélisation des permanents 4-Les valeurs d’Adecco : * L’intégrité : Soit une communication transparente, authentique, franche et honnête. * L’humain : Soit des relations respectueuses, chaleureuses, simples et basées sur la valorisation et

[pic] Mémoire de fin d’études en Gestion des Ressources Humaines La Motivation du Personnel Cas de MARJANE HOLDING Présentée par : Sous la direction de: Année universitaire 2012-2013 REMERCIEMENTS En préambule, je souhaite adresser tous

Cannes. Le 2 novembre 1998, le Groupe PARTOUCHE rachète la participation de 99 % du groupe Vivendi dans la Société Cannes Balnéaire, propriétaire du Palm Beach de Cannes, dans l’intention de rouvrir dès que possible, l’établissement resté dans les mémoires comme le plus prestigieux casino de France. À cette même date, la valeur de GROUPE PARTOUCHE SA passe au premier marché de la Bourse de Paris, compartiment du Règlement mensuel. 1999 - Le 1er juillet, ouverture du Hilton de la Cité Internationale

Chemin les Bochardes, Magny 74150 - Moye Tutrice de mémoire Béatrice Galey Mémoire de recherche 21 mai 2012 ENJEUX STRATEGIQUES DE LA GPEC ET DE LA RSE 1Savoie Mont- Blanc : Remerciements Je tiens à remercier l’équipe pédagogique de l’IAE Savoie Mont-Blanc pour son soutien tout au long de cette formation en Master 1 DCI. Je remercie Mme Béatrice GALEY, responsable de mémoire pour son soutien et son aide dans la rédaction de ce mémoire. Un merci particulier à Mme Cécile Million-Rousseau et

plus étroits, jusqu'à l'individu, au niveau du "market of one" ". La gestion de la relation client est une discipline qui s'attache à conserver les clients les plus rentables au terme d'un processus en trois étapes : identification, séduction et fidélisation. Face à des clients exerçant sans contrainte leur liberté de choix et dont les attentes évoluent de façon imprévisible, les grandes entreprises vont mettre en œuvre une stratégie cohérente. Aujourd'hui, le mot d'ordre n'est plus de séduire à tout

  Mémoire de spécialisation Année  Année  2010-­‐2011   Master  Grande  Ecole                                               Le  contrôle  de  gestion  dans  la   Grande  Distribution             Directeur  de  Mémoire  :  Lionel  SIgnolet   Etudiante  :  Godard  Julie

n’obtiennent pas le rendement qu’ils attendent de leurs collaborateurs. Alors quelles stratégies adoptées pour motiver et stimuler ses équipes ? Comment les mettre en œuvre ? Bref, comment donner du sens au travail et arriver à motiver et stimuler les salariés ? Comme nous le verrons, il n’y a pas de réponses simples ou plutôt des recettes magiques. C’est ainsi que nous verrons dans une première partie les différentes théories, types et techniques de motivation, dans une deuxième partie nous allons nous

les budgets de communication, administratifs et autres sont les premiers à être entaillés au profit du développement commercial. Pourtant, le Marketing offre de nombreux avantages au dirigeant d’entreprise : visibilité sur le moyen/long terme, fidélisation et gestion de la satisfaction client, amélioration de la rentabilité, …et cela à tout type d’entreprise. Pour mieux comprendre, récapitulons ensemble ce qu’est réellement le Marketing.Objectif : vendreLa raison de vivre du marketing est la mise