Mémoire Prospection Commerciale

externe………………………………………….……….50 B. Analyse interne de l’entreprise…………………………………………...…….51 II. Objectifs de la politique de marketing direct pour le marché marocain………..52 1) Objectifs de communication…………………………………….………………52 2) Objectifs commerciaux…………………………………………………………52 III. Définition des cibles des campagnes de marketing direct et constitution des fichiers…………………………………………………………………………53 A. Les critères de segmentation………………………………………...………….53 B. Les segments cibles…………………………………………………

 Structurer & Organiser l 2 Structurer & Organiser l’équipe équipe  commerciale Composition équipe commerciale Composition équipe commerciale • Les responsables des ventes  • L'équipe de vente sédentaire • LL'équipe équipe de vente externe  de vente externe Composition équipe commerciale Les responsables des ventes  Directeur commercial : axes principaux / politique commerciale Chef des ventes:  mise en œuvre politique commerciale par fixation politique   distribution (canaux & circuits)

spécifique**Commerce intra-firmeSecteurs concernés:Automobile: 70% ex, 62% impPharmacie: 53 et 59%Equipement électrique: 40 et 48%Pétrole: 57 et 40%Chimie: 42 et 38%**Critères de sécuritéInstabilité gouvernementaleMenace de conflitsInsolvabilitéMauvaise moralité commerciale**Niveaux d’appréciation du marché étrangerAccessibilitéAutorisation légale d’importation, perception culturelle du concept, barrières à l’entrée, code des investissements, insertion du pays dans une zone L.E, distance géographique, infrastructure

produits paiement sur Internet verront le jour. C’est notamment le cas concernant la La Gestion de la Relation Client Dans le cadre de l’optimisation des processus marketing et commerciaux, un projet global de mise en place d’outils de gestion a été entamé, qui permettra à la fois d’accroître l’efficacité commerciale de la force de vente, la connaissance du client et la maîtrise des risques. poursuite de la migration vers les cartes à puce, la conduite d’un projet de refonte de produits moné-

de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches des représentants commerciaux VII. Les outils de la FDV Chapitre

 Structurer & Organiser l équipe  2 Structurer & Organiser l’équipe commerciale Composition équipe commerciale Composition équipe commerciale • Les responsables des ventes  • L'équipe de vente sédentaire • L'équipe de vente externe L équipe de vente externe  Composition équipe commerciale Les responsables des ventes  Directeur commercial : axes principaux / politique commerciale Chef des ventes:  mise en œuvre politique commerciale par fixation politique   distribution (canaux & circuits), par l'organisation et le contrôle équipe vente

d’autre part l’impression et l’édition de journaux pour enfants. Le budget réalisé par son expert-comptable laisse envisager un chiffre d’affaires prévisionnel de 230 000 € pour la première année. Pour exercer son activité, il a conclu un bail commercial pour un local situé à Malpassé, Marseille 13ème et entame une politique d’investissement conséquente. Dans le même temps, il embauche un technicien affecté à la production. Vous même avez été recruté en tant que comptable pour l’assister dans

PIQUET Amandine Date de création : 01.06.2006 Date de dépôt : 19.06.2006 Niveau : Autre Internet, Marketing et Relation Client PIQUET Amandine MEMOIRE Internet, Marketing et Relation Client Le marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son marketing ? PROMOTION 2006 MASTER MGE Management et Gestion d’Entreprise GROUPE WESFORD – 6 boulevard

VII. Conclusion……………………………………………………………………………………………………………………39 VIII. Bibliographie…………………………………………………………………………………………………………………44 I. Remerciement En préambule à ce mémoire, je souhaitais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire. Ces remerciements vont tout d’abord au corps professoral et administratif de L’IPIATE pour la richesse

LA VENTE A DISTANCE D’ASSURANCES : Opportunité au développement en urbain de Groupama ? Mémoire de DESS Marketing Direct - I.A.E. de Lille Introduction La distribution de l'assurance connaît depuis une dizaine d'années une évolution constante : entrée de nouveaux intervenants, ouverture européenne, utilisation de nouvelles approches marketing, dématérialisation des échanges grâce au développement des nouvelles techniques de communication ... Parallèlement, les marchés, les produits et services