Mémoire Prospection Commerciale

un rôle plus actif, exigence plus accrue, attente de prestations globales. Les entreprises vont privilégier la fidélisation, on note un engouement pour les investissements technologiques (CRM). Les entreprises doivent adapter leur politique commerciale à chaque canal de distribution ou de communication. Elle doit mieux maitriser la multiplicité des canaux. 4 Les enjeux de la GRC ANNEXE 2 => Le risque, c'est que le consommateur devienne inactif. Soit on développe les ventes, soit on baisse

collègues ; Yacine, Mahmoud et toute leur famille. A tous mes amis(es) ; Abdelhak, Boudjemàa, Zoubir et surtout Toutous. Rahim Dédicaces Je tiens sincèrement à dédier ce modeste travail à mon père qui ma précieusement soutenu ainsi qu’a la mémoire de ma mère. À toute la famille ISSAD, surtout mes frères et mes sœurs. A mes collègues et mes amis. Yacine. Dédicaces Je dédie ce modeste travail à mes très chers parents qui ont sacrifiés toutes leurs forces pour assurer ma réussite dans

juste du négoce international. Nous sommes heureux de vous offrir ces contenus et souhaitons que vous en tirerez tout le bénéfice et le plaisir escomptés. Karl Miville-de Chêne Centre de Formation en Commerce International CFCI Transactions commerciales internationales- TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 1 : APPROVISIONNEMENT ------------------------------------------------------------ 1 1) Le produit, l’acheteur et le fournisseur ------------------------------------------------------------------ 2

atteindre le concept d’Intelligence Economique sont les suivants : . Développer de nouveaux produits : c’est prévoir pour ne pas souffrir, l’intelligence économique permet à l’entreprise d’être au courant de toutes les évolutions tactiques, commerciales et réglementaires…. . Devenir plus performant : à travers l’intelligence économique l’entreprise peut bénéficier des études des autres entreprises pour améliorer sa productivité ou réduire le coût de production . Prendre des décisions :

équivalent offrant une relation directe et ciblée avec le consommateur. Le tout est de savoir bien le manier… L’enjeu pour les entreprises est donc d’optimiser leurs envois de mails pour doper les taux d’ouvertures et améliorer leur délivrabilité. Ce mémoire va donc présenter les différentes techniques permettant d’augmenter l’impact des campagnes emailing et ainsi, modifier le comportement de l’internaute face à l’email. En d’autres termes, nous démontrerons comment augmenter la qualité du mailing et

qui optimise les retombées commerciales. Elles constituent un moyen efficace de se créer un fichier de personnes motivées par les produits et services proposés par l'entreprise. Le marketing direct peut être utilisé pour vendre des produits, proposer des services, susciter une participation à un congrès ou à une manifestation. Les techniques de marketing direct ne doivent pas être négligées car elles permettent de mettre en oeuvre une politique commerciale vraiment individualisée,

LE PECQ Cergy, le 3 novembre 2011 Objet : demande de documentation Monsieur, Elève de première en baccalauréat sciences et technologies de la gestion, je mène une recherche sur la veille mercatique et commerciale. Je souhaiterais donc recevoir de la documentation sur votre solution de prospection à travers les réseaux sociaux. J'aimerai être informé en particulier sur : - l'intégration de votre solution dans un logiciel de Gestion de Relation Clientèle; - Le fonctionnement global de la solution;

travail, nous résoudrons cette problématique, en essayant d'apporte des réponses à ces différentes questions, selon la chronologie du plan et selon la documentation dont nous disposons. Pour mener à bien ce travail, nous avons jugé utile de deviser ce mémoire en quatre chapitres : > Le premier sera consacré à l'orientation client ou le marketing relationnel, reparti en deux sections dont la première illustre l'orientation clients et la seconde le marketing relationnel. > Le deuxième chapitre intitulé

PERSONNEL CONCERNE ARCHITECTURE DU SITE…………………………………………………….IV 1. STRUCTURE DU SITE 2. REPERCUSSIONS……………………………………………………….……….V CA Conclusion Introduction : J’ai obtenu mon Brevet de Technicien Supérieur en Management des Unités Commerciales en 2010. Suite à cela, je suis parti en Angleterre 8 mois afin d’améliorer mon anglais où j’ai pu travailler en tant que serveur et notamment écrire des articles pour un site internet anglais. Au retour de mon séjour en Angleterre, j’ai choisi

FLORIAN GRAMMONT LICENCE PROFESSIONNELLE COMMERCE UTEC Informatique & Nouvelles Technologies CCI 77 Bd Olof Palme Emerainville 77 436 Marne la Vallée Cedex Tél. : 01 60 37 41 36 MEMOIRE DE FIN D’APPRENTISSAGE Licence professionnelle Commerce : Commercialisation de Solutions Informatiques Professionnelles de Réseau [pic] [pic] www.spiecom.com Résumés français et anglais Pages 3 Introduction Pages 4