Mémoire Prospection Commerciale

09/10/2012 Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE ≈ PRÉSENTATION GÉNÉRALE & CONTRAT PÉDAGOGIQUE Connaître les spécificités afférentes au MFV Acquérir et appliquer les connaissances et les techniques du MFV Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs. 1 09/10/2012

guide du mémoire de stage (ISCID 1) I- UNE STRUCTURE HABITUELLES QUI REPOND AUX CONTRAINTES 3 5 6 6 6 8 8 9 9 10 10 11 1.1. Première de couverture cartonnée avec les mentions obligatoires 1.2. Réplique de la page de couverture 1.3. Avertissement et recommandations (non diffusion, confidentialité...) 1.4. Remerciements……………………………………………… 1.5. Sommaire paginé et numéroté et glossaire 1.6. Liste des tableaux et figures 1.7. Préambule 1.8. Introduction 1.9. Corps du mémoire organisé

Chapitre 2 : Le commercial au sein du système d’information mercatique La mercatique permet d’adapter l’offre aux besoins du consommateur. L’entreprise doit disposer pour cela d’un certain nombre d’information sur les consommateurs, sur la concurrence et sur son environnement général, afin d’améliorer sa prise de décision. I. Le système d’information mercatique (SIM) Le système d’information mercatique désigne à la fois la mémoire commerciale de l’entreprise et le réseau de communication mercatique

Université d’Avignon et des pays de Vaucluse Iut technique de commercialisation Promotion du site internet, rédaction de newsletters, prospection dans la zone, contacts clients, phoning, participation à des conférences RAPPORT DE MISSION DE 2ème année Présenté par Nom du tuteur Entreprise : Nom du tuteur IUT : année 2012-2013 Sommaire Lettre de remerciement 2 Résumé en langue étrangère 2 /Présentation

Internet a la particularité de développer, mais également d’effondrer les ventes d’une marque du fait de la forte visibilité.  PROSPECTION   Rencontres sur des salons, prospection téléphonique, e-mailing? Pour obtenir des rendez-vous et dénicher de nouveaux contrats, tous les moyens sont bons. Le téléphone a toujours été reconnu comme « l’outil de la prospection » mais s'en contenter serait une erreur. C’est pourquoi, il faut combiner plusieurs démarches en direction d'une même cible

en les transcrivant en mémoire ou sur papier. III) Le marché actuel de la photocopie Aujourd'hui plus de 100 000 entreprises françaises de toute taille utilisent la télécopie en France comme support de promotion principal pour leurs produits et services. Le taux d'équipement des entreprises en télécopieurs avoisine les 99%. On estime aujourd'hui que 2 milliards de pages de télécopies ont été échangés en France en 2000 dont 84% sont dédiées à des offres commerciales à destination des entreprises

SOMMAIRE INTRODUCTION 1- VEILLE DE L’INFORMATION 1.1- Positionnement des opérateurs sur le marché 1.2- Analyse diagnostic des outils marketing direct 1.3- Stratégie des opérateurs 2- LES APPORTS BENEFIQUES 2.1- Au niveau du mémoire 2.2 Au niveau personnel CONCLUSION INTRODUCTION Le marché malgache de la téléphonie connaît plus ou moins des innovations continues, un accroissement de la qualité des services engendré par des progrès technologiques, une segmentation

Sit. 2.2.1. Sit. 2.2.2. Sit. 2.2.3. Réalisation d’outils commerciaux Gestion d’un portefeuille-annonceurs Mise en œuvre d’un plan de prospection Création d’une relation commerciale Élaboration d’une proposition commerciale Conduite d’un entretien de vente Finalisation d’un accord Suivi commercial d’un dossier-annonceur Gestion d’une relation-annonceur Sélection de prestataires Conduite d’un entretien d’achat Gestion de relations commerciales avec des prestataires Clas. 2.1 Vente de solutions de

stratégie marketing du monde, conçue dans les meilleurs cabinets, risque d’échouer si elle n’est pas soutenue, sur le terrain, par des commerciaux compétents, motivés et performants. « Un vendeur performant se soucie d’abord de ses clients, ensuite de ses produits ».  De la transaction à la relation  Une diversité des types de commerciaux  Downsizing, spécialisation et externalisation des ventes  La tendance à organiser les FDV sur le modèle de l’organisation des clients

techniques de vente/négociation, les commerciaux d'aujourd'hui doivent être capable de faire de la vente "Conseil/expert", d'avoir une approche stratégique des clients, de respecter la politique commerciale et marketing de l'entreprise, d'être suffisamment polyvalents pour informer leurs clients sur les évolutions, de les suivre, de les fidéliser, ..... Tout un ensemble de compétences qu'il est nécessaire d'acquérir et de développer. Un comportement de Marketeur ! Le commercial: véritable "Consultant"