Multi Bancarisation

d’une véritable dimension régionale. Attijariwafa bank répond dans ce sens à un engagement clair, celui de favoriser l’affirmation de grands groupes nationaux, de contribuer au renforcement de la petite et moyenne entreprise et de stimuler la bancarisation. C’est tout cela qui fonde la conviction d’Attijariwafa bank que désormais «l’avenir est en vous ». 2- Vision stratégique : Attijariwafa bank a dévoilé son identité visuelle. Conçue autour des valeurs marocaines, elle donne l’image

long terme. Toutes ces valeurs ont particulièrement attirées mon attention et m’ont séduites. Ainsi, après un entretien avec un directeur d’agence et la responsable des ressources humaines du Gard, j’ai été affectée dans une importante agence multi-marché (particulier, professionnel et gestion du patrimoine) à Bagnols/Cèze. Mes premières impressions ont été très positives. Je me suis très vite intégrée dans l’équipe commerciale qui m’encadrait. Dans un premier temps, j’ai été formée « sur le

coffre. Ces opérations me sont assez vite apparues habituelles car répétitifs. Grâce à la diversité des demandes des clients, je me suis vite familiarisée avec les opérations courantes au guichet. Hors la caisse d’épargne étant une entreprise multi services, j’ai été confronté à de nombreuses demandes variées concernant les assurances, les placements en bourses, les assurances vies, etc., Il était alors difficile de renseigner les clients car ayant très peu de connaissance dans ces milieux,

propose une gamme élargie et complète de services et produits financiers répondant à l’ensemble des besoins de sa clientèle. Le Crédit Populaire du Maroc a été tout naturellement amené à jouer un rôle moteur dans l'amélioration du taux de bancarisation du pays et dans la collecte de l'épargne. Il constitue un groupement de Banques de proximité, accessibles à tous et fortement enracinées dans toutes les régions du Royaume. 13 13 IV. Le comité Directeur 1) Définition Le Comité

le 22 mai 1912. Après l'interdépendance en 1956, les services de la poste, et des télécommunications se repositionnèrent sous la tutelle du Ministère de la poste, du télégraphe et du téléphone (PPP) jusqu'au 1998. Aujourd'hui, Poste Maroc est une entreprise multi-services qui fournit des prestations dans les domaines du courrier, de la messagerie et des services financiers. En 2010, la poste se lance dans le secteur banquier en créant une filiale baptisée Al Barid Bank. Fiche Technique : Logo : Création :

concurrence (banques étrangères, non-banques, …)… Elles sont ainsi passées à un système de marché. Le ralentissement de l'économie au début des années 90, la réduction des marges, la lutte farouche auxquelles se livrent les différentes banques, la multi bancarisation des clients, obligent les banques à se comporter, désormais, comme de véritables entreprises. Elles recherchent le profit et sont, elles aussi, fortement concernées par la problématique de la réduction des coûts. La qualité du système de gestion

considérer le positionnement comme étant une information permettant un choix plus judicieux du coté de client suivant ses besoins. La banque après avoir été la banque de tout le monde, devient la banque de chacun, c’est-à-dire la multi-bancarisation. 1-1-5- Analyse, planification et contrôle : Le contrôle contribue à évaluer la performance et la non performance d’une action marketing, alors que la planification doit prendre en considération qu’uniquement le directeur de l’agence

du montant de référence des opérations réalisables en monnaie fiduciaire a été signé dans tous les Etats, à l'exception de la Guinée-Bissau. La loi de transposition de la directive n° 08/2002/CM/UEMOA portant sur les mesures de promotion de la bancarisation et de l'utilisation des moyens de paiement scripturaux a été adoptée par les parlements de la Guinée-Bissau, du Mali, du Niger, du Sénégal et du Togo. Les dispositions requises pour la protection juridique des noms des nouveaux systèmes de paiement

marketing relationnel : datamining3(*) et le `one to one'4(*), rôle de conseil accru pour les conseillers en agence, campagnes de communication orientées clientèle. - Développement et enrichissement d'une gamme de produits et de services fidélisants : multi-détention de contrats d'assurances, crédit revolving5(*) et crédit immobilier, packages à valeur ajoutée, programmes de fidélisation et produits extra-bancaires. - Elargissement et interconnexion en temps réel des canaux de distribution : agences

fait émerger un nouveau marché de masse du troisième et du quatrième âge. Dans quelques années, les plus de 60 ans représenteront 30 % de la Des tendances consuméristes. L’équipement croissant des clients traduit l’arrivée à maturité de la bancarisation de la clientèle. Le nombre de produits détenus est maintenant proche de huit depuis les années 2000 contre trois au début des années 80. Et ce chiffre déjà élevé ne bouge plus. D’un marché de masse Part de marché des courtiers immobiliers (en