Mc Kinsey Renault

est de contrôler, de dynamiser ses équipes afin de réaliser les objectifs du plan marketing. 2 1 1 O. LEMANT & P.SHICK – LE GUIDE DE SELF-AUDIT – LES EDITIONS D’ORGANISATION – 1995 – ISN : 2- 7081-18528 BARNOUX – L’AUDIT MARKETING – EDITIONS MC GRAW-HILL – 1990 – ISN : 2-7042-1234-1 2 G. 7 CONTRIBUTION DE RECHERCHE S.HEUCLIN - CLEFS ET METHODES POUR MENER UN AUDIT MARKETING PROFITABLE EN B-To-C et B-To-B B. Champ d’application : Une étude portant sur 75 entreprises, présente

Maâlem Arafa Charaa Maâlem Hamid Dkaki Maâlem Boujemaa El Gouchi 18 19 des artistes JAZZ Pat Metheny (USA) Wayne Shorter Quartet (USA) Donald Harrison (USA) Stefano di Battista (Italie) Eric Legnini Trio (Belgique) Trio Horacio, Garrison, Kinsey (Cuba/USA) Omar Soza (Cuba) Joe Zawinul (Autriche) Louis Winsberg (France) Richard Horowitz (Angleterre/USA) Will Calhonn (USA) David Gilmore (Usa) Linley Marthe (Ile Maurice) Corey Harris (USA) Ari Hoenig (USA) Jacques Schwarz-Bart (Guadeloupe/USA)

L’épuration n’est pas considérée comme une « stratégie noble » par les managers. Elle peut permettre des succès éclatants (BIC pour les stylos, les briquets ou les rasoirs, même si échec dans les parfums) / voiture à 7000 euros chez DACIA, filiale de RENAULT. 2.2) La stratégie de sophistication • Elle consiste à proposer un produit ou service dont la valeur est jugée supérieure à celle des offres concurrentes. • Les stratégies de sophistication doivent obliger continuellement ajouter des caractéristiques

qui lui confère des objectifs commerciaux spécifiques. La largeur de la gamme : est composée du nombre du produit différent – ou lignes – proposés par l’entreprise. Exemple : de Renault : R5, R11, R12, R19, R21… La profondeur de la gamme : est le nombre de modèles distincts que comprend chaque ligne. Exemple : de Renault : R19, R19 GTL, R19 TS, R19 GTS… avec des versions 3 ou 5. Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 35 * 36. La longueur de la gamme : se définit à partir

Rapport d'information du Sénat Français n° 374 (2003-2004) fait au nom de la commission des affaires économiques, déposé le 23 juin 2004, § 3 Page 6 Pratique de l’Offshoring au Maroc : cas des centres d’appels FSJES-FES Accenture, Procter, Renault) qui mettent en œuvre les stratégies de production à l’étranger ; ce sont les sociétés leaders qui délocalisent, et elles servent, sinon d’exemples, du moins de références à toutes les autres. Il ne faut pas confondre les raisons pour lesquelles les

essentiellement à travers la communication publicitaire. Un repositionnement suppose un changement d'image du produit dont le coût est souvent élevé. Exemple de positionnement : les marques de whisky ; le marché automobile (exemple de la Logan de Renault) STRATEGIES ET ACTIONS COMMERCIALES Rappel : le plan de marchéage se propose de définir la politique commerciale de l'entreprise à quatre niveaux : Produit, Prix, Distribution, Communication. Remarque : on utilise la formule mnémotechnique EMC²

L’épuration n’est pas considérée comme une « stratégie noble » par les managers. Elle peut permettre des succès éclatants (BIC pour les stylos, les briquets ou les rasoirs, même si échec dans les parfums) / voiture à 7000 euros chez DACIA, filiale de RENAULT. 2.2) La stratégie de sophistication • Elle consiste à proposer un produit ou service dont la valeur est jugée supérieure à celle des offres concurrentes. • Les stratégies de sophistication doivent obliger continuellement ajouter des caractéristiques

etc). 23 Renault : là encore il faudra un peu de temps mais l’Etat finira aussi par moderniser cette ancienne entreprise publique : - 1ère étape (1990) : Renault devient une société anonyme. - 2ème étape (1996) : privatisation de Renault. L’ancien PDG de Renault, Louis Schweitzer, qui a contribué à cette transformation de l’entreprise, a d’ailleurs affirmé que c’était pour Renault la seule façon de s’en sortir et de faire face à la compétition internationale : « Si Renault voulait se développer

Remarque préliminaire Dans toute démarche de segmentation, l’entreprise doit résolument adopter une démarche orientée « marché ». Cela signifie une modification de l’organisation et de la structure traditionnelles de la fonction « marketing ». Mac Kinsey propose une répartition des rôles des hommes de marketing en deux catégories : - les intégrateurs : ils pilotent les activités de l’entreprise au travers de sa chaîne de valeurs (Porter), ils identifient les segments de marché porteurs, ils dirigent

taylorisme rentre dans l’esprit des américains, alors quand France ça s’intégrera plus vite. En France c’est un polytechnicien (ceux qui n’aime pas Fayol) qui va traduire et diffuser la pensée de Fayol en France. Il va inspirer des gens comme Renault, Michelin ou Mr Panhard (racheter par Citroën). Ils vont envoyer des ingénieurs aux Etats Unis pour apprendre les méthodes de Taylor. L’idée de Taylor était que l’ouvrier devait ressortir le soir en aussi bonne forme qu’il n’était rentré le matin