Marchandisage Produit Informatique

la Direction des communications : mars 1996 Révisé : novembre 1997 Réimprimé : février 1998 Numéro de document : 1475 Toute reproduction de ce document est autorisée avec mention de la source INTRODUCTION Quand arrive le moment de vendre le produit qu'il a fabriqué, le propriétaire d'une entreprise industrielle se pose souvent les questions suivantes : Comment élaborer mon plan de communication? Comment choisir la meilleure stratégie de communication? Comment déterminer le montant à investir

2008 : Tridôme Perpignan (66). 2010 : Tridôme Bergerac (24) 2010 : Tridôme Mende (48) 2011 : Tridôme Puy en Velay (43). B. Activité Situés dans le secteur de la grande distribution spécialisée (GSB), les magasins Tridôme proposent des gammes de produits destinées au bricolage (maison, jardin), à la construction, la rénovation et la décoration. C. Statut juridique Groupe : Société ORION11, La Planeto Nord, BP 11099, 11880 CARCASSONNE Cedex 9 SARL au Capital de 8 000 euros. D

et managériale de l’entreprise 1) Ressources humaines 2) Organisation de l’équipe 3) Animation de l’équipe 4) Indicateurs sociaux 3ème partie : le contexte commerciale 1) Zone de chalandise 2) Relation commerciale 3) Offre 4) Marchandisage LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1) Analyse des flux d’information 2) Le traitement de l’information FICHE BILAN 1ère Partie : Contexte Géographique de l’unité commerciale : 1) Historique : Conforama est une entreprise française

l’intégralité de la gamme de produits et services The Phone House, garantir la qualité de prestation de services auprès des clients, mettre en œuvre et respecter les procédures internes. 1.1.2. L’offre de l’unité commerciale La gamme de produits et de services : The Phone House est spécialisée dans la téléphonie mobile. L’assortiment est un assortiment classique pour ce type de point de vente. En voici le détail (les chiffres sont calculé en moyenne sur un mois) : |Produits |Taille

D'INFORMATION COMMERCIAL LES COMPOSANTES DU SIC INFORMATISE La plus grande partie des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'unité commerciale sont collectées, traitées, stockées et diffusées grâce à un ensemble de moyens informatiques. Le réseau informatique Le matériel  Dans Mon unité Commerciale qui fais partie du réseau d’entreprise Darty nous disposons de : 1 ordinateur Central 17 Postes Reliés à la Centrale 7 Téléphones 19 Imprimantes (dont deux disposant du fax) 14 douchettes

| | |Stratégie de l’action |Objectifs | | |promotion proposée |Produits ou ligne de produits concernés | | | |Technique promotionnelle retenue |

70/30 ACTIVITES C41 Exemple d'activité « Vendre » C42 Exemple d'activité « Assurer la qualité de service à la clientèle» C53 Exemple d'activité « Mettre en place un espace attractif et fonctionnel » C54 Exemple d'activité « Dynamiser l’offre de produits et de services » C6 Exemple d'activité « Rechercher et exploiter l’information nécessaire àl’activité commerciale » C6 Exemple d'activité « Rechercher et exploiter l’information nécessaire àl’activité commerciale » ACTIVITE Animation Fournisseur

P. 14 CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE ¾ FICHES BILANS : 1. Implanter une nouvelle offre produits au rayon chien/chat P.15-16 2. Gérer le rayon fruits et légumes P.17-18 3. Gérer le rayon boucherie Charal P.19-20 4. Mise en place d’une action promotionnelle «10 jours chez Franprix » P.21-22 5. Vérifier la conformité des prix/produits sur l’ensemble de l’unité commerciale P.23-24 6. Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses P.25-26

gamme de produits ; elle conte 7500 références et va passer à 10000 références a la fin de l’année. Nous sommes approvisionné trois fois par semaines (le Lundi, Mercredi et Vendredi) ; nous mettons directement les produits dans les gondoles et si il n’y plus de place nous les mettons en surplus a cotés des rayons. Prix : Pour chaque produits nous proposons 3 prix : les moins cher les produits hard discounts, Les MDD (Auchan) qui propose de nombreux produits bio a moins de 1 euro et les produits de grandes

GRC (Gestion de la relation client) Présentation de l’Unité Commerciale (UC) I) La notion de l’Unité Commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel qui permet au consommateur d’accéder à une offre de produits où et de services. Les caractéristiques de l’UC : Relation commerciale Clientèle Marketing opérationnel UC Distribution Organisation de l’UC BACK OFFICE (Stock, réserve) | FRONT OFFICE (Rayons) | Une unité commerciale a toujours