March Et Simon Les Organisations

NRC Module de formation MANAGEMENT THEORIES DES ORGANISATIONS Théories des organisations La recherche de meilleures performances pour l’entreprise a conduit les praticiens à théoriser les résultats de leurs recherches ou de leurs observations. Les premiers théoriciens se sont intéressés exclusivement à l’entreprise puis à l’organisation de la production. Progressivement, leur champ de réflexion s’est élargi à l’ensemble des organisations. L’organisation est définie comme étant un système

pour le marché. Sont distinguées : - L’entreprise individuelle (personne physique) qui ne possède pas de personnalité juridique distincte de celle de la personne physique de son exploitant ; - L’entreprise sociétaire, SA et SARL… Donc, chaque entreprise a besoin d’acquérir des facteurs de production (capital, travail, ressources naturelles….) pur produire des biens et services pour le marché. Ces facteurs de production sont combinés pour réaliser une production qui va être vendue sur le marché. Ce qui

▪ Bénéfices cognitifs à être à plusieurs plutôt qu’individuel (Simon). Chacun va travailler l’information dans son domaine => comportement plus rationnel ▪ Bénéfice en terme de coûts = économies d’échelle (Williamson) Aujourd’hui, les grands gagnants sont les organisations et non le marché. Ceci, était faux il y a 90 ans. Il n’y a plus un secteur qui n’est pas pris en charge par une organisation. Les organisations ont un grand pouvoir, par exemple la CNN a changé les horaires des JO

Organisation, système d’information, et progiciels de gestion intégrés Attention : Il faut bien différencier système informatique et système d’information ! SI : La mise en place d’un SI passe forcément par la mise en place de processus organisationnels. On ne peut mettre en place de SI, s’il n’y a pas d’organisation bien structurée. D’ailleurs il faut d’abord corriger les erreurs et défaillances au sein de l’organisation avant de mettre en place le SI. L’information est une interaction

.Théories des organisations Les théories des organisations sont le fruit de circonstances historiques. Elles répondent aux exigences de leur temps. Elles forment un ensemble complexe au sein duquel sont repérables des lignes de forces : D’abord celles de l’école classique avec comme auteurs Taylor, Fayol, Weber et Ford Puis celles de l’école des relations humaines Celles des motivations des individus, sous filière des l’école des relations humaines Celles de la contingence qui s’appuient sur

l’organisation a. Le contexte d’émergence Les théoriciens « classiques » des organisations sont issus de la révolution industrielle du XIXe. La machine à vapeur permet la production rapide et en série. Cette tendance est renforcée par l’accroissement des capitaux investis, de l’accès aux matières premières et de la distribution commerciale des produits manufacturés. Naissent ainsi de nouvelles organisations : grandes usines, bassins miniers, établissements bancaires, de transport et de commerce

possible la réintégration des aspects qualitatifs et de la performance hors prix.  Rensis Likert (1903-1981) Psychologue américain qui a  effectué des enquêtes dans le secteur des assurances sur les comportements humains au travail dans les organisations. « Le gouvernement participatif de l’entreprise » -1961 Thème 1.3 Diriger et décider /Les styles de direction - Les meilleurs dirigeants sont ceux instaurent une relation de confiance avec leurs salariés. On peut distinguer 4 styles de direction

l'activisme, devenant secrétaire d'une organisation intitulée La Solidarité des femmes qu'elle établit comme l'une des plus radicales de l'époque. Elle militait pour l'avortement et la contraception et la manière dont elle s'habillait montrait également ses idées : elle avait des cheveux courts et s'habillait comme un homme. Elle avait également décidé de ne pas avoir de rapports sexuels. Ces actions ont été vues comme un attentat porté contre l'identité sexuelle. * Simone de Beauvoir est une communiste

|fondé sur les relations directes et une soumission du salarié. | |travail dans les | | |- Le manager consultatif : le manager cherche à susciter | |organisations. | | |l’adhésion chez ses collaborateurs en les consultant | | | | |régulièrement.

Centralisation - Cogestion - Décentralisation - Décisions stratégique, tactique, opérationnelle - Décisions de planification, de pilotage, de régulation - DPO, DPPO - Linkert .R - Objectifs opérationnels, à long terme - Processus de décision (4 phases de H. Simon) - Programmation linéaire - Schmidt, Tannebaum - SIAD - Système expert - Théories des jeux (minimax, maximax) - Weber .M (pouvoir et autorité) PLAN I. LA DECISION DANS L’ENTREPRISE A. Typologie des décisions 1. L’incidence de la décision a. Le