Mapping Nivea

Cosmétiques: O R+7% E A L  Marchés en développement  Asie; Chine (69.3%) Inde (33.4%) Japon  Europe de l ’est; Russie (38.8%) R E A L 7  Dermato: +10.5% 04/29/2004 L O Les concurrents  Grand public Nivea Yves Rocher Diadermine Evian Jean Claude Biguine  Luxe EClinique Chanel Dior Yves Saint Laurent Clarins A Sisley - L O R L  Timothei Professionnel 04/29/2004 Jacques Dessange Jean Louis David Jean Claude Biguine Schwarzkopf Shop

produits concurrents. 2.3.2 LA DEMARCHE DE POSITIONNEMENT Elle se déroule en trois temps: - situer la concurrence : une analyse qualitative, effectue aupres d n echantillon representatif de consomateurs, va permettre de dresser une carte ( un mapping ) des concurrents par rapport à des axes( grace aux techniques statistiques de l analyse multidimentionnelle) cette phase permet de préciser la vision par les consomateur des produits présents sur le marché. Elle correspond à u travail de segmentation

intérroger et qui doivent se prononcer sur la similarité entre les deux marques. Etape 2: résultat analysé = On intérroge aussi les consommateurs sur leurs intérrogations des différentes marques par rapport aux caractéristiques pertinentes. Appelée aussi mapping de positionnement, est un outil d’aide à la décision, cela permet de comparer le positionnement voulut et le positionnement perçu, cela permet également de vérifier que la marque est suffisamment différencier de ces L i c e n c e TA F E U! Analyse

concurrents - définir les critères d’achat - représenter la perception voulue ou perçue (mapping ou carte perceptuelle) - estimer ou évaluer le positionnement - choisir une stratégie de positionnement : repositionner si nécessaire ou renforcer sa position Le positionnement doit être crédible, intéressant, assurant la différenciation. Exemple : mapping/carte perceptuelle : Mapping = positionnement perçu de la cible interrogée Le positionnement s’exprimera donc à travers :

une attention particulière à ces industries de créativité. Mapping culturel : approche privilégiée au niveau national par le gouvernement qui va chercher à déceler sur le territoire des industries culturelles et créatives : le but est de les repérer pour amener une prise de conscience du champ culturel et encourager … tout cela vient des UK, rôle pionnier dans ce domaine-là. Création du premier document institutionnel. Lien fort entre Mapping culturel et développement durable : on voit qu’aussi bien

* l’analyse multidimensionnelles :l’analyse factorielle des correspondances , la classification hiérarchique permettent de réduire l’ensemble des individus, selon l’intégrité de leurs réponses, à des classes plus ou moins homogènes. Ce sont les « mappings ». On distingue traditionnellement trois sources d’erreurs dont les effets se multiplient (et ne s’additionnent pas) : * l ‘erreur d’échantillonnage : un quota non appliqué par exemple * l’erreur de non-réponse : les non répondants auraient

.................... 70 II.6 LE POSITIONNEMENT DU PRODUIT ................................................................. 74 1 - LES 2 RÉALITÉS DU POSITIONNEMENT ......................................................................... 74 2 – MAPPING ............................................................................................................................... 75 II.7 CONCEPT DE NOUVEAUX PRODUITS ............................................................... 76 1 - LA NOTION

Et les marques ? Elles ont parfaitement intégré ces trois niveaux de référence et sont présentes • Repère individuel (Mc Donald’s ou Coca-Cola ) • Repère communautaire (Volvo S40) • Repère sociétal au contact des rassemblements de toute nature (Nivéa et la fête de la musique ) Quel type de marque ? • Les marques tentent de ressusciter le désir de leurs clients en multipliant les innovations mais le consommateur a besoin d’imaginaire tout en accordant une vraie valeur d’usage à ces produits.

R éagir aux ex ige nces m étie r e n a ccord av ec la stra tégie m étier R éagir aux ex ige nces de la gouve rnance e n a ccord av ec les orientations du CA S ’ass urer de la s atisfaction des utilisateurs finaux à l’égard des offres e t des nivea ux de serv ic es �    O ptim iser l’utilisation de l’inform ation �    �    �    D onner de l’agilité à l’inform atique D éte rm iner com m ent tra duire les e xigence s m é tier de fonctionnem ent e t de contrôle en solutions

com/ebusiness/publicite/analyse/080116-philips-in-game-ad/1.shtml 157 MARKETING POUR INGÉNIEURS Nivea communique par le mécénat scientifique1 En 2005, en recherche de nouvelles idées de communication pour « démocratiser la beauté », la directrice marketing service de Beiersdorf France rencontre Gilles Boëtsch, bioanthropologiste et désormais directeur scientifique au CNRS. De cette rencontre naît l’Observatoire Nivea qui rassemble autour de Gilles Boëtsch un comité scientifique composé de Bernard Andrieu