Macro Environnement Bouygues Telecom

propose de différencier ces deux types de décisions selon un certain nombre de critères : Décisions stratégiques et décisions opérationnelles Caractéristiques Impact Durée de préparation et de mise en œuvre Réversibilité Dimensions à intégrer Environnement et temps Objectifs Répétitivité Structuration des processus de décision Niveau hiérarchique Nature de la décision Compétences requises Source : A.C. Martinet, Stratégie Décisions stratégiques Global, toute l’entreprise Longue Difficile et

dont on dispose, mais aussi pour prendre en compte ses aspects les plus perfectibles. Le SWOT permet d’évaluer ses caractéristiques personnelles à l’aune de ses forces et faiblesses, ainsi que les opportunités et menaces qui entourent son environnement professionnel. Laissez-vous conduire par notre spécialiste, quelques questions vous attendent… Lire p. 7 Les low cost envahissent le marché Côte d’Ivoire Economie vous présente le classement exclusif des sociétés qui occupent le devant de

1)    L’entreprise a des partenaires 2) Environnement global 3) L’entreprise surveille son environnement Pour se tenir au courant des évolutions de son environnement, l’entreprise pratique la veille. Def : Collecte, sélection et diffusion d’informations permettant à l’entreprise de prendre de meilleures décisions en connaissant son environnement. - Veille technologique - Veille concurrentielle - Veille stratégique II - Interactions Entreprise/Environnement 1) L’environnement agit sur l’entreprise

Telemarketing APEC SOPHIE DRUET Partie opérationnelle BOUYGUES DIDIER RUS Directeur de développement CALL EXPERT HELENE ALBERT Service client CANAL + CAROLINE FAVRE Responsable Contrôle De Gestion CANAL + MARIE-LAURE LEGER Responsable Qualité Et Communication THIERRY PHAM VAN Contrôleur de gestion CANAL + CARREFOUR SERVICE CLIENTS ISABELLE BEJUIT Charge de la performance de nos services clients Contrôleur de gestion France TELECOM ORANGE CHRISTOPHE BAYARD Expert de la RC GDF SUEZ

CYBERDROIT TELECOMS, INTERNET, CONTRATS DE E-COMMERCE 2 3 NDUKUMA ADJAYI KODJO CYBERDROIT TELECOMS, INTERNET, CONTRATS DE E-COMMERCE Une contribution au Droit congolais Préface de Evariste BOSHAB PRESSES UNIVERSITAIRES DU CONGO P.U.C. Kinshasa, 2009 4 PUC 2009 1 trimestre 2009 Dépôt légal N° A/3.0904 – 57057 N° ISBN : 99951 – 15 – 03 - 4 er 5 A toi, ma fille, Koan Ndukuma Feza, du haut de tes trois ans d’âge, tu grandiras et tu liras pour la mémoire

diversification. Pour répondre, j’ai eu à constituer un SWOT. 1-2 Analyse de la situation d’e-Co par un SWOT Dans le cadre de ma mission «  étude de marché », l’élaboration d’un SWOT eu donc apparu comme essentiel pour comprendre dans quel environnement l’entreprise sera amenée à évoluer, et vers quel axe elle tendrait à se diriger. La matrice SWOT a donc eu pour but de : * Créer une analyse des futures activités de Docloud. * Analyser l’environnement externe (opportunités et menaces

Exemples : DANONE, TOTAL, SONY (diversifications de type contenant/contenu) ; Doméo (vente de contrats d’assurance pour les risques de la vie quotidienne) / Doméo Assistance qui assure les prestations. Contre-exemples : Air France / Airbus ; France Télécom / Alcatel ; EDF / AREVA Avantages : s’assurer de sources d’approvisionnement (amont) ou de débouchés (aval). Maîtrise des frais fixes. Limites : exige la maîtrise de métiers différents (du secteur primaire au secteur tertiaire). - La diversification

entreprises, réalisée en 2004 pour l’APEC auprès d’une vingtaine d’entreprises, françaises ou filiales d’entreprises étrangères, de tailles et secteurs différents, une étude sur l’implantation de grandes entreprises françaises (Renault, EDF, France Telecom, Veolia) en Europe centrale (Pologne, Roumanie), publiée en 2004 dans les Cahiers Bernard Brunhes (Tresmontant, Duchamp, Grau, Kurtyka, Mikolajczak, Sansier, 2004), une étude sur la mobilité internationale des cadres en Europe réalisée pour l’APEC

acteurs en dégageant des bénéfices. Cette première définition est à nuancer et à compléter pour faire ressortir les caractéristiques fonctionnelles de toute entreprise au-delà de la diversité apparente. Le terme « entreprise » est issu d’une optique macro-économique, qui cherche à définir des typologies (par taille, par secteur, etc.) avec une finalité bien plus descriptive qu’analytique car il n’y a pas de réelle préoccupation pour la dynamique interne propre à chaque entreprise. L’objectif est bien

l’international Chapitre 5: la gouvernance économique et ses institutions * La gouvernance d’entreprise au service d’un meilleur fonctionnement des marchés internationaux. * L’élargissement de la portée de la gouvernance mondiale; l’approche macro économique. * A travers des institutions comme le G20, le FMI, la Banque Mondiale etc… Chapitre 1 : les défis de la globalisation : « levelling the playing field » pour les firmes et les Etats Introduction : L’Australie et le pays le