Luxe Oblige Kapferer

et/ou des marques, et de rapprocher leur image perçue par les clients de l’identité de marque décidée, étant posée comme 10 hypothèse qu’une notoriété accrue et une image valorisée permettent d’augmenter les ventes et, à terme, les bénéfices. (Kapferer, 1998). Un des points particulier de l’objectif commercial est la négociation avec les partenaires. Cela peut permettre, par exemple, d’obtenir de meilleures conditions d’approvisionnement de la part des fournisseurs, des commandes plus étoffées

Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION DES OPÉRATIONS Philippe-Pierre Dornier ................ 215 Philippe-Pierre

; - Communiquer une image au consommateur ; - Assurer les ventes (facilite le référencement) ; - Favoriser la fidélité ; - Eliminer les contrefaçons. Pour le consommateur, les fonctions de la marque sont nombreuses, comme les a répertoriées J.N. Kapferer dans son ouvrage les marques, capital de l’entreprise- les chemins de la reconquête (Dunod). Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales – Ain Sebaâ Université Hassan II Casablanca Fonction de repérage de praticité de garantie d’optimisation

................................................................................................ Milupack : un packaging qui remplit son rôle Mini-cas ................................................................... Veuve-Clicquot : luxe, décalage et utilité Mini-cas ............................................................................. Le bar de glace Ice Kube ........................................................................................................

196 ............................................................................. 202 ..................................................................................................................... 232 Mini-cas Veuve-Clicquot : luxe, décalage et utilité Mini-cas Le bar de glace Ice Kube © Groupe Eyrolles 12 Table des entretiens Entretien avec Francis Bance, créateur de l’agence de design de communication Esprit de Formes « L’esprit CEI : beauté et utilité »

Marriott était encore une entreprise essentiellement américaine. Il avait deux activités principales : l'hébergement et les services. Le secteur de l'hébergement comportait quatre gammes de produits distinctes : - hôtels de haut de gamme et de luxe (enseigne « Marriott ») ; - hôtels de milieu de gamme (« Court- yard ») ; - hôtels économiques (« Fairfield Inn ») ; - résidences de vacances (« Residence Inn »). Les services couvraient trois lignes de produits : - Marriott Management

l’intervention publique doit être pratique et non idéologique » comme l’indiquait en juin 2008 Mme M.Fischer-Boel, commissaire européen, sur le thème de « la compétitivité et bilan de santé de l’agriculture ». Cette compétitivité est nécessaire, concurrence oblige, les exploitations viticoles doivent être profitables et participer à la croissance. Mais elle est en permanence menacée par les augmentations de coûts liées aux nouvelles exigences réglementaires et environnementales (étrangères au marché et souvent

cherchent du financement pour moderniser leur équipement ou améliorer leur mise en marché. Pour plusieurs entrepreneurs artisanaux, la réglementation qui régit la fabrication des produits, l’étiquetage et l’emballage est considérée comme un frein. Elle oblige à encourir des frais importants en matière de services-conseils, d’équipement ou de révisions de procédés souvent très élevés par rapport au volume d’une production artisanale. 17 Zonage en milieu rural Nous l’avons dit, les artisans opèrent de

l’entreprise s’est profondément modifié au cours des dernières années. Un changement majeur est notamment l’accélération et la généralisation du progrès technologique. L’impact est fort sur le raccourcissement des cycles de vie des produits, ce qui oblige les entreprises à renouveler leur portefeuille d’activité plus rapidement et dans une incertitude plus importante, car, sur le plan international, l’interdépendance des marchés est croissante. Une des caractéristiques du marketing est sa capacité

les Etats-Unis et l'Allemagne donnent des résultats médiocres sur cette base et sont généralement considérés comme des pays difficiles à couvrir (du point de vue de la distribution et des ventes). D'ailleurs, dans le cas de la Chine, ce handicap oblige un grand nombre d'entreprises à effectuer des estimations de potentiel par ville et à étudier la Chine non pas en tant que pays, mais en tant que région composée d'un grand nombre de sous-ensembles de villes-Etats. économique (développement et