Les Strategies De Fidelisation De Samsung

 PRESENTATION  DES  CONCURRENTS   1.APPLE   2.  SAMSUNG   3.  ASUS   6   6   11   12   13   13   15   17   III-­‐  ANALYSE  DES  SIGNAUX   20   1.  CHOIX  DE  LA  PERIODE  RETENUE   2.  METHODOLOGIE  DE  RECUEIL  DE  SIGNAUX   1.  COMMUNIQUES  DE  PRESSE  APPLE   2.  COMMUNIQUES  DE  PRESSE  SAMSUNG   3.  COMMUNIQUES  DE  PRESSE  ASUS  

d’assortiment large et profonde. Il propose des meubles, de l’électroménager, de la TV-hifi, de l’informatique, et de la décoration. Les produits proposés sont de marque Gautier et Célio pour les chambres à coucher, Château d’Axe pour les salons, Sony, Samsung, et IBM pour la TV-hifi et pour l’informatique. Dindar Confort propose aussi des services qui accompagnent les produits, la livraison, le montage, et le service après-vente. Prix Dindar Confort est connu pour une politique de prix élevés qui

Introduction • Historique de l’Entreprise Renault • Renault en quelques chiffres Chapitre 1 : Une Stratégie d’Alliance - L’alliance avec Volvo - L’alliance avec Nissan Chapitre 2 : Une Stratégie d’Internationalisation - L’expérience Américaine - Renault au Brésil - Renault au Mexique - Nouvelle organisation régionale Chapitre 3 : La Stratégie Commerciale de Renault - E-commerce - Une stratégie de fidélisation Chapitre 4 : Le Plan « Contrat 2009 » • Conclusion 2 INTRODUCTION : Le secteur

contexte ultra concurrentiel, le développement de la politique commerciale et le maintien de la qualité au niveau des ateliers pousse à mettre en place des forfaits, et des réductions et enfin un service de relation clientèle pour gérer au mieux à fidélisation client. Filière : trem Page : 8 Draou Mohammed Chapitre 1 : présentation du groupe Renault 1. Historique L’aventure industrielle de Renault commence en 1898. Son fondateur, Louis Renault, a deux passions : l’innovation technologique et les

différentes activités Les différentes activités : les domaines d’activités stratégiques d’Apple « DAS »: Un domaine stratégique est défini comme étant : « un concept majeur de la stratégie d'entreprise. Le DAS est l'activité globale ou le sousensemble d'activité pour laquelle ou lequel l'organisation va devoir choisir la stratégie générique la plus pertinente ». Les DAS pertinents identifiés sont les suivants :  Ordinateurs de bureau : iMac, Mac mini, iMac. 4 Master 1 MPPP Analyse s M. Haury  Baladeurs

millions de véhicules par an, soit plus de 9,6 % du marché mondial. L'Alliance Renault-Nissan figure parmi les quatre premiers constructeurs automobiles et regroupe cinq marques commerciales : Nissan et Infiniti pour le groupe Nissan ; Renault, Dacia et Samsung pour le groupe Renault. Grâce aux fortes complémentarités commerciales et industrielles des deux sociétés, l'Alliance Renault-Nissan est présente activement sur la plupart des grands marchés mondiaux. C'est par un accord annoncé le 27 mars 1999

la télévision lors des publicités pour la cible visée, ainsi que dans les magazines publicitaires, les marques concurrentes principales à celle de Bosch sur le marché de l’aspirateur sont : Dyson, Electrolux, Rowenta, Philips, Moulinex, Tornado, Samsung, LG, Listo, Black&Decker, Siméo, Dirt Devil, Vax, Miele, Robo mop, iRobot, Yoo Digital, Zanussi, Karcher, Vaporetto, Astoria, et aussi Essentiel B. Question n°2 :

concurrentielle de l’entreprise pour rester en place sur le marché et | | |faire face à la concurrence toujours aussi forte. | |Menace des substituts |Fidélisation de la clientèle (principalement des entreprises) | | |Innovation, rendre les PDA plus fonctionnels et plus pratique | |Force de

les objectifs à atteindre à long terme et décider de quelle manière l’attribution des ressources sera effectuée pour pouvoir atteindre les buts de l’organisation. En d’autres mots, les entreprises se doivent de développer ce qu’on appelle une stratégie qui leur permettra de conserver un avantage concurrentiel à long terme. La compagnie Apple inc. se doit donc de suivre le courant pour rester concurrentiel, c’est pourquoi notre entreprise CASAM conseils a été embauchée pour les aider à effectuer

marché : Analyse de l’environnement, étude de l’offre, la demande Partie 4 : Diagnostic externe et interne. Minimum un PESTEL, SWOT Partie 5 : Problématique : Pbl marketing principale découle du diagnostic interne et externe qui sera résolue par la stratégie marketing que vous allez élaborer par la suite Partie 6 : Marketing Stratégique : Segmentation, Ciblage, Positionnement Partie 7 : Marketing Opérationnel : Produit, prix, place, promotion Conclusion : Conclusion et préconisations futures Bibliographie :