Les Objectifs Du Marketing Expérientiel

L’examen des pratiques marketing actuelles montre que de très nombreuses entreprises mettent en œuvre des programmes de fidélisation (Lehu, 1999). Nés dans l’industrie du transport aérien, ils se sont vite généralisés à d’autres secteurs : hôtellerie, cartes de crédit, stations-service, etc. (O’Malley, 1998). Ainsi, en France, on compte plus de 6 millions de porteurs de cartes, uniquement dans le secteur de la distribution (Noyé, 2000). Ces programmes visent des objectifs variés, notamment l’augmentation

: 38 € INTERET DE L’OUVRAGE L’étude des comportements d’achat est un domaine essentiel du marketing. Cet ouvrage peut être qualifié d’essentiel car : - en tenant compte des apports scientifiques passés dans le domaine du comportement de l’acheteur et du consommateur, il propose un nouveau cadre d’analyse particulièrement intéressant; - il montre avec une grande précision les liens entre le marketing et diverses sciences humaines (ethnologie, sociologie, psychologie, etc.) ; - il rappelle les

21/11/2013 MARKETING STRATEGIQUE 2013 Ŕ 2014 M1 NANTERRE Caroline_ardelet@yahoo.fr LE MARKETING STRATEGIQUE : QU’EST-CE-QUE C’EST ? DEFINITION DU MARKETING STRATEGIQUE  La stratégie d’une entreprise correspond à une configuration cohérente d’activités visant à lui permettre de faire la différence par rapport à ses concurrents » PORTER  Le marketing stratégique concerne la façon dont l’entreprise agit vis-à-vis de la concurrence : sur quel marché ou segment, avec quel produit, selon quelle

consommation commence à passer d’un aspect purement fonctionnel à une dimension expérientielle, suivant le continuum de Filser. Toutefois, concernant les marques d niche en sélectif, la plupart d’entre-elles ont crées spécialement et uniquement pour les hommes, c’est le cas de ZIRH, de NICKEL et de Jean-Paul Gautier, les produits proposés et la communication sont clairement orientés vers une consommation de type expérientielle qui invite l’individu à faire parti d’une tribu avec des cosmétiques de types

développer des techniques marketing pour se différencier d'une part de leurs concurrents, et d'autre part, pour influencer au maximum le comportement des ces acheteurs lorsqu'ils sont dans un point de vente, mais aussi les fidéliser. Nous allons aborder en premier temps, les motivations à la fréquentation d'un commerce et le processus de sélection d'un magasin. Puis on s'intéressera au comportement des clients à l'intérieur des magasins comme réplique aux différents leviers marketing sur lesquels les distributeurs

Rubrique « À propos de » Génération Y et marketinG évolution ou révolution ? Agnès HELME-gUIZOn Et MIcHEL OttMAnn Les représentants de la génération Y sont souvent perçus immatures, zappeurs, irresponsables mais néanmoins créatifs. Les entreprises ont dû repenser leurs méthodes de management. Qu’en est-il de leur stratégie marketing ? Une réponse est apportée au travers du passage en revue de trois variablesclés : la segmentation, l’image de marque et la fidélisation. ger d’équipe, tous

tendances de consommation…................................................................................... 45 2.1.1 Des innovations plus fortement tournées vers l’hédonisme ...................................................... 45 2.1.2 Le marketing évènementiel et le plaisir au service de l’expérience d’achat ................................. 46 I L’innovation commerciale 2.1.3 2.2 3 Des secteurs qui s’appuient en moyenne sur les mêmes tendances de consommation ................. 48

Les réseaux sociaux : outils du marketing viral en tourisme Les professionnels du tourisme s’emparent des réseaux sociaux pour en faire des atouts de leur politique de communication. Partant de l’idée que les candidats au voyage font confiance à ceux qui les ont précédés et sont prêts à rejoindre la communauté, l’industrie du tourisme investit les plateformes d’échanges de photographies, de récits et de vidéos pour mieux connaitre et fidéliser leurs clients. Auteur Jean-Claude

court terme, sont très mobiles et zappent facilement * La clé pour atteindre ces Millénaires est d’aller là où ils sont, les communautés en ligne, les réseaux sociaux et le divertissement digital vont certainement devenir le centre des stratégies marketing et de la création de marque au 21ème siècle Essor du brand content et d‘une consommation personnalisée de l’information Les nouvelles technologies mettent à notre disposition des outils de création et de diffusion puissants Nous ne sommes plus

c) Les différents types de motivations et de freins H.Joannis identifie divers types de motivations. Il existe également plusieurs types de freins. Classifications des motivations Classifications des freins Les motivations hédonistes ont pour objectif de se faire plaisir à soi-même Les inhibitions sont des blocages qui empêchent d’agir (achat d’une voiture trop voyante) Les motivations oblatives visent à contenter les autres Les risques sont des incertitudes liés à un achat (achat ordinateur