Les Forces Concurrentielles Du Secteur Bancaire

finalisé en décembre 2005 (rachat par la banque commerciale Marocaine, seconde du secteur, de Wafa Bank - 4ème place à l'époque). En deux ans, le groupe a franchi avec succès toutes les étapes de la fusion en respectant les conditions et les délais impartis ; même si quelques points restent encore à régler d'ici à 2010 (un meilleur développement du CRM...) Attijariwafa Bank est aujourd'hui devenu leader sur le marché bancaire Marocain ; mais pas uniquement : avec plus d'un million de clients, le développement

CHAPITRE 1 – COMPRENDRE L’ENTREPRISE BANQUE Les entreprises sont perçues comme des entités, constituées d’hommes et de femmes qui mobilisent des moyens pour atteindre une finalité économique. Les banques font partie intégrante du secteur des sociétés financières : créatrices et distributrices de services mais déployant en base arrière une organisation quasi industrielle, elles sont ainsi des entreprises à part entière. 1. L’ENTREPRISE, UNITÉ DE BASE DES ÉCONOMIES LIBÉRALES 1.1. Les fondamentaux

ainsi à une démarche stratégique I-DEFINITION La stratégie se veut une réflexion globale sur le devenir de l’entreprise à long terme et un choix de ses axes principaux (fonctions) de développement vers lesquels elle va coordonner l’ensemble de ses forces. Le terme a d’abord été employé dans le domaine militaire. Pour le Général CLAUSEWITZ la stratégie choisit le lieu, le moment et les moyens à engager dans une bataille. Selon ALFRED CHANDLER dans son œuvre « Stratégie et structure de l’entreprise

L’économie d’un pays est généralement structuré en trois grands secteurs principaux selon les activités exercés qui sont le secteur primaire, le secteur secondaire ou secteur industriel et le secteur tertiaire communément appelé secteur de service. Ces trois secteurs sont néanmoins interdépendants pour le développement d’un pays. Parmi d’autres, pour notre analyse, nous avons primé le secteur tertiaire qui a connu un essor considérable ces dernières années. Plus particulièrement

RESTRUCTURATION BANCAIRE ET FINANCIERE Université de Paris 1 Panthéon - Sorbonne UFR Economie 02 DEA MONNAIE FINANCE BANQUE Année 2001 La restructuration bancaire et financière [SOMMAIRE[ 6 INTRODUCTION CHAPITRE 1- LA NECESSAIRE ADAPTATION AUX MODIFICATIONS DU CONTEXTE FINANCIER INTERNATIONAL : CAUSES ET JUSTIFICATIONS DES RESTRUCTURATIONS 8 Section 1 - Les profondes mutations de la sphère financière mondiale et la montée de 8 la pression concurrentielle 1) Les Innovations

difficiles.  Vous  devrez  impitoyablement  remettre  en  question  toutes  les  opérations  commerciales  de  vos  activités  et  chaque  supposition  concernant  votre  marché  et  votre  produit  ou  service.  Vous  évaluerez  rigoureusement  les  forces,  les  faiblesses  et  les  lacunes  de  votre  équipe  de  gestion,  les  capacités  de  vos  concurrentes  et  concurrents,  et  votre  capacité  à  prévoir  les  activités  externes  qui 2  pourraient  mettre  des  bâtons  dans  les  roues 

Externe 10 Anticipation de la demande 10 Anticipation de l'offre 10 PESTEL 10 Politique 10 Economique 11 Socioculturel 11 Technologique 11 Ecologique 12 Legal 12 Synthèse 13 Cinq Forces de Porter 13 Définition 13 Le pouvoir de négociation des clients 14 Le pouvoir de négociation des fournisseurs 14 Les menaces des produits de substitution 14 Les menaces des futurs établissements émergeants 14

taille du marché et sa croissance – segments du marché - les sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d’achat (par impulsion ou par prudence). * Competitors (Concurrents) : direct, indirect - parts de marché – les forces et les faiblesses des concurrents. * Collaborators (Collaborateurs) : distributeurs - fournisseurs - détaillants, etc. * Context (Contexte) : facteurs de macro environnement Le produit (product mix) Le produit ne se limite pas au produit

méthodes et concepts qui peuvent être structurés en 5 grandes étapes : Etape 1 : La notion de segmentation : définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise : très proche du consommateur final Etape 2 : Analyse concurrentielle de chacun de ces domaines d’activités. On peut utiliser le SWOT, on peut définir des matrices, avantage de la solution de Porter… Etape 3 : Choix d’une stratégie générique pour chaque domaine d’activité identifié : vont mettre en place des scénarios

6 Partie 1 : L’introduction du marketing dans l’univers bancaire au Maroc 9 Chapitre 1- Le marché bancaire Marocain (Organisation et fonctionnement, atouts et potentialités du secteur, les difficultés actuelles, les objectifs à terme) 11 a. Les banques contrôlés par l’Etat b. Les banques commerciales Section 1- Le marché bancaire des particuliers 13 Paragraphe 1 : Le marché bancaire des particuliers pris dans son ensemble Paragraphe 2 : Les