Les Differents Segments Clientèle Restauration

est rude. Dans un premier temps, nous essayerons d’établir une synthèse des opportunités et menaces du marché de l’ameublement ainsi que le forces et faiblesses de l’enseigne Fly. Par la suite, nous présenterons les avantages et inconvénients des différents circuits de distribution et nous finirons par mettre en exergue les principaux concurrents de Fly grâce à un mapping de positionnement et nous tenterons d’apporter des préconisations pour l’avenir de cette enseigne. Analyse externe : Opportunités/Menaces

pas de proposer des nouveautés révolutionnaires, mais plutôt d’apporter des améliorations par petites touches et d’offrir une gamme complète de services, des formules simples et séduisantes, répondant aux attentes des vacanciers. Cibler un segment de clientèle, communiquer sur une promesse commerciale claire, employer un personnel qualifié, qui s’implique dans son travail et y trouve de la satisfaction, telles sont les conditions à réunir pour faire de chaque séjour une expérience incomparable

marketing de service constitue un pilier fondamental, pour qu’une organisation touristique puisse se démarquer de ses concurrents sur le marché, et se positionner dans l’esprit de ses clients actuels et potentiels. Afin de mieux communiquer avec la clientèle et cerner leur besoin et influencer leur désir et motivation au niveau local, régional, national ou international pour formuler et adapter le produit offert en vue d’optimiser la satisfaction touristique. Donc une stratégie marketing adéquate

dans le secteur touristique : une escale obligatoire vers le CRM 2) Le CRM et les organismes de promotion des destinations touristiques a) Les enjeux des stations touristiques pour la fidélisation de la clientèle b) identifier les segments de clientèle c) Les outils de la connaissance de la cible d) Le plan d’action marketing 3) La CRM dans le milieu hôtelier 4) Marketing relationnel dans l’univers hôtelier 5) la rentabilité d'un hôtel

coffrets proposent essentiellement des activités dans les nouveaux loisirs. De plus, SMARTBOX fait preuve d’innovation permanente (les nouveaux coffrets répondent aux tendances). La gamme SMARTBOX : elle est très étendue afin d’être adaptées aux différentes cibles Années 2007 2008 2009 Références coffrets 17 31 56 - La gamme SMARTBOX a connu un essor phénoménal en trois ans. En effet, le nombre de références a été multiplié par plus de trois en seulement trois ans. 2  Le marché : arriverait

comportement d’achat qui, quand, où, comment, les principales motivations (freins) des consommateurs, les critères sur lesquels ils fondent leur choix, la nature de leur attitude vis-à-vis de la catégorie de produit, L’identification des différents segments de clientèle. - la structure de la distribution - l’offre des concurrents L’identification des concurrents Dans l’absolu, est concurrent tout produit que le consommateur peut substituer au nôtre, aussi doit être considéré l’ensemble des produits similaires

Université Ibn Zohr Ecole nationale de commerce et de gestion - Agadir III. Le choix du projet Notre groupe avait de nombreuses idées de projets, suite aux réunions nous nous sommes décidés de travailler sur le centre de Bowling. A− Les différentes idées retenues : Voici les trois idées de projet sujet de discussions et de débats au départ.  Projet n°1 : Une maison de repos : Objet du projet : Proposer des prestations de qualités pour l’accueil des personnes âgées marocaines et étrangères

comportement d’achat qui, quand, où, comment, les principales motivations (freins) des consommateurs, les critères sur lesquels ils fondent leur choix, la nature de leur attitude vis-à-vis de la catégorie de produit, L’identification des différents segments de clientèle. - la structure de la distribution - l’offre des concurrents L’identification des concurrents Dans l’absolu, est concurrent tout produit que le consommateur peut substituer au nôtre, aussi doit être considéré l’ensemble des produits similaires

les dindes sont ensuite trempées dans l’eau chaude pour nettoyer et assouplir la peau, puis elles sont plumées. - Inspection sanitaire : les dindes subissent une nouvelle inspection sanitaire Les carcasses sont ensuite découpées selon les différents moreaux (blanquettes, ailes, pilons, escalopes...) 3 Diagramme de fabrication des produits cuits sous vide (simplifié) 4 La cuisson sous vide La cuisine sous vide est une méthode de cuisson conçue pour maintenir l'intégrité des ingrédients

pratiques? * Des recettes? * Un art? * Un système de pensée? * Un mode de comportement? (ex : imitation = mode de comportement) B) Une brève histoire de la stratégie d'entreprise. Les 10 écoles de pensée (H. Mintzberg) illustrent les différentes visions de la stratégie qui sont apparues au cours du temps: * Design school: a process of conception. Procédé qui illustre, imagine la strat. Limité à certaines personnes. * Planning school: a formal process. On planifie ce qu'on va faire