La Matrice General Electric

Les Stratégies par Domaines d’Activité 1.L’Avantage Concurrentiel 2.La Position Concurrentielle 3. Les Stratégies Génériques *La Stratégie de Volume *La Stratégie de Différenciation B‐ La Stratégie au niveau de l’Entreprise 1.La Matrice du B.C.G. 2.La Matrice d’Arthur D.LITTLE 3.La Matrice de MC KINSEY 4.Conclusion sur les Modèles Concurrentiels PLAN  (suite) C‐ Orientations et Modalités de développement 1. Les Voies de Développement * La Spécialisation * La Diversification * Le Retrait 2. Les Modes de Développement

....................................................................................................... 50 3.1.3 Adaptabilité ........................................................................................................ 50 ANNEXE : MATRICES .................................................................................................... 52 Page 3 sur 54 Validation : la Direction Pédagogique SUPPORT DE COURS Date de mise à jour : Août 2010 PARTIE 1 : INTRODUCTION :

principales : Connaître, Analyser, Agir. Démarche marketing : Etude de marché  Détermination des besoins  Sélection d’une cible  Détermination du marketing mix  Evaluation du résultat Objectif du marketing Attirer : d’une façon générale un client cherche parmi les produits et les services offerts celui qui lui procure le maximum de valeur. Fidéliser : un nouveau client coûte environ onze fois plus cher que sa fidélisation. Des clients rentables : l’objectif d’une entreprise

systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental. Publication - samedi 27 mars 2010 Mise à jour - mercredi 11 avril 2012 © Archivistes - Experts Eric MICAELLI www.archivistes-experts.fr 1 SOMMAIRE I) Le cadre général 1.1) Définition 1.2) Historique et contexte de développement II) Techniques et outils de la démarche qualité 2.1) Typologie des techniques et outils 2.2) Mettre en place l’élaboration d’une analyse 2.3) Rechercher les causes des défauts 2.4) Décrire

l’achat par clts : pub , promotion , gestion de réseaux de vente Les services : pour maintenir ou améliorer le pdt livré , tels que installation , garantie , dépannage , formation etc. (2) Parmi les A.S : Infrastructure de la firme : direction générale , fiance , juridiques , organisation , comptabilité , Système d’infos etc GRH : prévision des besoins, recrutement , motivation Développement technologique : R&D , conception pdts , processus et des méthodes etc. Politique d’approvisionnement :

VEYRET – AFRIQUE III. organisation de POINSARD & VEYRET – AFRIQUE 1. organigramme de POINSARD & VEYRET – AFRIQUE 2. les taches accomplies par les services de POINSARD & VEYRET – AFRIQUE section 1 : diagnotic de POINSARD & VEYRET – AFRIQUE I. Matrice « SWOT » II. Définition des principales causes du problème Partie 2 : mise en place de la strategie marketing et du plan de communication au sein de PVA Section 1 : elaboration de la strategie marketing I. Détermination de la cible II. Fixation

Les relations avec les clients et les usagers 209 Les structures de possession 211 Les fusions et acquisitions 213 La diffusion de l’information 214 4.3 Les attentes des parties prenantes 214 4.3.1 La cartographie des parties prenantes 217 La matrice pouvoir/intérêt 217 4.3.2 Le pouvoir 222 4.4 L’éthique des affaires et la responsabilité sociale 226 4.4.1 La position éthique 227 4.4.2 La responsabilité sociale de l’entreprise 229 4.4.3 Le rôle des individus et des managers 231 4.5

en noir. Fordisme s’& révélé inadapté à la société de consommation qu’il a instauré: Exigences conso sur qualité et diversité  fordisme ne peut le fournir : Standardisation maximale des pièces Problèmes de motivation du personnel Western Electric - Hawthorne Plus grande usine du monde sur un demi-siècle  fabrication matériel téléphonique – Chicago. Augmentation productivité liée aux facteurs humains  réalisation interview auprès employés.  Résultats interview utilisés pr améliorer techniques

stratégique 4 Présentation EDF 5 Analyse de l’environnement d’EDF 7 MACROENVIRONNEMENT 8 MICROENVIRONNEMENT 10 Matrice SWOT et situation de l’entreprise 13 Situation de l’entreprise : 13 Analyse concurrentielle 15 Le métier d’EDF : 15 Les DAS d’EDF : 16 Les FCS d’EDF : 17 Position concurrentielle : 18 Cycle de vie du métier : 19 Portefeuille d’activités : 20 Les différentes matrices 21 Forces concurrentielles 28 Analyse technologique 31 Analyse organisationnelle 33 a) Analyse de la structure

réflexion globale sur le devenir de l’entreprise à long terme et un choix de ses axes principaux (fonctions) de développement vers lesquels elle va coordonner l’ensemble de ses forces. Le terme a d’abord été employé dans le domaine militaire. Pour le Général CLAUSEWITZ la stratégie choisit le lieu, le moment et les moyens à engager dans une bataille. Selon ALFRED CHANDLER dans son œuvre « Stratégie et structure de l’entreprise », la stratégie est la détermination des buts et objectifs à long terme que