La Fidélisation De Bmce

marchés financiers mondiaux. Engagé dans la téléphonie fixe et mobile , PORTUGAL TELECOM vise un développement important grâce au secteur des télécoms et multimédia , adossant sa croissance sur des secteurs et des marchés à fort potentiels. LE GROUPE BMCE BANK, à hauteur de 6,67% , apporte sa connaissance approfondie du tissu socio-économique du pays . Le 1er groupe financier Marocain affirme ainsi sa volonté d’entreprendre en s’engageant dans le plus gros investissement privé de l’histoire du Maroc

marchés financiers mondiaux. Engagé dans la téléphonie fixe et mobile , PORTUGAL TELECOM vise un développement important grâce au secteur des télécoms et multimédia , adossant sa croissance sur des secteurs et des marchés à fort potentiels. LE GROUPE BMCE BANK, à hauteur de 6,67% , apporte sa connaissance approfondie du tissu socio-économique du pays . Le 1er groupe financier Marocain affirme ainsi sa volonté d’entreprendre en s’engageant dans le plus gros investissement privé de l’histoire du Maroc

exigées des personnes morales faisant appel public à l’épargne tel que modifié et complété, l’original de la présente note d’information a été visé par le CDVM le 28 octobre 2010 sous la référence VI/EM/043/2010 Page 1 ABREVIATIONS AGE AGM BFR BMCE CA CCC CDVM CFA CIMR CRT Dh ou Dhs DPS EBE FP GOP HCH HT IS IPO KDh M Mamda Mcma Mme MDH Mds Dh MUSD ND NS OCA Assemblée générale extraordinaire Accor Gestion Maroc Besoin en fonds de roulement Banque Marocaine du Commerce Extérieur Chiffre d’affaires

terrain par des actions marketing agressives. Quand Wafabank communique pour le crédit aux particuliers, nous avons du mal à accepter qu'elle fait de la concurrence à sa filiale Wafasalaf. Le même cas est vrai entre la SGMB et Sogecrédit ou entre la BMCE et Salafin, et la liste est longue. Depuis un moment, les sociétés de crédit à la consommation ont fait preuve de créativité et d'innovation dans les services offerts à leur clientèle. Cette même clientèle a "boudé" les banques où elle est censée être

Les économies d’échelle qui obligent soit à agir d’emblée sur une large échelle, soit à supporter un désavantage de coût * La différentiation des produits et donc les lourds investissements en marketing qu’il faudra réaliser pour ébranler la fidélisation des clients * Les besoins de capitaux surtout si ils sont consacrés à des dépenses non récupérables (ex: publicité de lancement et R&D) * L’accès aux canaux de distribution mais aussi aux décharges d’ordures qui peuvent devenir un handicap

bancarisation (28%) Opportunités Menaces Réforme secteur bancaire Libéralisation des taux Abandon des financements privilégiés Tendance évolutive du comportement du consommateur Concurrence rude vis-à-vis des grandes banques privées notamment BMCE, AttijariWafabank…. La crise financière Surplus d’opérateurs baisse des marges d’intérêt 1-chargé d’accueil : Versement : l’opération de versement consiste à ce que le client alimente son compte en versant de l’espèce sur place soit hors place

Statistiques du marché des banques au Maroc : Banques : Nombre d’agences : |Attijariwafa Bank | | | |1 874 | | |Banque populaire du Maroc | | | |690 | | |BMCE Bank | | | |512 | | |Société générale Maroc | | | |345 | | |BMCI | | | |242 | | |Crédit agricole du Maroc

terrain par des actions marketing agressives. Quand Wafabank communique pour le crédit aux particuliers, nous avons du mal à accepter qu'elle fait de la concurrence à sa filiale Wafasalaf. Le même cas est vrai entre la SGMB et Sogecrédit ou entre la BMCE et Salafin, et la liste est longue. Depuis un moment, les sociétés de crédit à la consommation ont fait preuve de créativité et d'innovation dans les services offerts à leur clientèle. Cette même clientèle a "boudé" les banques où elle est censée être

(plus une copie d'identité). ❖ Par cartes magnétiques bancaires : ▪ Interbank. ▪ Master card. ▪ Visa nationales et internationales. Celles dont les montants dépassent 750 dhs pour la BCM, SGMB et l’Attijari Wafabank, et 1500dhs pour la BMCE, exigent de la part de la banque un numéro d'accord. ❖ Par bons: ▪ Bon d'achat (tombola,…) ▪ Bon d'avoir crées à l'accueil. ▪ Bon de consigne. ❖ Par prêt d’attijari Wafabank II. Département sécurité : Marjane est un hypermarché

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