La Fidélisation Chez Bmce

entièrement nouvelle pour les clients et sécurisé.Les appareils mobiles ont apporté un changement significatif dans la façon dont les gens interagissaient avec les banques. Les services bancaires mobiles, les services de portefeuille, les applications de fidélisation et la planification financière personnelle sont maintenant disponibles sous forme d’applications distinctes sur les appareils mobiles. Les appareils mobiles ont également complètement modifié la façon dont les prêts et les paiements ont été effectués

détenant une participation au moins égale ou supérieur à 5% du capital ; Actuellement, 18 sociétés de bourse sont opérationnelles sur le marché Marocain à savoir 75: 74 75 ATLAS CAPITAL BOURSE ALMA FINANCE GROUP ARTBOURSE ATTIJARI INTERMEDIATION BMCE-CAPITAL BOURSE www.apsb.org.ma Ordre alphabétique 46 - BMCI BOURSE CAPITAL TRUST SECURITIES CDG CAPITAL BOURSE CFG MARCHÉS CREDIT DU MAROC CAPITAL EUROBOURSE ICF AL WASSIT INTEGRA BOURSE MAROC SERVICE INTERMEDIATION SOGECAPITAL BOURSE UPLINE SECURITIES

Agricole contrôle 51% du Crédit Du Maroc (CDM). • Des participations étrangères minoritaires mais significatives et s’accompagnant d’accords commerciaux : • Le CIC, depuis juin 2004, avec 10% dans le capital de la Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE), • Santusa Holding (Espagne) avec 14,48% du capital de AttijariWafa Bank, • Le Crédit Agricole avec1,44% du capital de AttijariWafa Bank, mais présent à hauteur de 34% dans les filiales stratégiques que sont Wafasalaf (2ème société de crédit à la

produits alternatifs ou complémentaires participera à une accélération de la bibancarisation et contribuera à renforcer les capacités des institutions financières dans les pays d’origine. Dans une logique de conquête de la clientèle et de fidélisation, la BIAT (Tunisie) ne prélève pas de commissions sur les transferts transitant par ses guichets. ᕤᕥ Au Maroc, les dépôts des Marocains résidents à l’étranger (MRE) représenteraient plus de 20 % du total des dépôts des banques marocaines

Crédit Agricole contrôle 51% du Crédit du Maroc. 2. Des participations étrangères minoritaires mais significatives et s’accompagnant d’accords commerciaux : le CIC, depuis juin 2004, avec 10% dans le capital de la Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE) ; Santusua Holding (Espagne) avec 14,48% du capital de Attijariwafa Bank ; Le Crédit Agricole avec 1,44% du capital de Attijariwafa Bank, mais présent à hauteur de 34% dans les filiales stratégiques que sont Wafasalaf et Wafagestion. C)- Structure

formes de prévention pour rendre la réparation certaine et ce, par la mutualisation des risques. L’assurance a permis de développer l’esprit d’entreprise de tout agent économique en lui procurant plus de courage et plus de garanties. Elle crée également chez lui une tranquillité en allégeant sa crainte dans sa personne et dans son patrimoine. L’assurance constitue donc un des piliers pour le développement économique dans la mesure où elle participe à la protection des capitaux investis par les différents

sur tous les domaines d’activité pour pouvoir détecter tous les signaux faibles de son environnement. • Emergence de la notion d’intelligence : La notion d’intelligence a été utilisée pour la première fois par Luhn (1958), chercheur informaticien chez IBM, il l’a qualifiée comme un système de communication servant à la conduite des affaires, qu’il nomme « business intelligence system ». D’après Luhn, « tout système de communication servant à la conduite des affaires, au sens large, peut-être considéré

la manière la plus efficace pour augmenter notre chiffre d’affaires. ETUDE DE FAISABILITE 2010/2011 Page 33 3.2.2. Les moyens de communication : Nous userons de toutes les techniques qui permettront à notre entreprise de se positionner chez la clientèle cible. Ces moyens sont les suivants :  L’enseigne ;  Les dépliants : ces derniers seront distribués dans les quartiers d’Agadir, les lycées, les écoles supérieures, l’OFPPT, l’université…  Brochures ;  Le site web : pour présenter

2012 a connu l’entrée en vigueur de la loi 32-O9 relative à l’organisation de la profession de Notaire et impactant la procédure d’établissement des contrats de vente. En effet, la signature du contrat ne se fait plus au niveau du Guichet Unique, mais chez les notaires en présence des clients, des représentants du Groupe Addoha et de la banque. Cette nouvelle loi s’avère contraignante pour le secteur, puisqu’elle alourdit le processus de finalisation des ventes et exige des actions supplémentaires afin

perfection et symétrie de 11 l’information, et de coûts de transaction nuls. Selon lui, les coûts de transaction liés à la mise en œuvre et la protection des contrats sont positifs ; ce qui justifie l’existence d’institutions afin de diminuer ces coûts. Chez les néoclassiques, les institutions n’existent pas, la croissance est fonction de facteurs démographiques et économiques. North a repris à son compte la notion « coasienne » de coûts de transaction et il a cherché à expliquer les différentiels de croissance