Jacques Lendrevie Denis Lindon

Stratégie d’internationalisation de Danone par rapport aux Produits Laitiers Frais Etude de cas: Chine, Inde et Brésil SOMMAIRE Exposé : Direction et stratégie des entreprises Professeur : M. OUATTARA MORY Présenté par : N’ZI Joël FANWI Aristide YAPOIDOU Rodrigue AKROMAN Guy-Donald KOFFI Kouadio dit Karim GOBOULESSIE RachelleSOMMAIRE INTRODUCTION I. Présentation du Groupe Danone A. Historique B. Politique internationale déployée par Danone II. Pourquoi le Groupe a décidé de s’internationaliser

essayer de trouver comment un client peut être satisfait, en définissant tout d’abord le terme de satisfaction. 1.1.2.2 Qu’est-ce que la satisfaction ? Pour définir cette notion, nous prendrons appui sur la définition donnée par Messieurs Lendrevie, Lévy et Lindon dans Mercator, qui souligne que « en marketing, la satisfaction est un sentiment de plaisir ou de déplaisir qui naît de la comparaison entre des attentes préalables et une expérience de consommation »9. Pour avoir plusieurs approches, nous

analysée de manière plus détaillée afin de mieux comprendre ses mécanismes de solidarité et les rapports sociaux entres ses membres. La question de définir qu’est-ce que le luxe, où commence-t-il et où s’arrête-t-il, s’est déjà posée maintes fois. Jean-Jacques Rousseau a dit : « Ou le luxe est l'effet des richesses, ou il les rend nécessaires ; il corrompt à la fois le riche et le pauvre, l'un par la possession, l'autre par la convoitise. »8 Tandis que Coco Chanel dit : « Le luxe, ce n'est pas le contraire

ID_Article=15680 http://www.danone.com/images/pdf/dan_ra2006.pdf Ouvrages BRICOUT Jean-Luc, COLLIN-SEDILLOT Béatrice, « La croissance externe des entreprises à la fin des années 80 », in Economie & sttistique, n°268-269, 1993, 8/9. LENDREVIE Jacques, LÉVY Julien, LINDON Denis, « Mercator », Paris, Éditions Dalloz, 7ème édition, 2003. OLLIVIER Alain, DAYAN Armand, OURSET Roger, « Le marketing international », Paris, PUF, Collection Que sais-je ?, 4ème édition, 1999. DÉTRIE Jean-Pierre (sous dir.), «

nécessaires pour une réussite dans la vie professionnelle. 1. Ouvrages et Etudes KOTLER P. & DUBOIS B : Marketing Management 10ème édition  Publi-Union éditions, Paris, 2000. JACQUES LENDREVIE & DENIS LINDON :  Mercator 7ème édition  Editions Dalloz, 2002. CLAUDE DEMEURE : Marketing 3ème édition  Editions Dalloz, 2001. ABDOULAYE OUATTARA : Marketing en Afrique Star Editions, 2003. CONSTANT OUEDRAOGO : Etude Prospective des Services

distribution très flexibles pour s’adapter à l’évolution de la demande. BIBLIOGRAPHIE Ouvrages - KOTLER Philip & DUBOIS Bernard « Marketing management » Editions Publi-Union, 11ème édition, Paris, 2003. - LENDREVIE Jacques, LEVY Julien, LINDON Denis « Mercator : Théorie et pratique du Marketing », Editions Dalloz, 2000. Articles de presse - LSA N°1886 - 9 décembre 2004 - Que Choisir ? 412 - février 2004 - Points de Vente N° 902 - 27 janvier 2003

s’agir : • De particuliers, dans le cadre d’une réception privée • De professionnels. 2.3 Analyse de l’offre L’analyse de l’offre se concentre sur l’analyse de la concurrence. Pour ce faire, nous adopterons le modèle proposé par J. LENDREVIE, J. LEVY, D. LINDON dans le Mercator, avec le célèbre schéma de l’espace concurrentiel. Ainsi, nous étudierons la concurrence inter produit, mais aussi la concurrence inter-segment, et enfin la concurrence générique. L’étude exploratoire qui suivra nous

DUNOD, Paris, 1994 Henri JOANNIS, Le processus de création publicitaire, DUNOD, Paris, 1988 Henri JOANNIS, De la stratégie marketing à la création publicitaire, DUNOD, Paris, 1995 Jacques LENDREVIE & Bernard BROCHAND, Le nouveau publicitor, DALLOZ, Paris, 2001 Jacques LENDREVIE & Denis LINDON, Mercator, DALLOZ, Paris, 1990 Hind SAIDI L’EST de Fès 60 2006/2007 2ème Année Webographie www.mainblanche.free.fr www.wikipedia.fr www.dior-finance.com Hind SAIDI L’EST de

Paris, 2004, P89. 15- Lendevie et Levy Lindon, P937. 16- Kotler et Dubois, P42. 17- Standley Brown (CRM) édition village mondial, Pais 2001, P20. 18- www.marketing-étudient.fr 19- René Lofébure – Cilles Venturi, G.R.C. éd 2005, P187. 20- Lendrevy, Levy, Lindon Mercator 9éme éd, Paris 2009, P913. 21- Loue Lock, Christopher et Lapert Denis « MKT des services, stratégie, outils management » Paris 1999, P391. 22- Horvitz, Jacques inter « La qualité de service à la conquête

s’agir : • De particuliers, dans le cadre d’une réception privée • De professionnels. 2.3 Analyse de l’offre L’analyse de l’offre se concentre sur l’analyse de la concurrence. Pour ce faire, nous adopterons le modèle proposé par J. LENDREVIE, J. LEVY, D. LINDON dans le Mercator, avec le célèbre schéma de l’espace concurrentiel. Ainsi, nous étudierons la concurrence inter produit, mais aussi la concurrence inter-segment, et enfin la concurrence générique. L’étude exploratoire qui suivra nous