Jacques Lendrevie Denis Lindon

Dans le cadre de nos recherches, nous avons eu recours à certains ouvrages qui nous ont été d’une grande utilité. Jacques LENDREVIE, Jacques LEVY et Denis LINDON ; traite de la communication dans son ensemble. Selon les Auteurs, « par politique de communication d’une entreprise, on entend les informations, les messages et autres signaux que l’entreprise décide d’émettre volontairement en direction de publics choisis ou publics cibles » Cet ouvrage souligne l’importance de politique

et un cas pratique 12. Bibliographie de référence : Jacques Lendrevie, Denis Lindon, Julien Levy, Mercator, Editions Dunod, 2006 Philip Kotler, Bernard Dubois, Delphine Manceau, Marketing Management, Pearson Education, 2006 Jacques Lendrevie, Arnaud de Baynast, Publicator, Editions Dalloz, 2008 Nathalie Van Laethem, Toute la fonction marketing, Dunod, 2005 Hubert Kratiroff, Fonction Chef de produit marketing, Dunod, 2001 Christophe Lovelock, Denis Lapert, Marketing des services, Publi-Union, 1999

Bibliographie : LIVRES BROCHAND Bernard, LENDREVIE Jacques (1993), Le Publicitor, 4ème Edition. Daniel DURAFOUR, Marketing en 29 fiches, 5e édition DUNOD DAYAN Armand, TROADEC Annie et Loic (1989), Promotion des ventes et PLV DESMET Pierre (1991) ; (2002) ;(1992): Promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation, 2èmedition KOTLER Philip, DUBOIS Bernard (1997), Marketing management, 6ème Edition LENDREVIE Jacques, LINDON Denis : Mercator PETERSEN Christian, TOOP alan (1994)

séances de cours CK | Ouvrages de référence / Bibliography : |Mercator, Théorie et pratique du marketing de Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Dunod, 2006 et 2009. Les références indiquées correspondent à| |la 8ème édition et la 9ème édition. | |Exercices

est une façon de gérer les échanges qui s’établissent entre l’entreprise et son environnement, le marché. En recherchant la satisfaction du client par l’intermédiaire du produit, pour aboutir à la vente. Bibliographie : * Jacques Lendrevie, Julien Lévy et Denis Lindon, Mercator 8e édition, 2006 (Ed Dunod). * Encyclopédie Larousse (1991). * Dictionnaire Hachette (2001).

vigilant sur le type de consommateur concerné par le produit. I/. Le marketing 1. Définitions : « Ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients de manière rentable » Source : Mercator-Jacques Lendrevie et Denis Lindon Le consommateur c’est la base … 2. La démarche marketing : _ Partir des besoins des clients _ Satisfaire des besoins au moyen de produits et services _ Profit tiré de la satisfaction client 1.3 Le moyen marketing : 4P _Produit :

sur le marketing (voir les séances de cours). Une évaluation sous la forme de QCM aura lieu sur les modules crossknowledge | Ouvrages de référence / Bibliography : |Mercator, Théorie et pratique du marketing de Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Denis Lindon, Dunod, 2006 et 2009. Les références indiquées correspondent à| |la 8ème édition et la 9ème édition. | |Exercices

temps, ces critères avec des données sociodémographiques de manière à faciliter la définition des opérations marketing à organiser. Sources : Marketing Management, Kotler & Dubois, édition 11. Mercator, Jacques Lendrevie, Julien Levy & Denis Lindon, édition 8. Marketing Management, Kotler & Dubois, édition 13. Le Marketeur, Cristian Michon, édition 3.

brutales (induisant le mensonge). * Des modes d’administration : postal, téléphone (en tenant compte du biais entre téléphone fixe préféré pour raison de coût et mobile), face à face, par observation. Notes et références 1. ↑ Jacques Lendrevie, Julien Lévy et Denis Lindon, Mercator 8e édition, 2006 (Ed Dunod)

les prix ? Faut-il diminuer les marges ? Sources : « Marketing : l’essentiel pour comprendre, décider, agir », 3ème édition, Collectif d’auteurs dont Brigitte BOUTON et Patrick GAULON, 2011. « Mercator », 9ème édition, Jacques LENDREVIE, Julien LEVY et Denis LINDON, 2009.  « Principes de marketing » Gary Armstrong et Philip Kotler, 2010. http://www.n9ws.com/blog/2011/02/hausse-de-la-tva-sfr-a-fait-une-erreur-dappreciation/ http://ww2.autoscout24.be/rapport/un-trou-dans-la-caisse/les-pires-operations-de-lautomobile/44274/385141/#top