Jacques Lendrevie Denis Lindon

le traitement des documents en « base-arrière ». I.1.3. Les spécificités du service Trois grandes caractéristiques peuvent être associées aux services proposés par la bibliothèque universitaire, qui sont d’ailleurs sources de complexité [LENDREVIE, LÉVY, LINDON, 2009, pp975-979], [LAPERT, MUNOS, 2009, pp19-21] : 20 Sous contrat Creative Commons : Paternité-Pas d'Utilisation CommercialePas de Modification 2.0 France (http://creativecommons.org/licenses/by-ncnd/2.0/fr/) - ALASSAF épouse AL-SAIKALI

PIERRE-JEAN RICHARD SOPHIE SANCHEZ Collection dirigée par Jean-Jacques Urvoy CRÉER UN stratégie d’image logotype identité visuelle packaging marque design global desi de communication identité visuelle packaging marque design de produits architectu commerciale design global design de communication stratégie d’image logotype ident visuelle packaging marque design de communication stratégie d’image logotype ident POINT DE VENTE visuelle packaging marque design de produits architecture

après-vente). Il est donc indispensable de déployer des services complémentaires et évolutifs au-delà de la technicité des offres uniquement afin d’allonger le cycle de vie du client, en d’autres termes : le fidéliser. 8 LENDREVIE (Jacques), LEVY (Julien), LINDON (Denis), Le Mercator : Le Benchmarking est une méthode par laquelle on évalue les performances d’une entreprise en les comparant à celles de concurrents significatifs. PIQUET Amandine – Le Marketing crée son Internet ou est-ce Internet

après-vente). Il est donc indispensable de déployer des services complémentaires et évolutifs au-delà de la technicité des offres uniquement afin d’allonger le cycle de vie du client, en d’autres termes : le fidéliser. 8 LENDREVIE (Jacques), LEVY (Julien), LINDON (Denis), Le Mercator : Le Benchmarking est une méthode par laquelle on évalue les performances d’une entreprise en les comparant à celles de concurrents significatifs. Dans ce contexte, la stratégie des quatre « P » des années 1970

7ème édition, Photocomposition : Publi Fil Rouen, France, 1993 Laffont (Robert), QUID 1991 Tout pour tous, Edition Laffont 1991 Lambin (Jean Jacques), Le marketing : Stratégique, Fondements, Méthodes et Applications, 2ème édition, 5éme tirage, année1993, EDISCIENCE Leduc R., Comment lancer un nouveau produit, Ed. Dunod, 1978 Lendrevie (Jacques), Lindon (Denis), Lanfer (Romain), Mercator : théorie et pratique du marketing, Edition DALLOZ Leymarie S. et Tripier J., Maroc : le prochain dragon ?, Editions

+ TITRE : L’ENCYCOLOPEDIE DU MARKETING + AUTEUR : JEAN-MARC LEHU + EDITION: EDITIONS D’ORGANISATION + COLLECTION : REFERENCES + DATE DE SORTIE : 2 septembre 2004 + TITRE : MERCATOR + AUTEUR : JACQUES LENDREVIE ET DENIS LINDON + EDITION: DALLOZ + COLLECTION : THEORIE ET PRATIQUE DU MARKETING + DATE DE SORTIE : EDITION 2003 PRESSE SPECIALISEE CAPITAL Des couleurs qui font vendre Janvier 2005 LES ECHOS L’emballage

garder le contact et de communiquer aisément et gratuitement avec ses lecteurs et supporters internautes. Si le Réseau des réseaux permet une chose c'est bien la constitution de ... réseaux.. » [pic] A cet égard les résultats montrent que le site de Jacques Chirac[17] a récolté "plus de 50 000 adresses mails utiles (en l'occurrence des internautes de droite)". Cette base de données a permis de déceler et de localiser l’ensemble des sympathisants et des supporteurs du président sur toute la France pas

un magasin de destination, constituant par lui-même un objectif de déplacement pour les consommateurs, et ayant une plus forte capacité de fidélisation » faisant ainsi référence au livre sur le marketing dans le commerce de détail de Joël jallais, Jacques Orsoni et André Fady. II. La stratégie Marketing de la fidélisation 1. La segmentation, facteur de succès : La segmentation est la division des clients en des groupes homogènes d’individus aux comportements identiques face aux variables du

avancées technologiques mais aussi éthiques. SOURCES Bibliographie • Principes de Marketing ; 8ème édition Pearson Education 2007 ; Gary ARMSTRONG et Philip KOTLER • Mercator ; 6ème édition ; Edition Dalloz ; Jacques LENDREVIE et Denis LINDON • Marketing Management ; 11ème édition, Bernard DUBOIS et Philippe KOTLER • Sponsoring Sportif ; Gary Tribou ;2007 • Le parrainage, sponsoring et mécénat ;Bernard Walliser • Marketing direct ; Pierre

et les avantages d’un produit ou d’un service déjà existant ou nouveau sur le marché ; - Créer ou développer une image de marque afin d’influencer sur l’opinion du consommateur ou de l’utilisateur vis-à-vis de l’annonceur ; D'après BROCHAND et LENDREVIE, il est courant de distinguer deux types de communication selon le contenu de leur message : 1. la communication commerciale dont les messages ont trait aux produits et aux marques et qui est souvent considérée comme possédant un ton "offensif",