Iso 9001 Grande Distribution

La grande distribution généraliste en République tchèque Actualisation au 18 février 2008 © MINEFE – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Etat des lieux En 2005 on recensait : 192 hypermarchés 440 discounts 560 supermarchés Concentration de la grande distribution Actuellement, la grande distribution généraliste en République tchèque est en phase de concentration. Les deux dernières années ont été marquées par le départ de quatre grands

certification à une norme ISO, NF ; certification de produits ou de services. Cependant, la mise en œuvre d’une démarche qualité n’est pas toujours liée à une recherche de certification. De même, l’obtention d’une certification n’est pas forcément un gage de la qualité des produits ou des services offerts par l’entreprise puisqu’elle constate la conformité à des « exigences spécifiées » qui peuvent être fixées à un niveau qui ne correspond pas aux attentes des consommateurs. C. Les grands acteurs de la qualité

La poste au sens ordinaire est une administration publique chargée de l'acheminement des objets de correspondance, dont elle assure le ramassage au départ et la distribution à l'arrive. En fait cela veux dire qu'autre fois la mission fondamentale da la poste n'étais que la collecte, le transport et la distribution des correspondances, ce qui lui permet d'être à l'abri de la concurrence vue qu'elle constitue un véritable monopole postal. Mais dés l'aube du 21éme siècle

Introduction Historique 2002 : Lancement de la gamme Ethno Bar Cactus en grande distribution Certification environnementale ISO 14001 2001 : Teisseire est certifié ISO 9001 Parfums pour les professionnels 2000 : Nouveau logo Nouveau bidon Gamme Iced Tea 1999 : Lancement de Cactus 1998 : Certification l’AFAQ 1994 : Premier bidon de forme 1989 : Nouveau bouchon 1959 : Premier bidon métallique 1957

l'implication de la direction a été sous-estimée. Une version simplifiée de la démarche qualité a alors été élaborée et diffusée sous le nom d'Assurance Qualité, définie dans les normes ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 (versions 1990 et 1994). Ces normes ISO 9002 et 9003 ont été supprimées dès la publication de la version 2000 de l'ISO 9001 qui souligne l'importance de l'implication managériale dans le pilotage global de la qualité, la maîtrise des process, et élargit l'application de la norme à la production de

maillage et d'un réseau de distribution particulièrement dense et efficace. Ce dispositif permet de livrer partout dans l'hexagone et dans les grandes métropoles européennes dès le lendemain matin et en quelques jours dans le reste du monde. A ce réseau s'ajoute un accès exclusif à 4 000 Relais Colis®, une offre qui s'adresse notamment aux particuliers achetant sur Internet, et qui combine la rapidité d'une livraison express et la souplesse d'un réseau de distribution largement implanté. [pic]International

des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation du ciment, betons et granulats. Cimentier à l’origine, Holcim Maroc exploite trois usines à oujda, fès et Settat, un centre de broyage d’ensachage et de distribution à Nador et un centre d’ensachage et de distribution à casablanca. La principale mission du groupe consiste à apporter au marché des produits et des solutions reconnues performantes et durables accompagnat le développement économique et social du Maroc dans les filières

Les outils du travail en groupe ....................................................... 2.1 Méthodologie et management des groupes de résolution de problèmes ............................................................................ VI Le grand livre de la qualité 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Méthode de résolution des problèmes récurrents en huit étapes ........................................................................... Remue-méninges ou Brainstorming ...................

INTRODUCTION CHAPITRE I : PRESENTATION L’ENTREPRISE BBM I/Généralité du groupe II/Présentation de Best Biscuits Maroc (BBM) III/Historique de l’entreprise BBM IV/Distribution des produits V/Organigramme de l’entreprise CHAPITRE II : DESPOSITION DE LA NORME ISO22000 I/Introduction II/Historique III/Domaine d'application IV/Exigences générales V/Exigences relatives à la documentation VI/Principe de la norme ISO22000 VI.1/Communication interactive VI.1/Approche systématique VI

© ISO Management Systems, www.iso.org/ims DOSSIER La future norme ISO 31000 sur le management du risque Les organismes et entreprises qui s’engagent à gérer le risque savent qu’ils le feront plus efficacement s’ils appliquent des normes. Ils se créeront ainsi des opportunités maximales avec un minimum de pertes au fil de la réalisation de leurs objectifs. Cet article examine la future norme ISO 31000, qui sera une norme de niveau stratégique, traitant de toutes les formes de risque, y compris