Iso 9000 2005

enquête mode) 5) Définir des procédures qualité. La famille ISO 9000 couvre les divers aspects du management de la qualité et comprend certaines des normes les plus connues de l’ISO. Elles offrent des lignes directrices et des outils aux entreprises et aux organismes qui veulent que leurs produits et services soient constamment en phase avec ce que leurs clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer. Procédures ISO 9001 (système de management de la qualité) : Les procédures

de chacune des missions de la DREAL. L'organigramme de la DREAL est accessible sur l'intranet. Manuel Qualité MQdir01 Indice 6 4/24 Chapitre 2 : Les références normatives Ce manuel se réfère à la : Norme ISO 9001 version 2008 Systèmes de management de la qualité – Exigences Norme ISO 9000 version 2000 Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire Chapitre 3 : Termes et définitions 3-1 Termes : - CPCM : Centre de Prestations Comptables Mutualisé CODIR : COmité de

peut procurer aux entreprises un avantage concurrentiel. Elle est délivrée par des organismes indépendants des entreprises certifiées ainsi que des pouvoirs publics. Il existe principalement deux types de certifications volontaires : -La certification ISO 9001, elle garantit pour une entreprise que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont l’approche processus et l’orientation client sont les plus importantes. B) Qu’est-ce que le label ? Le label ne constitue pas une

Savoir accompagner des individus au quotidien ainsi que maîtriser les logiques et dynamiques d’équipe implique un nouvel apprentissage, une nouvelle posture. DIAPO 9 Charles LA NORME ISO 9000 & 9001 Qu’est ce que la norme ISO 9000 : Ce que dit la norme ISO (Organisation Internationale de Normalisation) « Les société ou organismes dépendent de leurs clients, il convient donc qu’ils en comprennent les besoins présents et futurs, qu’ils satisfassent leurs exigences

stratégies. Cependant, elles gagneront plus à formaliser leur politique qualité dans un cadre universel, en s'alignant sur les recommandations et les normes préconisées par des référentiels de management de la qualité tels que la série des normes ISO 9000 : 2000. Cela leur permettra ainsi d'être reconnues par tous et partout, en terme de qualité grâce à la certification de son système qualité par une structure compétente et universelle. Les patrons burkinabé doivent se donner pour obligation de perpétrer

JOHNSON BERTIN 41 avenue Gustave-Eiffel 37000 Tours Tél : 01.30.98.87.00 @ : @johnsonbertin.fr Tours, le 17 Janvier 2014 CONVOCATION Objet : Audit de Qualité Madame, Monsieur, Vous êtes cordialement invité(e) à partciper à l'audit de qualité concernant le renouvellement de la certification de notre groupe. Vous trouverez joins à cette lettre, le programme complet de l'audit. Cet audit se déroulera : Du 16 au 21 Mars 2014 A partir

pour les membres de l’organisme et pour la société. Remarque : il y a une autre étape qui est la certification qui consiste à évaluer par des observateurs extérieurs les systèmes qualités mis en place relativement à des référentiels normatifs (ISO 9000) la particularité de la certification est qu’elle peut représenter un but en elle-même. Dès le début des années 90 jusqu’à nos jours apparaît la Mangement de la Qualité Totale (TQM) qui insiste sur les vraies préoccupations stratégiques de l’entreprise

apports de l'Analyse de la Valeur ______________________________ 124 4.5 Les normes ISO 9000 de l’assurance qualité __________________________ 125 4.5.1 Définition et historique des normes de l’ Assurance Qualité ____________ 125 4.5.2 La série des normes ISO 9000 Version 2000 ________________________ 126 4.5.3 Les 8 principes du management de la qualité ________________________ 126 4.5.4 Présentation de la norme ISO 9001 Version 2000 ____________________ 127 4.5.5 La certification des systèmes de

Système de Management de la Qualité (SMQ) de l'entreprise. 2. FINALITE DE LA PROCÉDURE Le but des dispositions prévues dans la présente procédure est d'assurer : a) une surveillance efficace du SMQ, en particulier vérifier : - sa conformité à la norme ISO 9001 - sa mise en œuvre effective - son efficacité - son entretien, évolution / amélioration, b) la correction des écarts et/ou l'amélioration du SMQ identifiés lors des audits, c) l'information pertinente à la Direction des résultats de cette surveillance

la qualité est un système, bien documenté, qui garantit la cohérence et l'amélioration des pratiques de travail, incluant produits et services. Il est fondé sur des normes qui spécifient une procédure destinée à optimiser la gestion de la qualité. ISO 9001, la plus importante norme internationale dans ce domaine, fournit un cadre de référence pour l'implémentation d'un SMQ. LES COMPOSANTES DU SMQ Le noyau d’un SMQ, son moteur au sens de la force qui l’anime, est constitué de sept composantes: 1