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d’une enseigne peut-elle rester cohérente, lorsqu’elle est présentée dans deux magasins distants de quelques kilomètres ? Introduction………………………………………………………………………………….…………17 I/Vis-à-vis du client Segmentation……………………………………………………………………..18 Communication…………………………………………………………………..22 II/Les problèmes organisationnels rencontrés dans cette configuration Les employés de Leroy Merlin MLV2……………………………………...……29 Les fournisseurs. ……………………………………………………………...….33 Propositions de solutions organisationnelles

UNIVERSITE PANTHEON ASSAS 2 MASTER 2 EN MARKETING ET COMMUNICATION DES ENTREPRISES Module 1 : Marketing fondamental Cours du 11 février 2011 INTRODUCTION 1) Historique 2) Définition 3) Méthodologie HISTORIQUE Le Marketing, c’est l’expression moderne du commerce (rapport à l’argent – données éthiques) qui existe depuis la division du travail. Marketing = bénéfices – sacrifices, le but du Marketing consiste à créer de la valeur, à apporter, à accroître les bénéfices tout

Marketing Show The LE LIVRE BLANC DU MARKETING 2007 Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie CONTENT PARTNER Rédigé par : Olivier Bender et Gianni Di Salvo de Facilys Sur base de The Marketing Show développé par : Tom Garrahan et Neil Gibbons 2 The Marketing Show Le livre blanc du marketing 2007 Les mutations médias d'aujourd'hui et de demain dans un monde marketing fait d'innovations et de génie. 1. 2. 3

d'aillleurs constater que ces dernières années le temps qui sépare le succès du déclin d'une formule et d'une enseigne est de plus en plus court. 1 © Marc Benoun,2008 La Fnac à Taipei (Taïwan) 2 Les enseignes (Carrefour, Nature et Découvertes, Ikea, H & M et Wal-Mart) qui figurent sur le bandeau de l'écran s'illustrent par l'excellence de leurs résultats La FNAC qui a créé une formule de distribution originale ( le multispécialiste des biens culturels) remporte un très grand succès dans de nombreux

(Segmentation, Objectif Public, Positionnement ou Marketing Stratégique), est obtenue grâce à un contact direct. Certains représentants des établissements transmettent aux principaux responsables les avis des clients en ce qui concerne leurs goûts (Communication de Valeur). De cette manière, l'entreprise obtient une information de première main pour faire plaisir au consommateur (satisfaction du consommateur implique fidélité de ce dernier). En effet, outre le fait que la demande soit cyclique et volatile

santé, minceur,…) Tactique : Produit (marques, conditionnements, caractéristiques) Prix 4 P = marketing opérationnel Promotion (communication) Place (distributeur) Stratégie : Segmentation Ciblage Positionnement ( C’est lorsqu’on a la stratégie que l’on peut s’attaquer à la tactique. ( Il n’y a pas de tactique sans stratégie. Module 1 : le marketing vous connaissez

qui replace le client au centre de l’activité. Faire du marketing c’est un ensemble de méthodes Etudes des marchés (clients) : connaître ses clients Réfléchir au produit (nom, caractéristique … tout ce qui est relatif à la marque) Publicité, communication Distribution, tout ce qui est relatif au magasin (quel magasin, situation dans le rayon ..) = merchandising Segmentation, stratégie de marché. Les 4 P : Product, Price, Place, Promotion. 1.1 Définition Le marketing est un ensemble de

d’action, puissance GTI, ostentation Bulle sans tain, tradition, protection Pour l’homme en quête d’évasion, sécurité, économie, plaisir, la voiture « art de vivre », Twingo, la Smart Standard, grille/marque/mode, Confort, matières nobles et naturelles. Hors standard, fibres recyclées (Benetton), économie : Patagonia. Hugo Boss. Nouvelle cuisine, congélateur, Cuisine faite maison, plats à emporter, Cuisine du monde, plats à livrer : fast food, restoroute (Borel), produits naturels : poulets de loué, pizza

vêtements communs que nous pouvons porter n’importe quel jour. De même les tailles correspondent à tout types de consommateurs c'est-à-dire que peut aussi bien y trouver des vêtement pour enfants que des vêtements pour les personnes nécessitant des tailles hors normes. Cette ample gamme d'articles vestimentaires se complète avec tous types d'accessoires (sacs, ceintures, mouchoirs ...), ainsi qu’avec d'autres types d'accessoires ou articles relatifs à la gamme de vêtements proposés, ainsi que tous types

Meknès. Pour l'année 2002, l'objectif consistait à constituer un réseau de huit magasins hors franchisés. Au moment où Mobilia avait ouvert son quatrième magasin à Casablanca, le onzième au Maroc, et n’entend nullement s’arrêter en si bon chemin. Elle a prévu onze autres points de vente dans les trois prochaines années « si toutefois le marché suit une trajectoire ascendante » indiquait un responsable de communication du magasin. Quant à Kitéa, il a ouvert ses magasins à Meknes et Kénitra avant de s'installer