Ikea Communication Media Hors

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Contexte : forte concurrence exigent, informel (qui s’informe et compare) et infidèle ; relations complexes dans la chaîne de valeur. De la transaction à la relation “La valeur du lien avant le bien” Individualiser et personnaliser l’offre et la communication (ex: mailing: mail avec notre nom et prénom) Utiliser la marque pour créer et renforcer l’attachement et l’engagement Relations avec les clients, employés, partenaires, distributeurs, etc… Optique marketing sociétal: Demande d’ethnique

désirs > les motivations / les freins > les conflits de motivation > l'implication > le concept de soi > la perception > L'apprentissage (ou « effet d'expérience ») > Les attitudes Ces notions se révèlent très intéressantes en stratégie de communication I. Besoins, désirs 1.1 Définitions & typologies BESOIN = TRADUCTION D'UN MANQUE PHYSIQUE OU PSYCHOLOGIQUE QUE L'ON PEUT CHERCHER A COMBLER (par sa consommation, son travail, ses idées, ... DESIR = EXPRESSION CONCRETE D'UN BESOIN

commercialisation de mobilier domestique est assurée en France par près d’une vingtaine de canaux de distribution distincts. Cependant, la catégorie du Jeune Habitat (Ikea, Alinéa, Fly, Habitat) ainsi que celle de l’équipement du foyer (Conforama, But,etc.) réalisaient près de la moitié du chiffre d’affaires total. Le géant suédois du Jeune Habitat Ikea, ainsi que les deux principaux généralistes de l’équipement du foyer But et Conforama forment ensemble le trio de tête. II / Les Grandes tendances

ont été entièrement acquittés. Grave cas d’erreur judiciaire et la plus grave erreur médiatique. Pourquoi ? Les seules preuves étaient les témoignages des enfants. Et cela a montré un dysfonctionnement des médias de la justice. * La justice à réagit rapidement ainsi que les médias. Les emballement médiatiques ont agrandi la pression sur la justice et ont entrainé toute une série de « rumeurs » concernant un réseau pédophile (échange de vidéos voir d’enfants) etc. QU’EST CE QUE LES JOURNALISTES

Comportement et segmentation de la clientèle 28 III- Le " Saveur Café" 33 1.) La marque 33 a- Le choix de la marque 33 b- Le logo 33 2.) L'agencement du magasin 34 3.) La communication 35 a- Détermination des objectifs commerciaux 35 b- Détermination des objectifs de communication 35 c- Notre plan d’action : 35 d- Notre copie Stratégie 36 e- Le flyer 38 f- Le site internet 39 4.) L'emplacement 40 a- L'Accès 40 b- Les Possibilités de stationnement

la cohérence et la mobilisation dans l’entreprise, de bas en haut et d’aval en amont. Les raisons de ces dérives ne manquent pas. Ainsi la faute incomberait aux cycles de la mode et du prêt à penser. Avec l’aide des consultants et des gourous, les media du management alimentent une course à la pharmacopée universelle1. Certes les praticiens, qui ne sont par ailleurs pas plus idiots que d’autres, restent prudents sinon méfiants. Néanmoins le mal est fait. On attend de l’instrument en vogue une solution

la cohérence et la mobilisation dans l’entreprise, de bas en haut et d’aval en amont. Les raisons de ces dérives ne manquent pas. Ainsi la faute incomberait aux cycles de la mode et du prêt à penser. Avec l’aide des consultants et des gourous, les media du management alimentent une course à la pharmacopée universelle1. Certes les praticiens, qui ne sont par ailleurs pas plus idiots que d’autres, restent prudents sinon méfiants. Néanmoins le mal est fait. On attend de l’instrument en vogue une solution

                                                                                                                            .......................................................................................................................  39     3.) La communication                                                                                                                                         ...........................................................................................................

Produit………………………………………………………………………………………………………………….…………p. 29 Prix……………………………………………………………………………………………………………………………….…p. 32 Distribution…………………………………………………………………………………………………………….…….…p. 33 Communication………………………………………………………………………………………………….……………p. 36 Budget Plan Média……………………………………………………………………………………………….……p. 38 Calendrier Plan Média…………………………………………………………………………………………….…p. 39 Actions Commerciales…………………………………………………………………………………………………..…p. 40 Club LEGO……………………………………………………………………………………………………………….…p. 40