Forces Faiblesses Firme Microsoft

au téléphone. 10 4.6. Amélioration du Design des PC 11 5. Avantages compétitifs 11 5.1. Zéro-stock 11 5.2. Segmentation / fidélisation 12 5.3. Adaptation 12 5.4. Notoriété 12 5.5. Qualité-Prix 13 6. Analyse SWOT 14 6.1. Forces 14 6.2. Faiblesses 15 6.3. Opportunité 16 6.4. Menaces 16 7. La stratégie marketing 18 7.1. Produits 18 7.2. Promotion et publicité 19 7.3. Distribution: la vente directe 20 7.4. Politique de prix 21 8. Conclusion : Quel futur pour la vente

iPhone 1.1 Analyse interne a) Présentation de la structure choisie ␣ Organisation (développement international) • Apple est une entreprise multinationale Américaine. Elle est devenue célèbre grâce à l’ordinateur Apple II en 1977. Depuis, la firme n’a fait que devenir de plus en plus présente sur le marché de l’informatique, avec les ordinateurs iMac, puis en se diversifiant avec l’iPod et plus récemment l’iPhone. • Apple a beaucoup été critiqué pour sa hiérarchie verticale et son architecture

iPhone 1.1 Analyse interne a) Présentation de la structure choisie  • Organisation (développement international) Apple est une entreprise multinationale Américaine. Elle est devenue célèbre grâce à l’ordinateur Apple II en 1977. Depuis, la firme n’a fait que devenir de plus en plus présente sur le marché de l’informatique, avec les ordinateurs iMac, puis en se diversifiant avec l’iPod et plus récemment l’iPhone. Apple a beaucoup été critiqué pour sa hiérarchie verticale et son architecture

cours MBA8421 Contextes économique & sociopolitique de l'entreprise Groupe 18 École des sciences de la gestion (ESG-UQÀM) 29 octobre 2010 Table des matières Présentation de l’entreprise 4 Histoire 5 FFOM 6 Forces 6 Faiblesses 6 Opportunités 6 Menaces 6 Produits 6 Segment 6 Couverture Géographie 7 Stratégie 7 Finance (Voir Annexe) 9 Présentation de l’industrie 9 Présentation de l’industrie 10 Concurrence 10

exemple IBM, DELL, Microsoft qui sont des leaders du marché de l’informatique jouent sur le rythme d’apparition des innovations technologiques et conditionnent les besoins des consommateurs. 5. Les outils d’analyse de l’environnement : Matrice de SWOTT Pour analyser l’environnement, l’entreprise doit mettre en place des outils d’analyse. La matrice de SWOT est l’outil le plus souvent utilisé. Elle se présente comme suit : Positif Négatif Environnement interne Forces Faiblesses Environnement externe

disponible en ligne sur http://www.dicosmo.org/HoldUp/ HoldUpPlanetaire.pdf. Roberto Di Cosmo, Dominique Nora Paris, 31 Aoˆt 2006. u 2 À propos de l’œuvre Cet ouvrage va à rebours de toute la mythologie véhiculée par le marketing génial de Microsoft. Il met en garde contre les dangers que nous fait courir ce Big Brother et contre les ambitions démesurées de Citizen Gates : le contrôle total sur toute forme de transmission et de traitement de l’information, aussi bien dans l’éducation que les

...............................  10   Les  barrières  à  la  sortie  .....................................................................................................................................  10   Forces  et  faiblesses  .............................................................................................................................................  11   Les  concurrents  et  leurs  stratégies  .....................

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cher que satisfaire et fidéliser les clients actuels. - Parce qu’une entreprise peut améliorer sa rentabilité de 25 à 85% en réduisant son taux de défection de 5%. - La rentabilité d’un client tend à augmenter avec l’ancienneté de sa relation avec la firme. La mise en œuvre d'une stratégie de fidélisation client doit comporter une phase de définition des profils clients et de segmentation en groupes logiques. Un classement des clients par critères établies selon l'entreprise et son secteur (principe

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