Exemple De Soncas

|Demande à l’interphone Mr X… J’ai demandé confirmation de la personne et me suis présentée. | |Présentation de l’entreprise |J’ai présenté l’entreprise (nom, prestations que nous proposons, accompagnées de quelques exemples). | |Découverte des besoins |Une série de question pour connaître les besoins de Mr X… Sur ce qui lui conviendrait le mieux. | |Adaptation du produit ainsi que sa |Mr X… désirais un produit

concernés: Radio Commandé Marques: Silverlit, Nikko ( L.G.R.I ), Maïsto, Licence de dessins-animés ( Cars, Spiderman etc..), Majorette, Hot Weel etc.. B/ Approche commerciale La marque Silverlit propose des produits de différentes gammes ( Exemple L'hélicoptèreradio commandé Black Hawk coûte 26 euros tandis que le drone a double rotor coûte 52,90 euros)qui conviennent a tout type de clientèles Généralement, La marque Silverlit se situe en tête de gondole puisque un Challenge Silverlit (

………..pense à compléter La clientèle : Le type de clients de l’entreprise sont les indépendants, les particuliers et les entreprise. Il y a plus de particuliers dans cette agence mais aussi des entreprises comme par exemple le zoo d’Amnéville. Les mobiles d’achats SONCAS des clients de l’entreprise sont : à compléter La zone de prospection (localisation géographique) : La zone de prospection de l’entreprise va de Moselle dans la Meurthe et Moselle et de la meuse. Les méthodes de

 tenter. 
   ü  Une 
  vente 
  addi6onnelle 
  se 
  réalise 
  comme 
  la 
  vente 
  principale. 
  Elle 
  doit 
   être 
  donc 
  en 
  phase 
  avec 
  le 
  profil 
  SONCAS 
  détecté 
  lors 
  de 
  la 
  découverte. 
   ü  La 
  vente 
  addi6onnelle 
  est 
  un 
  produit/ 
  service 
  complémentaire 
  donc 
  ne 
   pas 
  proposer 
  un

gamme est très importante. Afin de choisir les trois enseignes de distribution, il apparait clairement qu’il faut commencer par choisir un type de produit qui nous aiguillera sur les magasins qui le distribuent de manière spécifique. Prenons par exemple le textile : Ce type de produit est distribué dans des réseaux spécialisés mais aussi dans les grandes surfaces généralistes. Afin de délimiter et respecter le sujet, nous allons nous concentrer sur les enseignes qui ne vendent que des vêtements en

segmentation : Sociaux-démographique : PCS (ou CSP), la composition du foyer (couple avec enfant ou sans, célibataire, etc), le type d’habitat. Economique : Les revenus moyens par habitants , le panier-moyen Comportementaux : Toute la classification SONCAS, les fréquences d’achat du client (% de fréquentation), le type d’achat, les canaux utilisés (internet, téléphone, correspondance, automate), la fidélité de la clientèle appelés clients encartées ( % de fidélité qui représente 1% d’acheteur avec la

la même entreprise, il faudra pour chaque situation différente présenter la nouvelle entreprise. 2/Présenter les conditions de réalisation de votre activité : 1/Il faudra rappeler les consignes qui vous ont été données pour réaliser l'activité : Exemple : pour l'activité relative à la gestion du rayon de produits frais, vous expliquez comment vous réalisez une réception, il faudra expliquer les consignes qui vous sont demandées. A la réception des colis, dès qu'ils sont ouverts, vous devez vérifier

satisfaction, au positionnement dans le processus de vente (par exemple positionner une offre, faire une démonstration, remettre une offre, conclure une vente, qualifier la « position acheteur », renouer la relation suite à un problème, découvrir un client ou une entreprise, etc.) • Des objectifs quantitatifs, liés au nombre d’unités vendues, au chiffre d’affaires, aux marges réalisées, aux délais de règlement négociés (par exemple réduire de 30 jours les délais de règlement, etc.). Pour

profession, et dans la vie active, responsable de son salon de coiffure, CSP plutôt aisé, avec un profil de jeune responsable, de jeune repreneur d’un salon de coiffure à Eymet, connu car existant depuis déjà de nombreuses années “bonne image”. => SONCAS : Argent, il a un budget serré de 175€ HT. Sympathie, veut trouver de bons fournisseurs, sérieux et aimables. LES OPPORTUNITÉS ENVISAGEABLES D'AFFAIRES Intérêt global que représente ce prospect pour notre entreprise : Accroitre notre notoriété

n’y a pas de plan type. Mais il faut quand même le structurer en thèmes de questionnement prenant la forme d’un entonnoir (allant du général au particulier). Il faudra toujours vérifier les informations existantes & découvrir ce que l’on ignore. Exemples de plan de découverte : - Face à un client professionnel . L’entreprise . L’interlocuteur lui même . Les besoins - Face à un particulier . L’ancien produit possédé par le client . Question sur le client . Attentes B